一般財団法人関西電気保安協会

電気電子システム工学科を専攻し、学んだ知識を生かせる仕事を求めて就職活動をスタート。当社の会社説明会で、一般家庭から企業の電気設備まで幅広いお客さまに電気の安全を届けている事業内容を知り、私も関西の社会インフラを支える仕事に携わっていきたいと考え、入社を決めました。

当社には約1,000人の電気主任技術者が在籍し、工場やオフィスビル、病院などに設置された高圧受電設備の保安管理業務に取り組んでいます。私も新入社員研修を終えて大阪中営業所に配属され、保安業務を行いながら、電験三種の試験合格を目指して勉強を開始。当社の研修センターでの集中講義や、先輩のアドバイスを受けながら必死に取り組みました。「まずは合格することが技術員としての第一歩だよ」と激励され、手厚いサポートのおかげもあってその年の9月の試験に無事合格。入社して最速で資格取得できたことが本当に嬉しく、技術員として仕事に取り組む上で大きな自信になりました。

もちろん、当社のサービスは保安管理業務だけではありません。省エネコンサルティングサービスにも力を注ぎ、お客さまのニーズに合わせて電気料金の削減や設備改修などの提案を行っています。たとえば電気の基本料金は、過去1年間のデマンド値（30分間の消費電力の平均値）のうち最も高い値をもとに決まります。その値を監視するのが当社の「デマンド監視システム」です。電気の使用状況を24時間365日監視して設定した値を超えそうになると警報を発信。お客さまのパソコンで使用状況を “見える化” できるため、空調機などの稼働を調整すれば基本料金を下げることができます。

また「空調機自動制御サービス」は、空調機の運転を自動で制御するシステムであるため、忙しいお客さまの手を止めることなく電気代の削減が可能。私自身も技術員時代にこれらのサービスをお客さまに積極的に提案し、「おかげで電気料金が下がったよ」と喜んでいただくことができました。
このように、高い技術力で電気の安全を守り、節電・省エネに貢献できるサービスまで幅広く提供できることが私たちの強みであり、お客さまからの厚い信頼に繋がっています。
（北野さん）

人と話すことが好きで営業職を志望。大学では法学部で法律を専攻していたため、電気の知識は決して豊富ではありませんでしたが、当社の総合職の募集情報をチェックした際に営業にも携われることを知り、電気という社会インフラを支えるスケールの大きな事業内容や、安定した経営基盤にも魅力を感じて入社を決めました。

私が入社した当時は、入社後数年間は、複数の部門であらゆる業務を幅広く経験していく期間を設けていました。私の場合、最初の1年は人事労務担当として採用や福利厚生業務に携わり、2年目は企画グループで社員の意識調査や業務計画立案などを担当。3年目以降は法人営業グループでお客さまに電気設備に関する提案を行い、営業統括グループで営業戦略立案に携わった後、保安部・本部計画グループへ異動。お客さま満足度調査の実施やお支払いいただく料金の適正化分析を行うなど、料金制度改定業務に取り組みました。そして2021年7月から奈良支店の営業部に所属し、法人のお客さまをメインに電気設備に関する提案営業を行っています。

営業の仕事は、電気設備の修理や交換のご提案をするだけではありません。「デマンド監視システム」や「空調機自動制御サービス」を導入することで年間の電気料金がどれくらい抑えられるか、電気設備を交換することでどのくらいコスト削減に繋がるかを、お客さま先へ足を運んで既存の電気設備を確認しながら数値化。電気に関する専門用語をわかりやすく説明し、メリットがしっかり伝わる提案に力を注いでいます。実際に導入いただいたお客さまからは、「提案された内容のとおり、昨年より大幅に電気料金を下げることができた。本当にありがとう！」と嬉しい言葉をいただき、大きな達成感を得ることができました。

当社の最大の強みは、電気保安のエキスパートとしてお客さまに確実に安心をお届けできること。平常時はもちろん故障発生などの緊急時にも24時間365日対応。もし関西で台風などによる災害が発生しても、全国各地の保安協会と相互応援体制を構築しているため、迅速な復旧が可能です。電気の安全を守る高い技術力と緊急時の対応力、そして省エネによるコスト削減など、お客さまのニーズに的確に応える提案力が高く評価されています。
（中川さん）

■2021年7月から保安部・本部計画グループに所属し、部全体の事業計画の策定や、業績アップに貢献した社員への褒賞決定などの業務に携わっています。施策の実施にあたって支店長に協力を依頼することもよくあり、緊張しつつも丁寧なコミュニケーションを通して信頼関係を築いていくように心がけています。

当社で働く魅力の1つは、大ベテランの先輩と一緒に仕事ができること。過去から現在まで電気設備の変遷を教えていただき、それぞれの時代の機器の特徴や点検内容を知る機会が現在の業務の理解に役立っていると感じています。また、たとえミスをしても「次につなげればいいから」と背中を押され、積極的に新しい仕事にチャレンジできる環境があることも嬉しいですね。

まだまだ修行中ですが、技術員としての視点と、事業計画に関わる事務方としての両方の視点を生かしてお客さまにより良いサービスの提供を目指し、関西地域の社会インフラを支えていきたいと思います。
（北野さん）

■入社後さまざまな職種を経験してきましたが、そこで培った人脈は私にとって大切な財産です。保安部所属時に、技術のあらゆる知識に長けた社員と一緒に仕事をさせていただいた経験から、奈良支店に異動した今でも、フットワーク軽くあらゆるサポートをしていただいています。また、入社後にフットサル同好会を立ち上げ、定期的に社内で活動したり、毎年1回のペースで他エリアの保安協会との合同大会を企画したりと交流を図っています。このようにプライベートでも交流を深められる関係が、仕事でのチームワークの良さに繋がっていると感じます。

今後の目標は、お客さまが当社に求めるニーズをいっそう深掘りしてサービス化していくこと。近年では「機器が故障したらすぐ通知が来るサービスが欲しい」「電気設備の稼働状況をスマートフォンのアプリでリアルタイム監視したい」といった要望が増加しており、その課題解決に繋がるサービスの開発に私自身も関わっていければと思います。
（中川さん）