最終更新日：2026/2/4

Masterpiece Group (Thailand) Co., Ltd. 【マスターピース・グループ（タイランド）】

業種

  • 各種ビジネスサービス・BPO
  • 専門コンサルティング
  • ソフトウエア
  • シンクタンク・マーケティング・調査

基本情報

本社
東京都、海外
資本金
3,600万バーツ
売上高
393,911,706円（2024年12月期）
従業員
143名（男性79名、女性64名） ※2025年8月時点

既卒・第二新卒限定！タイ・バンコクでアジアの熱気を感じながら働く。

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企業のここがポイント

  • 職場環境

    タイに居ながら日本語環境で勤務スタート。国際感覚と日本のビジネスを学べます。

  • キャリア

    お電話でのやり取りを通して、人と向き合いながら対応力・判断力・伝える力を磨けます。

  • 制度・働き方

    仕事とプライベートの切り分け可能！シフト制の為休暇を充実できます。

会社紹介記事

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【海外勤務でプライベートも充実！】ダイビングのライセンスや語学力も取得可能！ビーチや世界的な観光地も休暇日帰りで楽しめる環境です。
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【グローバル企業でキャリアアップ】海外にいながら、仕事は日本と同じ環境。国際感覚を養いながら、日本のビジネス・マネジメント経験を積むことが出来ます。

語学も経験も必要ない!? その秘密は？

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【多国籍な仲間と働く】日本人、タイ人、その他国籍の多様なメンバーが共に協力して働く職場です。

【海外勤務でも日本語で安心してスタートできる環境】
当社は、バンコクにいながら日本の企業・お客様に向けたサポート業務を行う会社です。業務自体は日本語で行うため、語学力に不安があっても挑戦できる環境です。
一方で、チームには日本人だけでなくタイ人スタッフも多く、海外にいながら日本のビジネスを多国籍なメンバーと動かす環境があります。

【海外8拠点を展開、海外から日本企業を支える】
タイ・フィリピン・中国・ミャンマーなどアジアを中心に8拠点を展開するマスターピース・グループ株式会社の海外拠点として、BPO（業務委託）サービスを提供しています。
バンコク拠点では、日本人約100名・タイ人約50名が一緒に働いています。

【仕事内容】
・日本企業向けカスタマーサポート
・SNSのリスク監視業務
・企業のバックオフィス業務
など、企業活動を支える幅広いオペレーションを担当しています。

さらに、自社プロダクトである AIボイスボット を活用し、「人が対応すべき複雑な業務」と「AIで自動化できる業務」を切り分け、企業に合わせた改善提案や運用サポートも行っています。

語学に自信がなくても、海外で働く醍醐味をしっかり感じられる環境です。

会社データ

事業内容

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人によるオペレーションとAIボイスボットを組み合わせ、企業のカスタマーサポートを自動化する提案をおこないます。

当社は、日本の東京に本社を置きタイや中国などグローバルに展開する企業です。
企業活動における課題を解決するために、「コンサルティング」「AIシステム提供」「運用サポート」をワンストップで提供しています。ヒトとテクノロジー（AI）がそれぞれ得意な領域を担うことで、企業活動をよりスムーズに、より効果的に進められる環境を実現します。


■提供サービス
１．マーケティング（宣伝活動）
企業のSNSマーケティングを支援し、社員の方がネット特有のルールを理解しながら、企業やサービスの魅力を発信できるようサポート。多くのファンを獲得し、ブランド価値を向上させます。

２．カスタマーサービス（顧客対応）
顧客対応に課題を抱える企業に対し、AIとヒトのリソースを提供。社員の方が本来の業務に集中し、より充実したビジネスライフを送れるよう支援します。

３．リスクマネージメント（危機管理）
SNS上のネガティブな投稿をAIとヒトの力でチェック・対策。企業の役員や社員が安心して企業文化を誇れる環境づくりをお手伝いします。

■Mission
ヒトとテクノロジーの共存により人々の時間を豊かにする

■Vision
テクノロジーと課題解決の架け橋になる

■Value
Pioneer（開拓）：開拓者精神によるサービスの創造
Passion（情熱）：情熱のある仕事から生まれる自己実現
Positive（前向き）：風通しの良い前向きな組織
Partnership（協力関係）：対等な協力関係による顧客第一主義
本社郵便番号 105-0000
本社所在地 72, NT Bangrak Building 20th Fl, Trok Wat Muangkhae, Charoen Krung Rd, Bangrak, Bangkok,Thailand
本社電話番号 66-2639-7880
人事事務局 郵便番号 106-0031
人事事務局 所在地 東京都港区西麻布1-8-12　MPG西麻布ビル
人事事務局 電話番号 03-6635-0067
設立 2003年3月
資本金 3,600万バーツ
従業員 143名（男性79名、女性64名）
※2025年8月時点
売上高 393,911,706円（2024年12月期）
事業所 日本（東京・大分）
中国（北京、張家口、合肥、邯鄲、香港）
タイ（バンコク）
フィリピン（マニラ）
ミャンマー（ヤンゴン）
主な取引先 大手電機メーカー、インターネット通信販売業、全国チェーン店など、日本の企業を中心に事業を展開しています。
関連会社 ●日本国内
　・マスターピース・グループ(株)
　・MPG大分BPO-Center(株)
　・(株)リリーフサイン

●海外法人
　・BPO Asia Limited
　・北京九五太維資訊有限公司
　　（Beijing 95teleweb Information Co., Ltd.）
　・Masterpiece Group (Philippines), Inc.
　・Masterpiece Group (Myanmer), Inc.
平均年齢 36.9歳
管理者平均年齢　34歳
時間外労働時間 3時間
※繁忙期平均5時間

働き方データ

  • 平均勤続勤務年数
    平均勤続勤務年数
    • 6年
    2025年度
  • 月平均所定外労働時間（前年度実績）
    月平均所定外労働時間（前年度実績）
    • 3時間
    2025年度
  • 平均有給休暇取得日数（前年度実績）
    平均有給休暇取得日数（前年度実績）
    • -日
    -年度
  • 前年度の育児休業対象者数・取得者数（男女別）
    2025年度 前年度の育児休業対象者数・取得者数（男女別）(男性) 前年度の育児休業対象者数・取得者数（男女別）(女性) 前年度の育児休業対象者数・取得者数（男女別）(合計)
    対象者 0名 0名 0名
    取得者 0名 0名 0名
  • 前年度の育児休業取得率（男女別）
    2025年度

    男性

    0%

    女性

    0%
  • 役員及び管理的地位にある者に占める女性の割合
    役員及び管理的地位にある者に占める女性の割合
    • 33.3%
      （12名中4名）
    • 2025年度

社内制度

研修制度 制度あり
未経験からでも安心してスタートできる、段階的な研修制度を整えています。

入社後は、一人ひとりが安心して業務をスタートできるよう、基礎から実践、キャリアアップまで段階に応じた研修を実施しています。
未経験入社の社員も多く活躍しており、知識やスキルに不安がある方でも着実に成長できる環境です。

1. 新入社員研修
入社後まずは、会社理解や社内ルール、ビジネスマナー、PCの基本操作など、業務開始に必要な基礎知識を学びます。
既卒や第二新卒で社会人経験が浅い方や業界未経験の方でも安心してスタートできる内容です。

2. 応対研修（座学・OJT）
当社の主力事業であるBPOサービスの基礎知識や、お客様対応の方法、電話システムの操作方法などを学びます。
座学だけでなくOJTも取り入れ、実務に近い形で少しずつ業務に慣れていただきます。

3. 業務研修（配属後フォロー）
配属後は、各チームの研修担当者がマンツーマンで業務をサポート。
一人ひとりの習熟度や理解度に合わせて進めるため、自分のペースで着実に業務を習得できます。

4. スキルアップ研修
日々の業務を通じて見えてきた課題や苦手分野を補強するため、業務知識や応対スキルを深める研修を実施。
継続的に成長できるフォロー体制を整えています。

5. キャリアアップ研修（リーダー／アシスタントスーパーバイザー向け）
昇格後は、マネジメントや課題解決力を高めるための研修を実施。
他チームとの情報共有や課題解決ワークを通じて、将来的なリーダー候補としてのスキルを身につけます。
自己啓発支援制度 制度あり
■資格取得支援制度
1. 目的
社員のスキルアップ、自己啓発を促し、取得したスキルを業務に活かすことで会社に貢献することを目的とする。

2. 支援内容
会社が指定した資格を社員が取得合格した場合に以下の内容を取得支援として適用する。
(1) 資格試験受験費用の全額
(2) 試験当日の特別有給の取得
(3) 取得祝い金一律 1.5 万円

3.対象者
入社半年以上経過した正社員

■キャリア面談制度
１.目的
社員一人ひとりのキャリア志向や目標に合わせて、将来的なキャリア形成を支援することを目的としています。
リーダー職やマネジメント職など、目指したいキャリアに向けて必要な経験やスキルを明確にし、段階的な成長をサポートします。
未経験や経験の浅い方でも、中長期的なキャリアイメージを持ちながら安心して成長できる環境づくりを目指しています。

２.支援内容
定期的なキャリア面談を実施し、本人の希望や適性、現状の課題を確認します。
リーダーやマネジメント職への挑戦を希望する場合は、人事・SVと連携しながら個別の育成計画を作成。
昇格に向けて必要な課題設定や目標スケジュールを明確化し、日々の業務・研修・フィードバックを通じて継続的にフォローします。
メンター制度 制度あり
1. OJTトレーナー制度
配属後の業務習得を支援するため、現場の先輩社員がOJTトレーナーとして新人の育成を担当します。業務に必要な知識・スキルを日々の業務を通じて教えるだけでなく、業務中に感じる不安や疑問にも寄り添いながら成長をサポートします。

2. 人事との定期面談
海外生活や業務での不安をこまめにキャッチアップし、将来のキャリア形成にもつなげることを目的に、毎月人事との定期面談を実施しています。
キャリアコンサルティング制度 制度なし
社内検定制度 制度なし

採用実績

採用実績（学校）

＜大学院＞
大阪大学、高知大学、日本大学、北海道大学
＜大学＞
愛知大学、愛知県立大学、青山学院大学、亜細亜大学、大阪学院大学、大阪産業大学、関西外国語大学、神田外語大学、大正大学、同志社大学、東洋大学、鳥取大学、長崎大学、名古屋学院大学、阪南大学、武蔵野大学、立正大学

＜海外大学＞
イーストアングリア大学（イギリス）、西江大学（韓国）

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採用実績（人数） 　　　　 2023年　2024年　2025年　2026年
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　大卒　　4名　　　5名　　 10名　　　7名
  • 過去3年間の新卒採用者数（男女別）
    過去3年間の新卒採用者数(男性) 過去3年間の新卒採用者数(女性) 過去3年間の新卒採用者数(合計)
    2026年 4名 3名 7名
    2025年 4名 6名 10名
    2024年 1名 4名 5名
  • 過去3年間の新卒採用者数・
    離職者数・定着率
    採用者 離職者 定着率
    2026年 7名 0名 100%
    2025年 10名 3名 70.0%
    2024年 5名 3名 40.0%

会社概要に記載されている内容はマイナビ2027に掲載されている内容を一部抜粋しているものであり、2028年卒向けの採用情報ではありません。企業研究や業界研究にお役立てください。

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