とまこまい広域農業協同組合【JAとまこまい広域】

私は苫小牧出身で、祖母がパートで地元の農家さんの手伝いをしていた姿を見て、自分もやってみたくなり、高校2年から大学1年まで農家さんでアルバイトをしていました。田植えやカボチャの収穫などのさまざまな農業体験を通して、普通の仕事にはない面白さを感じると同時に、農家の大変さが身に染みて分かりました。収量を増やすためにはどうしたらいいか、後継者不足や農家の減少問題をどう改善すべきかなど、次々に興味が湧いてきて、農業系の大学に進学しました。農業経済学を専攻する中で協同組合に関する勉強もしていたので、地元で農業系の仕事に就こうと考えた時に当JAに注目したのは、自然な流れだったかもしれません。

現在は厚真支所の営農課に所属して、農家さんへの経営指導をはじめ、国の補助金や交付金を農家さんに分配する業務などを担当しています。補助金には数多くの種類がありますが、厚真は米どころなので田んぼや米関係の補助金を扱うことが多いですね。最近はシカやアライグマによる農作物被害も増えているので、厚真町役場と連携してハンターへの助成金事業も行っています。入組して丸1年。組合員さんに顔を覚えてもらったり感謝の言葉をもらったりすると、「自分も頑張ってきたな」と感慨深いです。

私には同期が4人いて、所属部署は異なりますが、常に連絡を取り合い、他の部署が忙しい時は応援に行くなど、困りごとは協力して解決しています。私も昨年、他部署でアスパラガスやイモの選別作業を手伝いました。職場はもちろん、組合員さんも役場の方もみんな優しい方ばかりで、人間関係はすこぶる良好。業務も円滑に進むので助かっています。今年度から後輩ができて教える立場になりました。私も先輩のおかげで仕事を覚えられたので、後輩には分からないことは何回でも聞いてほしいと伝えています。まだまだ覚えなければいけないことはたくさんありますが、組合員さんから頼りにされるJA職員になるのが目標です。
島田 和樹さん／厚真支所 営農課（入組2年目）

大学時代を函館で過ごして、地元にUターン就職しました。私自身は苫小牧育ちですが、父方の祖父が当JA管内の穂別で農業をしていることもあり、親から「農協はどうだ？」と勧められたことが入組のきっかけです。もともと公務員一本で考えていましたから、選択肢の幅を広げてもらったと思っています。入組後の所属はずっと共済部門。世間一般でいう保険を取り扱う部署です。

今年度、早来支所から本所に異動になりました。お客様は農家さんが中心ですが、JA共済は誰でも利用できるので、その他にもさまざまな職業のお客様と接する機会があります。この仕事を始めてから、コミュニケーションの大切さをつくづく実感していますが、実は私は今までコミュニケーションで苦労した経験がないんですよ（笑）。小学校から高校まで続けていた野球のおかげかもしれませんね。野球は基本的にチームでコミュニケーションをとりながら上を目指すスポーツですから。担当業務は、すでに契約していただいている農家さんを回るルート営業がメインです。必要な保障のスタイルは時代とともに変化するので、現状を確認して不足している部分を補えるように提案しています。最初は「必要ない」と言っていた方が説明を聞いて契約した後に、共済を利用する場面が訪れたこともあります。「あの時勧めてくれてありがとう」と感謝されたのは印象に残っていますね。共済を扱っていて良かったと心から思いました。

意識しているのは、お客様からの依頼に迅速かつ真摯に対応して、信頼関係を構築すること。一つのミスが信用を失う要因になるので、その場で判断できないことがあれば正直に伝えて、一度持ち帰って上司や同僚に相談してから対応しています。また、専門用語をできるだけ使わず、分かりやすい言葉で説明するように心がけています。共済部門は覚えることが多いので最初は大変でしたが、ベースさえ出来れば新しい知識を上乗せしていけるので、楽になると感じています。JA共済は研修体制が充実していて、勉強するには絶好の環境だと思います。今後も日々精進して、より多くのお客様が保障を備えて安心して生活を送れるように案内していきたいです。
森山 夕生さん／金融共済部 共済推進課（入組4年目）

大学進学を機に長崎県から北海道に来ました。動物が好きで獣医看護を学ぶうちに、牛をはじめとする牛などの大動物への興味が湧いてきました。犬・猫などのペットが対象の動物病院のインターンシップにも参加してみましたが、そこで「やはり大動物が好きだ」と自分の気持ちを再認識。大動物に携われる仕事を探して農協にたどり着きました。当JA管内は胆振東部エリアの6農協が合併しただけあって、多様な農畜産物を生産しています。もともと農業高校出身で農業全体に関心を持っていたので、「幅広い勉強ができそうな環境だ」と心を惹かれました。

入組当初に所属していたのは畜産部。念願の牛に携われる部署です。1、2年目の勉強期間は先輩たちを補助しながら管内の全地区を回り、3、4年目は白老地区の担当を任せてもらいました。印象的だったのは、農家さんで子牛が生まれた際に行う登録業務です。牛の鼻紋は人間の指紋と同様に一頭ずつ異なります。子牛の鼻先に墨を付け紙に押し付けて登録用に鼻紋を採取する作業は、結構技術が必要で大変でした。大きな農家さんの場合は一日で約200頭の鼻紋を取るので、月に一度、畜産部が総出で出向く一大イベントになっています。また、子牛の競りに立ち会って市場で競りボタンを押した経験も印象深いですね。2024年11月から約1年間の育児休業を経て2025年12月に職場に復帰し、現在は白老支所の生産課に所属しています。現場回りが多い畜産部の業務は、子どもの急な体調不良などに対応するのが難しいので、自分から異動を申し出て受け入れてもらいました。復帰して5カ月ほど経ちますが、周囲が理解して手厚くサポートしてくれるので、自分のペースで仕事ができています。本当に周りの人に恵まれていると実感していますね。

今は、組合員さんへの営農指導や、肥料や農薬、資材の販売がメイン業務です。支所併設の園芸資材店舗は一般のお客様も利用されるので、「この肥料は何に使うの？」など、質問される場面も多いですね。以前は畜産専門でしたが、現在は農業の全分野について、一から勉強しているところです。どんな質問にもすぐに答えられる職員を目指しています。
青木 美古都さん／白老支所 生産課（入組6年目）