ピーエフシー(株)【ポプラ薬局】

私が管理薬剤師を務める三島徳倉店は、大通りから一本入った隠れ家のような立地にありますが、開院から30年近く経つ門前の病院と共に地域の健康を長く支え続けてきました。門前の主な科目は呼吸器科、アレルギー科、腎臓内科ですが、あらゆる悩みに応える「かかりつけ薬局」としての役割を担っています。また、患者さまが出勤前に立ち寄れるよう、朝7時半に開局しているのも特徴です。外来だけでなく高齢者施設にも対応しているため、薬剤師としての知見を広げる環境が整っています。

管理者になって以降心がけているのは、共に働く仲間を信じることです。一人ひとりの能力や経験を考慮して、任せられる仕事は積極的に任せるようにしています。もちろんミスが起きれば管理者である私が責任を取りますが、信じて仕事を配分することで、チーム全体の成果と自主性を引き出しています。ほかにも薬剤師と事務スタッフという職種の垣根を越えた連携を大切にしており、誰かが欠けても互いにカバーし合える協力体制を構築できました。それにより残業をせず、プライベートも大切にできるメリハリのある職場環境を実現しています。

現在は通常業務に加え、社内の「プロジェクト会議」の一つである「新卒採用・新人教育チーム」のリーダーを務めています。「プロジェクト会議」とは、社員が自律的に手を挙げ、職場環境や会社の未来を良くするため活動する場です。「新卒採用・新人教育チーム」では、指導薬剤師の取得推進や学生実習の受け入れ態勢の整備、SNSでの情報発信などに注力しており、実際に私の店舗でも学生の受け入れを開始するなど、着実に成果が形になりつつある状況です。新人教育においては、一人ひとりの成長速度に合わせた段階的な教育を大切にしています。特に1年目の薬剤師に対しては、患者さまとの話し方や伝え方のコツといった対人業務の指導に重点を置き、不安を自信に変えていけるようサポートしています。
（依田 貴宏）

学生時代から「地元に貢献したい」「患者さまに一番近い距離で接したい」という想いを持っていたため、将来は薬局薬剤師をめざしていました。企業研究中に三島市周辺の薬局を調べる中でポプラ薬局を知り、インターンシップに参加してみると、そこで目にしたのは、薬局長や薬剤師、事務スタッフがとても良い雰囲気で接している姿です。複数の店舗を見学させていただきましたが、どこに行っても感じられる人間関係の良さが最終的な決め手となりました。

入社後の新人研修では、実務に直結する幅広い学びがありました。座学では、スライドを用いてメジャーな疾患と薬についてじっくり復習し、ゼリー剤の試食では、患者さまにお伝えする「味」の実感も得られました。遠方の店舗での研修は、異なる処方に触れる貴重な機会です。対人業務では先輩を見て学ぶだけでなく、ロールプレイングを実施し、処方箋の受け取りからアンケートのお願いまで、細かな言い回しを練習したことが現場での自信に繋がりました。

現在は外来業務を中心に、老人ホームなど施設利用者の調剤、監査を担当しています。日々の投薬では、体調や飲み忘れがないかを確認しており、その中で大切にしているのは、患者さまの話に耳を傾けることです。万が一飲み忘れがあっても、責めることなくその背景を探るよう心がけています。また、門前クリニックの先生が腎臓内科ということもあり、腎機能が低下している患者さまへの対応も重要な役割です。血液検査の結果を拝見し、現在の用法用量が適切かを検討した後、必要だと判断した際は、先生へ減量を提案することもあります。薬剤師として積極的に意見を発信できる環境に、大きなやりがいを感じています。

入社当初と比べて成長を感じるのは、患者さまと自然な世間話ができるようになった点です。月に1回お会いする中で、薬の知識だけでなく食事や生活習慣を交えた指導ができるようになりました。以前、薬の数が増えて管理に困っていた患者さまに一包化を提案した際、「飲みやすくなったよ」と笑顔で報告いただけた時は、薬剤師として役に立てたよろこびを心から実感しました。
（濱村 瑠梨）

今後のキャリアビジョンは、自分自身の活躍以上に若手の育成に力を注ぐことです。学生時代から教育に興味があったこともあり、自分が教えた後輩たちが立派な薬剤師として成長してくれることが一番のよろこびになっています。現在は社内でも数少ない「指導薬剤師」の資格を取得していますが、今後はより多くの社員がこの資格を持ち、誰もが高い質で新人を教育できる環境を構築していきたいと考えています。こうした個人の想いを形にできるのは、社長の「やりたいことはやってみよう」という考えが浸透しているからで、資格取得時の補助などの福利厚生はもちろん、社長と直接、あるいは管理者を通じて意見を伝えられる風通しの良さが自慢です。

ほかにも当社の魅力に、人間関係の良さがあります。複数の店舗がありますが、どの店舗も高いチームワークを発揮し、忙しい時間帯でも互いを思いやれるのは、全社員が同じ方向を向いているからこそです。仕事とプライベートの理想的なバランスを保ちながら、温かな仲間と共に土台を作っていける環境が当社にはあります。
（依田 貴宏）

現在の目標は、先輩方の背中を追いながら投薬のノウハウを吸収し、専門性を高めることです。また常に「正しく、分かりやすく」を意識し、疑問点はその場で解決して患者さまへの服薬指導に活かすよう心がけています。ポプラ薬局には、個人の希望に合わせて勤務地を考慮してくれるなど柔軟なサポート体制があります。こうしたバックアップがあるからこそ、毎日迷いなく前向きに業務に向き合えています。

職場の魅力は、何といっても「人」の温かさです。どんな些細な質問にも先輩方がやさしく応えてくれるだけでなく、管理職の方の的確な采配によって、チーム全体で協力して時間内に業務を終える風土が根付いています。残業もほぼなく私生活も大切にできる環境は、仕事への意欲にも繋がっています。育休取得の実績も豊富で、先々のライフイベントを迎えてもキャリアを継続できるという確かな安心感があります。
（濱村 瑠梨）