社会福祉法人和敬会

入職当初は、ショートステイの現場を中心に活動していました。日替わりでさまざまな利用者様がいらっしゃるため、一人ひとりに関して理解するまでには多少時間がかかったものです。一方で同世代のメンターの先輩が付き、しっかりとサポートしてくれたおかげで、仕事にはスムーズになじむことができました。夜勤に関しても1～2ヶ月目から始め、半年間は先輩が一緒に付いてくれました。移乗用のリフトがあったり、報告書もタブレットで作成できるなど、機器やシステムなどを積極的に導入している点も働きやすさにつながっています。

現在、私が勤務している「なごみの郷」は、デイサービスやグループホーム、特別養護老人ホームを備えた地域密着型の複合施設。2年目には1ユニット10名で構成された2ユニットからなるフロアのサブリーダーを任され、利用者様の生活のお手伝いに加え、職員の管理や指導も行っています。また昨年からはメンターとして、新卒や中途で入ってきた職員のサポートも担当しています。特に新人の場合は、わからないことがあったり、不安が生じるのは当たり前。任せっきりにせず、仕事が嫌にならないよう、つねに相談しやすい雰囲気づくりに努めています。

仕事のやりがいは、利用者様からいただく「あなたがいて良かった」「あなたが一番頼りになる」といった感謝の言葉です。もちろん中には亡くなられる方もいらっしゃいますが、看取りの瞬間に立ち会うたびに、今できることをたくさんしてあげようという気持ちになります。職場自体も、母親・父親世代の職員が多い分、私のことをかわいがってくれますし、看護師や栄養士との連携も抜群です。同じ施設に１人いる同期の存在も心強い限りです。今年になり、異動や新人の加入でメンバーも大きく変わりました。職員たちも新たな気持ちで頑張ろうとしているため、サブリーダーとしてより働きやすい環境づくりを実践したいと考えています。そして将来的には介護の仕事が大好きなので、長く続けることが目標です。当法人には時短勤務や契約職員など、ライフスタイルに合わせた働き方で、家庭との両立をしているスタッフも少なくありません。その人たちを参考に頑張っていきたいと思います。

私の場合、学生時代に介護福祉士と社会福祉士の資格を取得していたこともあり、入職後はすぐに地域包括支援センターでの勤務となりました。地域包括支援センターでは、基本的に主任ケアマネージャーと保健師、社会福祉士が連携し、高齢者の方やそのご家族の方たちの総合相談窓口としての活動を行っています。私自身は、来所された方のご相談に乗ったり、利用者様のお宅を訪問してのモニタリング、要支援の認定を受けた方のケアプランの作成やサービスの調整、さらに老人会や認知症予防教室の開催なども担当しています。

ご相談に訪れる方の多くは、何らかの不安を抱いていらっしゃいます。その中で最初にある程度の方向性を決め、安心感をお届けすることが相談員としての腕の見せどころだと思っています。とはいえ私はまだ3年目。まわりがベテランばかりのため、どんな段取りで、どんな施策をするべきかを、つねに相談しつつ進めている段階です。現場で働いていた頃は、ケアに対する利用者様からの感謝の言葉や、チームでの活動にやりがいを感じていました。一方、今はご相談にいらっしゃった方はもちろん、高齢者の方を中心に、地域の方々の健康や生活を支える一助になれていると実感できる点が醍醐味です。時には病院からご自宅へ帰りたいと希望される方に対し、退院前のカンファレンスに参加し、どうすればそれが可能か、どんな環境整備やサービスを提供すれば良いかなども話し合っています。

働く上では、自分の都合に合わせて気軽に有給も取得できる上、2ヶ月に一度ほどは勉強会の場なども設けられていて、プライベートを楽しむ上でも、成長をめざす上でもとても満足しています。何より当法人に入り、相談業務に携わることで知識やスキル面の成長につながった点は大いに感謝しています。今は相談へのご対応と地域の活動など、目の前のことで精一杯になりがちです。1～3ヶ月ほど先を見て、段取り良く物事を進めていくことが今後の目標です。加えて私は28歳で、年齢的に上の立場をめざす時期だとも思っています。ゆくゆくはケアマネージャーの資格にもチャレンジし、マネジメント面の経験値も養っていければと思っています。

私が勤務する「八楽児童寮」では“家庭的養育をめざす”を基本理念に、30名ほどの子どもたちが生活しています。小舎制のため、事務所棟の他に5軒の家があり、私の小舎でいえば小・中・高校生6人の暮らしを2名の職員で見ています。私自身の仕事は日常生活のサポート、学校や保護者との連絡、児童相談所との連絡、家事、学習サポート、通院サポートなど多岐にわたります。一般家庭のような環境のため、まさに子どもたちはみんな兄弟姉妹で、私自身もここに住み込んでいる母親的な存在です。食事の時間もメニューも各小舎ごとに異なりますし、私たちの働き方も勤務体系は決まっているものの、1日の流れなどの規則はありません。

入職前は、「どんな子どもたちなんだろう」と多少の不安はあったものの、実際に働いてみると、トラウマなどはあっても基本的には元気な子ばかり。テレビの番組をジャンケンで決めるなど、みんな楽しく過ごしているのが印象的でした。そんな私も入職から7年目を迎え、後輩の育成を任される立場になりました。新人の場合は子どもたちとの接し方に戸惑うケースも多いため、私の経験をもとにしっかりとアドバイスをするよう努めています。加えて最近は、虫取りなどの企画を考える機会も増えました。「虫取りの日までに、これを頑張ろう」といった目標を与え、子どもたちのモチベーションを高めています！

子どもたちは、私たちの発言や行動にストレートに反応を返してくれます。「お姉さんのおかげで、これができた」と喜んでくれたり、卒業の時には「出ていくのが寂しい」「これまで頑張って良かったよ」と言ってくれる子も少なくありません。退所後に遊びに来てくれる子も多く、みんな実家に帰って来たような表情を見せてくれ、とてもうれしい気持ちになれます。
職場に関しても誰もが協力的な上、最近は20代の後輩も増え、賑やかな環境になってきました。今後は何かあれば私に相談してもらえる、頼れる先輩になることが目標です。もちろん私自身も、まだまだ一人前とは思っていません。たくさん勉強し、子どもたちからも多くのことを学び、一人ひとりの子どもに合わせた対応のできる保育士になることが大きな夢です。