最終更新日：2026/4/1

SCSKサービスウェア(株)【SCSKグループ】

業種

各種ビジネスサービス・BPO
情報処理
専門コンサルティング

基本情報

本社: 東京都

資本金: 6億2,000万円（資本準備金含む）

売上高: 363.6億円（2026年3月期）

従業員: 4,701人（2026年3月）

会社紹介記事
会社データ
働き方データ

ITサービスカンパニーSCSKグループ／BPO／ビジネスサービス

企業のここがポイント

やりがい

企業の課題を発見し、IT・AIを活用した業務改善やDX推進に携わることができます
キャリア

若手から改善提案やプロジェクト運営に挑戦でき、課題解決力やマネジメント力を身につけられます
制度・働き方

有休取得率84.7％、平均残業時間13時間35分。安心して成長できる環境があります

会社紹介記事

BPO（Bussiness Process Outsourcing）とは企業のさまざまな業務を専門企業に委託すること。業務効率化・コストダウンを実現し、企業の経営をサポートします。 SCSKサービスウェアは、豊富なBPOサービスと業務ノウハウを強みに、これまで多くの企業にソリューションを提供してきました。

: BPO（Bussiness Process Outsourcing）とは企業のさまざまな業務を専門企業に委託すること。業務効率化・コストダウンを実現し、企業の経営をサポートします。

: SCSKサービスウェアは、豊富なBPOサービスと業務ノウハウを強みに、これまで多くの企業にソリューションを提供してきました。

企業のビジネスに伴走し業務改善を支援。業務を動かす会社から"未来を変える会社"へ

SCSKサービスウェアは、SCSKグループの一員として、企業の業務改善やDX推進を支援するBPOサービス企業です。お客様の業務を担うだけでなく、業務プロセスの見直しや改善提案、IT・AIの活用を通じて、企業の課題解決をサポートしています。お客様ごとに異なる課題に向き合い、業務の効率化や品質向上を実現することで、企業の成長を支えています。現在は300社を超える企業と取引があり、IT、メーカー、金融、サービスなど幅広い業界を支援しています。当社では若手社員にも積極的にチャレンジの機会を提供しています。業務改善提案やプロジェクト運営など、早い段階から主体的に仕事に関わることができるため、課題解決力や提案力、マネジメント力を身につけることができます。また、年齢や役職に関係なく意見を発信しやすい風土も当社の特徴です。社員同士が互いを「さん」付けで呼び合うフラットな文化が根付き、困ったときは気軽に相談できる環境が整っています。これからの時代に求められるのは、変化に対応しながら課題を発見し、周囲と協力して解決していく力です。私たちは、そんな力を業務を通じて身につけながら成長したい方を歓迎しています。

SCSKサービスウェアは、SCSKグループの一員として、企業の業務改善やDX推進を支援するBPOサービス企業です。
お客様の業務を担うだけでなく、業務プロセスの見直しや改善提案、IT・AIの活用を通じて、企業の課題解決をサポートしています。

お客様ごとに異なる課題に向き合い、業務の効率化や品質向上を実現することで、企業の成長を支えています。
現在は300社を超える企業と取引があり、IT、メーカー、金融、サービスなど幅広い業界を支援しています。

当社では若手社員にも積極的にチャレンジの機会を提供しています。業務改善提案やプロジェクト運営など、早い段階から主体的に仕事に関わることができるため、課題解決力や提案力、マネジメント力を身につけることができます。

また、年齢や役職に関係なく意見を発信しやすい風土も当社の特徴です。社員同士が互いを「さん」付けで呼び合うフラットな文化が根付き、困ったときは気軽に相談できる環境が整っています。

これからの時代に求められるのは、変化に対応しながら課題を発見し、周囲と協力して解決していく力です。私たちは、そんな力を業務を通じて身につけながら成長したい方を歓迎しています。

会社データ

事業内容	SCSKサービスウェアは、「業務改革 × IT・AI × 人財」を強みに、企業の課題解決を支援するBPOサービスを提供しています。コンタクトセンターやバックオフィス業務の運営だけでなく、業務改善やDX推進まで幅広く支援し、お客様のビジネス成長を支えるパートナーとして活動しています。主な事業領域は以下のとおりです。 ■ コンタクトセンターサービス電話・メール・チャットなど多様な顧客接点を通じて、お客様企業とその先の利用者をつなぎます。長年培った運営ノウハウとIT技術を活用し、CX（顧客体験）の向上を支援しています。 ■ バックオフィスサービス受発注、経理、人事・総務関連業務など、企業活動に欠かせない事務業務を支援。業務の標準化やデジタル化を通じて、生産性向上と品質向上を実現します。 ■ ヘルプデスク・IT運用サポート（PrimeDesk）企業内のIT問い合わせ対応をはじめ、IT機器管理、システム運用、情報セキュリティ対策までをトータルでサポート。30年以上培ってきたヘルプデスク運営ノウハウとSCSKグループのIT技術力を活かし、お客様のIT活用を支えています。 ■ DX推進・業務改善コンサルティング現場業務の可視化や課題分析を行い、AIやデジタル技術を活用した業務改善を提案・実行します。単なる業務代行にとどまらず、お客様の業務変革や生産性向上を実現するための支援を行っています。私たちは、コンタクトセンター、バックオフィス、ヘルプデスクなど日々の業務運営で培った現場力と、IT・AIを活用した改善力を組み合わせることで、お客様の課題解決と企業変革を支援しています。

事業内容

SCSKサービスウェアは、「業務改革 × IT・AI × 人財」を強みに、企業の課題解決を支援するBPOサービスを提供しています。
コンタクトセンターやバックオフィス業務の運営だけでなく、業務改善やDX推進まで幅広く支援し、お客様のビジネス成長を支えるパートナーとして活動しています。

主な事業領域は以下のとおりです。

■ コンタクトセンターサービス
電話・メール・チャットなど多様な顧客接点を通じて、お客様企業とその先の利用者をつなぎます。長年培った運営ノウハウとIT技術を活用し、CX（顧客体験）の向上を支援しています。

■ バックオフィスサービス
受発注、経理、人事・総務関連業務など、企業活動に欠かせない事務業務を支援。業務の標準化やデジタル化を通じて、生産性向上と品質向上を実現します。

■ ヘルプデスク・IT運用サポート（PrimeDesk）
企業内のIT問い合わせ対応をはじめ、IT機器管理、システム運用、情報セキュリティ対策までをトータルでサポート。30年以上培ってきたヘルプデスク運営ノウハウとSCSKグループのIT技術力を活かし、お客様のIT活用を支えています。

■ DX推進・業務改善コンサルティング
現場業務の可視化や課題分析を行い、AIやデジタル技術を活用した業務改善を提案・実行します。単なる業務代行にとどまらず、お客様の業務変革や生産性向上を実現するための支援を行っています。

私たちは、コンタクトセンター、バックオフィス、ヘルプデスクなど日々の業務運営で培った現場力と、IT・AIを活用した改善力を組み合わせることで、お客様の課題解決と企業変革を支援しています。

本社郵便番号	135-0061
本社所在地	東京都江東区豊洲3-2-24豊洲フォレシア12F
電話番号	0120-999-771
設立	1983年
資本金	6億2,000万円（資本準備金含む）
従業員	4,701人（2026年3月）
売上高	363.6億円（2026年3月期）
事業所	北海道、岩手、東京（新宿／多摩／豊洲）、神奈川、愛知、福井、大阪、島根、福岡（福岡／北九州）、大分、沖縄
関連会社	SCSK(株)
平均年齢	43.2
沿革	1983 設立 1994 ヘルプデスクサービス（常駐型）を開始 1995 東京都新宿区にテクニカルサポートセンター（現新宿センター）を開設 1996 株式会社日本クオリティスタッフを買収 1997 システムズ・オペレーション株式会社を吸収合併、同時に商号を株式会社サービスウェア・コーポレーションに変更 1997 関西テクニカルサポートセンター（現大阪センター）を開設 1998 100％子会社の株式会社日本クオリティスタッフを吸収合併 2001 福岡県田川郡香春町に100％子会社の株式会社サービスウェア九州を設立（現北九州センター） 2004 南大沢にBPOセンター（現多摩センター）を開設 2008 福岡BPOセンター（現福岡センター）を開設 2009 横浜BPOセンター（現横浜センター）を開設 2009 株式会社サービスウェア・コーポレーション、株式会社ＣＳＫマーケティング、株式会社ＣＳＫコミュニケーションズおよびＣＳＫコミュニケーションズの子会社を加えた8社を対象としたBPOグループ会社を合併し、株式会社ＣＳＫサービスウェアを設立 2010 ＣＳＫグループのビジネスエクステンション株式会社を吸収合併 2010 沖縄スクエアビルにBPOセンター（現沖縄センタースクエアビル）を開設 2015 商号をＳＣＳＫサービスウェア株式会社へ変更 2017 札幌大通センター（現札幌センター）を開設 2018 多摩第二センターを開設 2020 新宿第二センターを開設 2020 福岡第二センターを開設 2021 札幌第二センターを開設 2021 沖縄センターをＳＣＳＫグループ沖縄センター内に移転し、拡大 2021 多摩第三センターを開設 2022 大分サテライトセンターを開設 2022 島根第二センターを開設

働き方データ

平均勤続勤務年数
- 13.1年
2025年度
月平均所定外労働時間（前年度実績）
- 13.6時間
2025年度
平均有給休暇取得日数（前年度実績）
- 16.9日
2025年度

前年度の育児休業対象者数・取得者数（男女別）

2025年度
対象者	18名	62名	80名
取得者	11名	59名	70名

前年度の育児休業取得率（男女別）

2025年度

男性

61.1%

女性

95.2%
役員及び管理的地位にある者に占める女性の割合
- 14.0%
  （143名中20名）
- 2025年度
https://www.scskserviceware.co.jp/company/work/diversity/

社内制度

研修制度	制度あり新人研修階層別研修ビジネス基礎スキル研修情報セキュリティ研修など
自己啓発支援制度	制度あり資格取得支援制度あり＜対象資格：137個＞ ITパスポート、マイクロソフトオフィススペシャリスト、TOEICなど
メンター制度	制度あり総合職新入社員1人につき、専任トレーナー1名が担当。業務のトレーニングや定期面談を実施し、新入社員の成長をサポートします。
キャリアコンサルティング制度	制度あり入社後面談あり
社内検定制度	制度なし

採用実績

採用実績（学校）	＜大学＞愛知淑徳大学、青山学院大学、亜細亜大学、桜美林大学、大阪大学、大阪府立大学、大谷大学、大妻女子大学、沖縄国際大学、関西大学、関西外国語大学、関西学院大学、岐阜大学、九州大学、九州国際大学、京都外国語大学、京都産業大学、京都橘大学、近畿大学、金城学院大学、國學院大學、駒澤大学、駒沢女子大学、佐賀大学、静岡大学、芝浦工業大学、島根大学、椙山女学園大学、成城大学、専修大学、中央大学、中京大学、筑波大学、東海大学、東京外国語大学、東京家政大学、東京経済大学、東京女子大学、同志社大学、東洋大学、獨協大学、名古屋大学、南山大学、二松学舎大学、日本大学、日本女子大学、日本体育大学、福岡大学、福岡県立大学、福島大学、佛教大学、文教大学、平安女学院大学、法政大学、北海道情報大学、三重大学、武庫川女子大学、武蔵大学、武蔵野大学、名桜大学、明治大学、明治学院大学、名城大学、横浜国立大学、立教大学、立正大学、立命館大学、立命館アジア太平洋大学、琉球大学、龍谷大学、流通経済大学（千葉）、和歌山大学、早稲田大学もっと見る
採用実績（人数）	2025年　　2024年　　2023年 ------------------------------------------------- 人数　　 23名　　　 24名　　　23名
採用実績（学部・学科）	経営学部、政経学部、法学部、商学部、教育学部、文学部、学芸学部、人文学部、外国語学部、国際学部、情報学部、都市情報学部、社会学部、人間文化学部、工学部、理学部、理工学部、システム工学部　など