岡山交通(株)(両備グループ)

地元の岡山に貢献できる仕事がしたいと考え、就職活動ではさまざまな会社の説明会に参加しました。その中でも、両備グループの説明を聞いた際に、事業の幅広さや地域に貢献する姿勢に強く惹かれ、「就職するなら両備グループだ」と感じました。その後、採用担当の方から、「お客様と直接関わる仕事が向いている」とアドバイスをいただいたことをきっかけに、岡山交通に興味を持ちました。岡山交通が、地域を盛り上げる取り組みや、暮らしに欠かせないタクシー事業を通じて岡山に貢献していることを知り、自分らしさをいかして働ける環境だと感じたことから、入社を決意しました。

両備タクシーセンターの配車チームで、日々お客様対応を行っています。ご注文だけでなく、支払い方法や忘れ物、路線バスや電車の利用が難しいお客様からのご相談など、多岐にわたるお問い合わせにも対応しています。その中で、一番心がけていることは、「一人ひとりのお客様に寄り添った対応」です。タクシーだからできることを常に考えながらご提案を行い、お客様から感謝の言葉をいただけたときには、大きなやりがいを感じます。また、現在は新人の教育担当も務めています。研修の準備やスケジュールを立て、一人ひとりの理解度に合わせたサポートを心がけています。それぞれの目標達成を支えながら、後輩が成長していく姿を見ることも、仕事のやりがいのひとつです。

岡山交通の魅力は、安心して成長できる教育体制が整っていることです。両備タクシーセンターには教育チームがあり、1年目から3年目まで段階的な教育スケジュールが用意されているため、一人前になるまでしっかりサポートしてもらえます。
業務習得の進捗状況に合わせて勉強会が行われるため、少しずつ新しい業務に挑戦しながら成長できる環境です。職員同士の仲が良く、困った時や分からないことがあればすぐに先輩へ相談できます。周囲に支えてもらいながら、自分自身の成長を実感できることが、岡山交通で働く大きな魅力だと思います。