大成有楽不動産販売(株)【大成建設グループ】

入社のきっかけはインターンに参加した際、人事の方が気さくに話しかけてくれたことです。私も人事担当の方も野球が好きで、その話で盛り上がったんです。
会社の野球大会にも誘ってくれて「こんなに距離感の近い会社があるんだ」と驚きました。こうした温かい人柄に惹かれたのが、この会社を選んだ大きな決め手です。

現在は、ポータルサイトなどを通したお客様からのお問い合わせに対応し、物件の案内から資金計画・契約・引き渡しまでを一貫して担当しています。お問い合わせから一度で決まることは稀で、複数回お会いしながら一緒に探していくことが多いですね。いくつもの物件を巡って気に入った物件をご紹介できたときに「ありがとう」と言われると、心からこの仕事をしていてよかったと思えます。お客様の人生の大きな節目に関わらせてもらえるのが、この仕事の魅力です。

不動産購入には法改正や税制・住宅ローン審査など、不確定な要素が多くあります。新人の頃、税金が発生するのに税金のかからない物件と誤って案内しそうになったことがあるんです。
そのときから不確定なことは「言い切らない」「無責任なことを言わない」を強く意識するようになりました。誠実であることが、お客様との信頼関係を築く第一歩です。

入社3ヶ月目、先輩に同行しながら初めて契約をいただいたときのことは、今でも鮮明に覚えています。不動産価格としては高額ではありませんでしたが、3件ほどご紹介した後、現地をお客様の車で一緒に物件を回ることに。真夏だったこともあり、ご案内の最後に「暑い中、ありがとう」と言われたとき営業として初めて人に“感謝された”実感がありました。過去に取引した方々から再度50件以上のご相談をいただけるようになり、自分の人間力の成長と共に信頼の輪が広がっていると感じています。

紹介だけで成果を上げられる営業になることが今の目標です。ポータルサイトからの問い合わせがなくても数字を作っている先輩たちがいて、自分もそうなりたいと思っています。

入社後の1年間は研修が中心でしたが、営業の現場に出てからは、物件ごと、お客様ごとに対応が全く違うことに驚かされました。同じ案件は一つとしてないからこそ常に新しい学びがあり、飽きることなく働けています。お客様から感謝される機会が増えるにつれて、自信ややりがいも大きくなっています。

初めてご契約をいただいたときは、契約当日に向けて何をすべきか1週間前から先輩に相談し、準備の状況を細かくチェックしてもらいました。自分ではかなり前倒しで進めていたつもりが「あれは準備した？」「これは確認した？」と指摘をいただくたびに、準備の漏れに気づかされる毎日。あっという間に当日を迎えましたが、先輩方のおかげで万全の状態で臨むことができ、サポートのありがたさを改めて痛感しました。皆さん本当に面倒見がよく、困ったときに頼れる先輩がいるのは心強いです。
実績豊富な営業パーソンが揃っている中でも、特に「お客様のために本音で提案する」という姿勢を持った先輩や上司には強く憧れますね。私も将来的には、不動産のプロとしてお客様から信頼される存在になりたいです。

ワークライフバランスはいい意味で学生時代と変わっていなくて、むしろ今の方が充実しているかもしれません。学生時代も時間はありましたが、勉強とアルバイトの掛け持ちなどで、今よりもタイトなスケジュールでした。当社は残業が少なく、時間単位の休暇も取得できるので、仕事終わりにそのまま好きな声優のイベントや握手会に参加することもできます。以前よりも充実した毎日を過ごせており、お休みもしっかり取れるので、オンとオフをキチンと切り替えて働ける環境です。

正直なところ、業界や仕事の知識は入社後の研修で時間をかけて教えてもらえるので、応募の段階で気負う必要はまったくありません。それよりも、お客様との会話では意外な共通点が話のきっかけになることも多いです。アニメ、観光、旅行、エンタメなど、ジャンルを問わず、今のうちに幅広い経験をしておくと、きっと自分の引き出しになると思います。

ご高齢のお客様が施設へ入居されるのに伴い、ご自宅や資産の売却をしたいというご相談がありました。その案件では不動産の売買はもちろん、宝石の買取業者の手配や価格交渉まで、お客様に寄り添って対応しました。最後に「坂橋さんが担当で本当に良かった」と言っていただけたときの感動は、今でも鮮明に心に残っています。入社直後は右も左も分からず、お客様との会話に困ることもありましたが、先輩との同行を重ねるうちに提案の引き出しがぐっと増えました。

「不動産業界＝ギラギラした世界」というイメージを持つ方も多いと思います。ですが、当社はそういう意味では不動産会社らしくないかもしれません。穏やかな社員が多く、いつでも質問しやすい雰囲気です。自分の意見も伝えやすく、上司もフランクに接してくれるので、気兼ねなくコミュニケーションを取ることができます。仲の良いメンバー同士で食事に行くことも多く、自分らしく、のびのびと成長できる職場だと感じています。

学生時代は自由な時間が多かったので、授業やアルバイト、クラブ活動など、好きなことに打ち込んでいたと思います。社会人になり、改めて『時間の大切さ』を実感するようになりました。学生のときと比べて収入面に余裕ができたので、週2日の休みには友達と食事をしたり旅行に出かけたりしています。ほかにも一人でサウナへ行ったり、好きなお酒を飲んでゆったりと過ごしたり。自由に使える時間そのものは少なくなったかもしれませんが、日々の暮らしの質は確実に高くなったと感じます。

不動産の営業は「人に深く興味を持つこと」が何よりも重要です。なぜこのお客様は家を買うのだろうか、どうすれば心から喜んでいただけるだろうか。そうした購入の背景まで理解しようとする姿勢が、より良い提案に繋がります。今のうちに、身近な友人や家族を相手に「相手に関心を持つ練習」をしておくと、将来きっと役立つと思います。