(株)リアルエステート

私は不動産のリフォームやデザインに興味があり、そのような仕事ができる企業を探していました。なかでもリアルエステートは、面接時の明るい雰囲気や、福利厚生の充実ぶりが決め手となり、入社を志望しました。
入社後に研修を受けたのち、しばらくは投資用マンションの営業を担当していましたが、現在は民泊のリノベーションを行う部署で働いています。新入社員の頃に「別の仕事にも挑戦してみたい」と上司に相談していたところ、部署の立ち上げの際に異動することができました。

現在の仕事内容は、自社で仕入れた物件をリフォームし、民泊施設へと生まれ変わらせるというものです。ゼロから図面を引き、内装のデザインを考え、工務店さんに発注して工事を進め、完成までを一貫して担当しています。
もともとリフォームに興味はあったものの、大学では外国語を専攻していたため、専門的な知識はほとんどありませんでした。そこで、知識の豊富な上司のもとでアドバイスを受けながら、関連する展示会に足を運び、デザインセンスを磨いています。また、現場での経験が重要だと感じており、工事中の現場に足を運んで大工さんと直接お話しすることで、さまざまな知識を吸収しています。技術的なやり取りについては、工務店の現場監督と大工さんの間で進めていただいているので安心です。

私が初めてリフォームを担当したのは、古いアパートのような物件でした。すべてを解体して一から作り直すプロジェクトでしたが、残すべき柱などを見極めながら図面を引くのが難しく、さらに民泊を利用する外国人のお客様が何を求めているのかも分からず、戸惑うことも多くありました。そのため、最初は上司がつきっきりで進め方を教えてくださり、図面作成に使うJW-CADについては、1級建築士の方の講座を受けて学びました。

完成時の達成感も大きかったのですが、宿泊予約サイトに口コミが増えていくのを見て、さらに実感がわきました。日本のお祭りをイメージして「提灯」を取り入れたデザインが好評で、とても嬉しかったです。

将来的には、デザインに関する賞を受賞するという夢があります。そして、私のデザインを見て「Kさんにお願いしたい」と思ってくださる方が増えたら嬉しいです。そのためにも、一つひとつの仕事に丁寧に向き合い、努力を積み重ねていきたいと思います。

もともと投資用マンションの販売に興味があり、社員一人ひとりの成長を促すという当社の人材育成の考え方にも魅力を感じたことから、入社を決意しました。「ここならキャリアアップも実現できる」と感じたことが、入社の決め手になりました。

現在はソリューション部大阪支店の営業として、コールセンターにご連絡いただいたお客様への対応を担当しています。遠方のお客様にはまず電話で、関西圏のお客様には直接お伺いし、状況をヒアリングすることから始まります。そのうえで、お客様のご要望や状況に合ったご提案を行い、物件の買取や投資用マンションの販売につなげています。

2年目にはチーフに昇格し、宅地建物取引士の資格取得に向けチームをつくり協力し合いながら学習して、無事に合格することができました。3年目の現在はサブマネージャーとして、さらに上を目指して日々努力を重ねています。

この仕事では、お客様から物件を仕入れることも販売することもできるため、一つの物件に対して一貫して業務を担うことができます。責任感を持って仕事をやり遂げることで、大きなやりがいを感じますし、すべての経験が自身の成長につながっていると実感しています。

入社当初は、先輩方にロールプレイングをしていただき、話し方や立ち居振る舞いを真似ながら、お客様への対応力を身につけました。慣れてくるにつれて、自分らしさを出すために話し方を工夫するなど、徐々に自分なりの営業スタイルを築いていきました。

仕事をするうえで大切にしているのは、人と人とのコミュニケーションです。まずは相手を知ること、そして自分を信頼していただくために、電話の第一声やお会いした際の第一印象に特に気を配っています。また、会話の広げ方にも意識を向けています。例えば「どれくらいお住まいですか？」といった質問から、ご家族の話題に発展させることで、お客様への理解を深めることができます。

職場は同世代が多く、上司も年齢が近いため、プライベートでもゴルフや食事に行くほど仲が良い関係です。仕事で分からないことがあっても、すぐに先輩に相談できる環境が整っており、コミュニケーションも取りやすく、とても助かっています。

今後は、後輩とともにチームとして営業力を高め、切磋琢磨しながら成果を出していきたいと考えています。

入社してから9年間、投資用マンションを販売する営業の仕事に取り組んできました。右も左もわからない新人時代から、上司や部下と力を合わせ、一生懸命に働いてきたことは、今でも自分の糧になっています。最近では、部下の商談がうまくいった時に、自分のことのように喜べるようになったことにも、自分自身の成長を感じています。
新入社員として初めて契約をいただけた時のことは、今でもよく覚えています。お客様が「O君だから購入したんだよ」と言ってくださった言葉が、本当に嬉しかったですね。今でもそのお客様とは連絡を取り合っており、長くお付き合いできることに、この仕事のやりがいを感じます。ご紹介を通じて新たなお客様と出会えることも多く、まさに「信頼が信頼を呼ぶ仕事」だと実感しています。

私には、8歳と6歳の子ども、そして4歳の双子がいます。双子が生まれた際には、1カ月間の育児休暇を取得し、しっかりと“パパ業”に専念しました。営業職だと育休を取りづらいイメージを持たれることもありますが、当社では「1カ月くらい休んだら？」と会社の方から背中を押してもらい、本当にありがたかったです。

現在は、土地開発の仕事に取り組んでいます。さまざまな企業から紹介を受けた土地を購入し、マンションやホテル、商業施設などを建てて販売するという新たな挑戦です。「まだ社内で展開されていない領域に挑戦したい」という想いを統括部長に相談し、任せてもらえることになりました。
実際には、次年度から本格始動する予定で、現在は不動産会社や建築会社、銀行などと連携しながら、物件や土地の情報収集に努めています。週に一度、社長や統括部長、部のメンバーと打ち合わせを重ねながら、何十億という金額が動く重要なプロジェクトに向けて、日々気合いを入れて取り組んでいます。

仕事をするうえで心がけているのは、臨機応変さと事前準備を怠らないこと、そして自分も周りも前向きに楽しく働けるような工夫をすることです。もちろん困難な局面もありますが、「どうすれば皆がいきいきと働けるのか」を常に意識しながら、日々の業務に向き合っています。
今後の目標は、土地開発の事業で3年以内に30億円の売上を達成すること。そして、仕事だけでなく、プライベートも本気で楽しめる毎日を送りたいと思っています。当社であれば、その両方が実現できると信じています。