アオキ(株)

AI時代が到来しても、自分の人間力で顧客と会社をつなぎ、築き上げた信頼関係をベースにサービスを提供する営業職をめざし、最初の説明会に参加したのが当社でした。それから何社か見ましたが、当社のインパクトは大きく、地域に根ざし、「住生活産業において、地域ダントツの企業となる」というビジョンに魅力を感じました。社長との面談でも、全社員がビジョンを共有し、協力し合いながら常にお客さまの立場で考え、信頼される仕事をするという気概が自分の思いに合っていたため、やる気がわいてきたことを思い出します。

まず施工チームで1年間の現場研修を受け、商品や現場での仕事のノウハウを理解した後、工事営業部に配属になりました。私の仕事はゼネコンや工務店を定期的に訪問し、サッシやガラスなど当社が扱う商材を工事を含めて提案、受注につなげていく営業。お客さまの要望に最適な商材の提案や価格交渉、設計部門や現場での施工管理者との打ち合わせなどを行っています。工事が終わり、監督さんから「よくやってくれた」という言葉をもらった時は、やはり嬉しいですね。

一つとして同じ建物はないので、施主様や建築会社さん、当社の設計などの要望を丁寧に汲み取り、お客さまが求めている商材を提案するよう心がけています。そのためにも、先輩からのアドバイスはもちろん、メーカーさんとの情報交換や、展示会への参加など情報収集にも力を入れています。営業一人ひとりの色を出していけるのが当社の特色で、お客さまの話を傾聴し、お客さまに寄り添った提案を行い、迅速に対応するのが私の営業スタイル。信頼関係を築くために地道に努力した結果、半期ごとに目標をクリアすると受賞できる優秀営業マン賞を3年間毎期、いただくことができています。毎期の受賞は非常に励みになりますし、さらにその上をめざそうというモチベーションになっています。

今のやりがいは、一般住宅、企業、公共施設、学校など、すべての建物に携われること。そして、そこに住む人、働く人、集う人など人々の生活基盤を提供する貢献性の高い仕事ということを改めて実感しています。これからも、目標を一つひとつクリアして経験を積み重ね、「地域ダントツをめざす」というビジョンの実現に少しでも貢献していきたいです。
(江幡さん)

住まいは私たちの生活拠点であり、生きていく上でなくてはならないもの。それで人の役に立てる住宅関係の仕事に就きたいという思いと、自分という人間を認知し、能力を評価してくれる会社で働きたいという思いを軸に企業研究を進めていました。当社を訪問した時、一学生である私の話にじっくり耳を傾け、質問にも一つひとつ真摯に答えてくださったことがとても印象に残っています。私もありのままの自分で話せましたし、本当に人を大切にする会社なんだと実感できました。

入社後は1年間の研修を経て、2年目につくば支店へ配属になり、事務作業や営業活動を学びました。おかげで、不安を感じることなく一人での営業をスタートし、先輩方の営業を参考に、自分の営業スタイルを創り上げていきました。現在、地域の工務店さんや大工さんを定期的に訪問し、サッシやガラスを軸に、リビング建材、水回り商品、キッチン、エクステリアなど住宅系建材の提案を行っています。

私が大切にしているのは、施主様や工務店さんの要望を汲み取りつつ、いかに良い商材を提案していくか。施主様と直接打ち合わせることも多く、相手の顕在的、潜在的な思いを引き出すためにも、世間話を大切にしています。何気ない会話の中から嗜好や趣味、ライフスタイルなどが見えてくるもの。まだまだ知識量も少ないので、お客さまに寄り添うことで勝負しようと思っています。

当社の強みは、創業128年と歴史が長く、地域での信頼度が高いということ。また、多種多様なメーカーの商材を取り揃えていることはもちろん、自社内にガラス・アルミ工場を持っているので、急な要望に応えられますし、設計から施工までトータルでマネジメントできるため、お客さまに安心していただけるのも当社の魅力といえますね。

営業としてスタートして以来、優秀営業マン賞を毎期いただいておりますが、これは、お客さまからのご依頼があるからこそ。これからも、その仕事量が同業他社に流れないよう、お客さまとのコミュニケーションや信頼関係を大切に、自分の存在が常にお客さまのなかにあるように努めていきたい。「この仕事は根本に依頼したい」と言っていただけるのが最も嬉しく、やりがいなのです。そして自社だけでなく、お客さまの会社の成長や実績の向上に貢献できるような営業マンになれるよう経験値を高めていきたいと思っています。
(根本さん)

私が企業研究の軸にしていたのは、「会社と共に自分も成長できるようなところで働きたい」という思い。当社のホームページを見た時に、創業128年という老舗企業でありながら、基幹事業のビルサッシや住宅建材、ガラス建材だけでなく、リフォームや不動産、太陽光発電など、いろいろな事業を多角的に展開していることを知り、常に向上心をもって、新しいことに挑戦し続けている姿勢に惹かれました。

入社後は、つくば支店で研修。会社の企業理念や事業内容など会社への理解を深めた後、商材について、メーカーさんが開催する研修にも参加して学びました。当社で扱っている商材は非常に多岐に渡っているため、実際に目にすることで、学びを深めることができました。その後は見積書の作成や発注業務、パソコンでのデータ処理、接客や電話応対などを先輩から教えていただきました。

そして、10月に本社の業務センターに配属。当部署はインナーセールスといって、お客さまを訪問しない内勤型の営業を行う部署で、私は、先輩のサポートを受けながら、工務店や販売店、建設会社といったお客さまから依頼を受け、見積の作成、発注、請求書の発行、伝票などの入力業務に携わっています。

当社の強みは、何といっても長い歴史と、そのなかで培ってきたお客さまとの信頼関係。決して保守的ではなく、職場は活気に満ちていますし、先輩方もいつでもフォローしてくれるので、安心して仕事に取り組むことができています。配属後、2か月ほど経った頃、動物園のドア本体を取り換えるという依頼を受けました。自分で商品を探して見積を作成し提案したところ、受注につながり、社内の施工部門に依頼して組み立てや搬入までを担当しました。もちろん、先輩のサポートを受けながらですが、初めて見積から施工の段取りまで一人で担当できたのが嬉しかったですし、大きな手ごたえと達成感を味わうことができました。

このように、作成した見積が受注につながっていくと、自分の仕事が間接的にでも、多くの方々の住生活を支えているという実感が高まっています。そして、お客さまから感謝の言葉をいただくことにやりがいを感じています。これからも、商品の仕様やデザインなどの知識を深め、自分の力でお客さまからの要望に応え、信頼される人材になりたいと思っています。
(野口さん)