社会福祉法人若竹大寿会

【M・Aさん】

若竹大寿会が大切にしているのは、「自分の親に受けてもらいたい介護」「自分が将来受けたいサービス」を提供することです。

その考えを実現するための軸になっているのが、「スタッフファースト」という方針です。

一見すると、「スタッフを優先するの？」と誤解されることもありますが、実際はそうではありません。
若竹が大切にしているのは、“スタッフが満たされている状態であることが、質の高いケアにつながる”という考え方です。

そして、この考えは、単なる方針ではなく、日々の現場にしっかりと根付いていると感じています。
実際に働いていると、先輩・上司問わず、スタッフ同士が自然と気にかけ合い、支え合う文化があることを強く実感します。
また特徴的なのは、若手であっても積極的に意見を発信できる環境があることです。
現場で感じた課題や改善案については、年次に関係なく意見を聞いてもらえる風土があり、実際にその声が業務改善や制度に反映されることも少なくありません。

「もっと良くできるのではないか」という視点を、組織全体で持ち続けているからこそ、スタッフファーストという考え方が形骸化せず、常にアップデートされ続けているのだと思います。

そのうえで、
・安心して成長できる研修制度
・努力が正当に評価されるキャリア制度
・働きやすさを追求した職場環境

といったように、具体的な仕組みも整っており、「人の想い」と「制度」の両面から支えられている点が、若竹大寿会の強みだと感じています。

私自身、就職活動中に「ここなら長く働けそうだ」と感じたのですが、実際に入職してみて、その印象はより強くなりました。
一人で抱え込むことなく、周囲と協力しながら働ける環境があるからこそ、安心して仕事に向き合うことができています。

【K・Gさん】

若竹大寿会の大きな特徴の一つが、ICTやAIを活用した先進的な取り組みです。元エンジニアである理事長のもと、現場の課題を出発点としたシステム導入が進められており、「現場で本当に使える」ことにこだわった仕組みが整えられています。

例えば、ご利用者がベッドでどのような状態にあるかをセンサーで感知し、起き上がりや離床のタイミングをリアルタイムで把握できる見守り機器が導入されています。

これにより、常に目で見ていなくても状態を確認できるため、安全性が高まるだけでなく、スタッフの心理的な負担も大きく軽減されていると感じています。

また、移乗をサポートする介護ロボットや福祉機器も導入されており、これまでスタッフの身体的な負担が大きかった場面でも、無理なく対応できるようになっています。ご利用者にとっても、より安定した姿勢で安全にケアを受けられるというメリットがあります。

現在では、こうした福祉機器が60種類・1900台以上導入されており、現場の働き方そのものが大きく変わってきています。

ただ、入社前は「機械が多いと難しそう」「自分に使いこなせるのか」という不安も正直ありました。実際には、先輩方が一つひとつ丁寧に教えてくださるので、テクノロジーに苦手意識があっても問題なく使えるようになります。

また、システム自体も現場の声をもとに改善されているため、直感的に操作しやすく、「誰でも使える設計」になっていると感じています。こうした環境があることで、業務の負担が軽減されるだけでなく、ご利用者一人ひとりにしっかり向き合う時間が増えたと実感しています。

私自身、入社前に抱いていた「介護＝大変」というイメージは大きく変わりました。今はむしろ、テクノロジーを活用しながら、より良いケアを追求していく、これからの時代に必要とされる仕事だと感じています。

【M・Iさん】

若竹大寿会では、介護の質を高めるために、日々業務改善に取り組んでいます。
特徴的なのは、トヨタ生産方式の考え方を取り入れた独自の改善手法を導入している点です。現場の業務を細かく分解し、「ムダ・ムラ・ムリ」を見える化することで、効率的な働き方を実現しています。

例えば、これまで感覚的に行われていた業務の流れを見直し、時間帯ごとの業務量を平準化することで、特定の時間に負荷が集中しないように調整しています。

こうした取り組みの結果、施設全体で年間1000時間以上の業務削減を実現しました。

ただ、この取り組みの本質は「効率化」そのものではありません。
生み出された時間を、ご利用者と向き合う時間に使えるようになったことが何より大きいと感じています。

私自身、ご利用者の方と会話をしたり、一緒にイベントを楽しんだりする時間がとても好きです。

だからこそ、時間に追われるのではなく、一人ひとりに寄り添える環境があることは、本当に大きな価値だと感じています。

企業研究のポイント
説明文：未経験でも活躍できる理由は、「人を育てる環境」があるから。
若竹大寿会では、新卒入職者の約9割が未経験からのスタートです。
福祉系の学部出身者だけでなく、さまざまな分野や学部から集まっています。

それでも多くの職員が現場で活躍できている背景には、
・段階的に学べる研修制度
・現場での丁寧なOJT
・職員同士の支え合い
・新卒同士の繋がり

といった、「人を育てる環境」が整っていることがあります。
求めているのは、スキルや経験以上に、「人の役に立ちたい」という想い。

その想いを持った人が、安心して成長し、長く活躍できる環境があることが、若竹大寿会の大きな特徴です。