(株)日立プラントサービス【日立グループ】

入社後は、産業プラント設備における空調や電気設備、建築などのエンジニアリングをトータルで手がける産業設備部門に配属となり、半導体関連工場の設計業務に従事。4年目の2011年から海外事業部に異動となり、6年間インドとベトナムで施工管理の仕事に携わりました。入社当時から、海外で働き、語学力はもちろん視野を広げ、今後のキャリアに生かしたいと希望を伝えていたので、嬉しさとともに「前向きな気持ちでやるしかない」と思いを新たにしたことを覚えています。

そして、2017年に日本に戻って以降、半導体クリーンルーム設備や産業機械などの空調・衛生設備設計を担当するエンジニアリング事業部に所属しています。この部署では、顧客の要求仕様に基づいた設計にとどまらず、安全性、省エネルギー、生産効率の向上といった観点も踏まえた、より高度で専門的な設備設計や提案を行っていました。現在は、医薬・バイオ部門において、医薬品製造工場の設備設計、積算業務を担当。具体的には、お客様からヒアリングした要望に沿った品質を確保できる工場のプランを作成して提案し、合意が得られれば見積もりを提出、受注、契約という流れになります。技術営業といわれるように、専門知識を武器に、お客様が抱える課題を聞き出して明確にし、解決策を提案するよう心がけています。

もう一つ大切にしているのがコミュニケーションです。実は、海外勤務の際、協力会社や作業員の方々はすべて現地の言葉しか話せないため、指示も伝わらず、目を離すと怠けるといった状態で、非常に苦労しました。そこでまずは、私に興味をもってもらおうと思い、朝礼の時、インド人100人を前にヒンディー語で「皆さん、安全に気をつけて仕事をしましょう」とスピーチ。すると、一斉に拍手喝采が。以来、私への態度も変わり、笑顔が増え、しっかり指示を受け入れてくれて、プロジェクトが円滑に進むようになりました。たった一言ですが、まさに、心がつながった瞬間に胸が熱くなりました。私にとって施工管理という仕事も初めての経験でしたし、さまざまな苦労を重ね自分で一からつくり上げた現場が出来上がった時は、本当に感無量でしたね。これらの経験を踏まえ、今後も管理職として、チームメンバーと円滑に情報共有や意見交換ができる環境づくりに取り組んでいきたいと思っています。

就職活動の際に、所属していた部活の先輩から紹介されたのが当社を知ったきっかけです。産業向けの工場の機械設備、空調や公共インフラを支える水処理施設などの企画・設計、リニューアル、アフターサービスまで一貫して提供するという当社の事業に魅力を感じ入社を決めました。配属された産業システム営業部は、電子半導体、医薬、化成品、食品などの製造工場の建設工事や設備工事などの設計、施工やDX等の案件の営業をする部署です。入社後、私は医薬品関連の空調設備の営業を担当。本当にゼロからのスタートだったので、「なんとかついていきたい」との思いで、積極的に質問し、先輩の懐に飛び込むような気持ちで仕事に取り組んでいました。現在は、電子半導体関連の製造工場に対する製造プロセスや空調、水処理施設の大型案件から納入後のメンテナンス、改修工事の受注など幅広く対応しています。

私が営業として大切にしているのは、お客様との信頼関係です。営業は提案するだけではなく、お客様の悩みを引き出すことがポイントなため、「この人に相談したい」という雰囲気づくりを心がけています。担当していた半導体材料のメーカーから「製品の増産に向けて製造ラインを新設したい」というご相談を受けたことがありました。日ごろから足を運び、思い入れのあるお客様で、私にとっては初めての大型案件でした。何とか協力したいとの思いで持ち帰ったところ、現状では対応できないということで辞退せざるを得なくなりました。でも私は、どうしても諦めきれず、上司や工事のプロジェクトマネージャーに真摯に話をしたところ、再度同行してくださることに。お客様からも「一緒に条件を整理しよう」と言っていただき、結果、競合他社にも打ち勝って受注することができました。無事、工事が終わりお客様へ引き渡せた時は大きな達成感とともに、培ってきた人間関係はもちろん、最後まで諦めないという思いの大切さを痛感。そして、上司や先輩方にいつでも気軽に相談でき、サポートしてくれる環境があるからこそ、若手でも思い切って挑戦できると改めて実感した貴重な経験でした。

私は今、採用面接も担当していますが、学生の皆さんを見て感じるのは、事前に物事をよく調べて面接に臨んでいるということ。事業内容などに関して、かなり深い質問をされる学生さんも多くみられます。ただし、情報過多に惑わされず、正しい情報を見極める力を養ってほしいと思っています。また、「学生の間に何をしたらいいか」という質問を多く受けますが、大切なのは目標達成に至る過程です。自分が定めたゴールに向けてどのようにアプローチしていくか、そのプロセスに焦点を当て、努力する力を身につけてほしいです。

3Dモデルを活用し、完成前の段階からお客様に設備の形状や構成を具体的にイメージしていただくことでより品質の高い設計にも取り組んでいます。そのため、デジタルに関する知識をさらに深め、これからの業務に生かしたいと考えています。また、海外勤務や産業と医療の両分野で培った設計と施工の知見を背景に、幅広い分野における設計の対応力を身につけていきたいですね。そして、私の強みであるコミュニケーション力と柔軟な発想力で、お客様の多様なニーズに対応しつつ、時代の変化に即した新規事業の立ち上げにも挑戦し、会社の成長に貢献したいと考えています。
（Y.Tさん）

チームワークを大切にする温かな社風と福利厚生の充実も当社の魅力の一つです。プライベートでは子どもが生まれ、実家も遠く、近くに頼れる人もいない状況下での出産、育児でどうしようかという時に、支店の皆さんが応援してくださり、産休を取得しました。産後は想定外のことが起こりますし、予防接種や検診などもあるため「育休は不定期で、いつでも取得していいよ」と言ってくださる環境も非常に助かっています。みんなでサポートしていこうという雰囲気を上司が率先してつくってくださるので、前向きに仕事に取り組むことができています。

学生時代の部活で国内代表として海外遠征に参加した頃から、目標に向けてコツコツ頑張り、乗り越えることの達成感と喜びを知っています。これからも、後輩の成長を促しつつ、自分も地道な努力を重ね、新しい仕事に積極的に挑戦していきたいです。それが社会貢献につながれば嬉しいですね。
（R.Aさん）