最終更新日：2026/4/1

(株)プライムアシスタンス【鹿児島エリア】（SOMPOグループ）

業種

各種ビジネスサービス・BPO
サービス（その他）

基本情報

本社: 東京都

資本金: 4億5,000万円

売上高: 124億3,700万円（2025年3月期実績）

従業員: 1,376名（2025年3月）

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会社紹介記事
会社データ
働き方データ

実働7時間×鹿児島勤務×ライフステージが変わっても長く働ける　　　　　　　　　　　　　　　（年間休日120日／残業月5.6h／有給17.6日）

企業のここがポイント

やりがい

お客さまの不安な心に寄り添い、「困った」を「ありがとう」に変える仕事。
安定性・将来性

SOMPOグループで創立10周年に売上100億突破、社会貢献事業にも力を入れています。
制度・働き方

育児・介護に伴う時短勤務制度なども充実。ライフステージが変わっても長く働ける環境を整えています。

会社紹介記事

鹿児島中央駅前の便利な立地におしゃれなオフィス。休憩室は２箇所あり、社員の要望がたくさん詰まった快適な環境です。是非、一度見に来てください。年次の近い社員が多く、先輩後輩の仲の良さが当社の自慢です。

: 鹿児島中央駅前の便利な立地におしゃれなオフィス。休憩室は２箇所あり、社員の要望がたくさん詰まった快適な環境です。是非、一度見に来てください。

: 年次の近い社員が多く、先輩後輩の仲の良さが当社の自慢です。

鹿児島で、あきらめない人生を描く。

鹿児島から全国へ安心をお届け。実働７時間で仕事もプライベートも充実！	『あきらめなくていいものが多い人生を。』　気分が上がるおしゃれなオフィス。　お気に入りの髪色、ネイル、ピアス、お洋服で通勤。　仕事とプライベートの区切りはきっちり。　20代でキャリアアップは十分可能。　毎月1回有給使って旅する。　育休・産休を取る。　将来役立つ資格も取る。　やさしく教えてくれる先輩がとなりにいる。　本音で語り合える仲間にかこまれる。　そして、心からの「本当に助かった」をいくつももらう仕事。　なんでもある都会にすら、そうない職場が鹿児島にあります。　はじめまして、プライムアシスタンスです。 ★女性活躍推進優良企業として知事表彰鹿児島センターでは働く社員のうち8割が女性社員であるため、働き方改革、健康経営、キャリア支援等を通じて、さらなる女性活躍を推進していきます。また仕事と出産育児が両立できるよう、一般的には各6週間の産前産後休暇を当社では各8週間設けており、通院休暇、時短勤務等も整備。2021年に鹿児島県から鹿児島県女性活躍推進宣言企業、【かごしま「働き方改革」推進企業】に認定、【鹿児島県女性活躍推進優良企業】として知事表彰を受けました。

鹿児島から全国へ安心をお届け。実働７時間で仕事もプライベートも充実！

　『あきらめなくていいものが多い人生を。』

　気分が上がるおしゃれなオフィス。
　お気に入りの髪色、ネイル、ピアス、お洋服で通勤。
　仕事とプライベートの区切りはきっちり。
　20代でキャリアアップは十分可能。
　毎月1回有給使って旅する。
　育休・産休を取る。
　将来役立つ資格も取る。
　やさしく教えてくれる先輩がとなりにいる。
　本音で語り合える仲間にかこまれる。
　そして、心からの「本当に助かった」をいくつももらう仕事。
　なんでもある都会にすら、そうない職場が鹿児島にあります。
　はじめまして、プライムアシスタンスです。

★女性活躍推進優良企業として知事表彰
鹿児島センターでは働く社員のうち8割が女性社員であるため、働き方改革、健康経営、キャリア支援等を通じて、さらなる女性活躍を推進していきます。また仕事と出産育児が両立できるよう、一般的には各6週間の産前産後休暇を当社では各8週間設けており、通院休暇、時短勤務等も整備。2021年に鹿児島県から鹿児島県女性活躍推進宣言企業、【かごしま「働き方改革」推進企業】に認定、【鹿児島県女性活躍推進優良企業】として知事表彰を受けました。

会社データ

事業内容	「最上級のサービス」で世の中のあらゆるお困りごとから、全国のお客さまをアシストします。 ■ロードアシスタンス故障や事故など「自動車のトラブル」に遭われたお客さまからの応急修理やレッカー搬送の依頼を電話で受付し、現場に急行するパートナー会社のスタッフを手配するサービスを行います。 ■ホームアシスタンス水廻り、鍵、電気、建具などの「住まいのトラブル」に遭われたお客さまに対し、応急駆けつけ、小修繕を行えるスタッフを手配するサービスを行います。 ■ビジネスアウトソーシングクライアント企業さまから業務委託を受け、様々な事務処理や事務局運営などを行います。メイン事業以外の処理業務を私たちが行うことで、クライアント企業さまが力を入れている事業に専念できるようサポートします。 ■認知症サポートSOMPO笑顔倶楽部認知症の予防・早期発見・共生をサポートするためのサービスを提供しています。認知機能チェックツール、認知機能低下を予防する取組みを紹介したり、ご家族へプロからのアドバイスなどを行ったりしています。 ■海外メディカルケアプログラム海外駐在員等の海外における病気やケガなどの不測の事態に、歯科や健康診断、予防接種を含む医療機関紹介などを行います。また、海外療養費の医療機関への立替払い、健康保険や海外旅行保険への請求および企業との精算を代行するサービスも行います。 ■視覚情報サポート　アイコサポート見えない・見えにくい方に「声の視覚情報」を提供するサービスです。スマホカメラで写した映像や位置情報を遠隔のコンタクトセンターがお伝えし、生活の質を向上するためのサービス提供を行います。 ■生活支援サービス　ベンリー「街に住む人たちが、安心して快適に暮らせるように」をモットーに、毎日のくらしの中で起こる技術が必要な困りごと、力仕事、家事代行など様々なお困りごとを解決します。「プライムアシスタンスをキーワードで表すと…？」アシスタンス事業/コールセンター/オペレーター/コミュニケーター/電話対応/電話応対/接客/デスクワーク/事務/一般事務/事務職/実働7時間/年間休日120日/有給取得推奨/福利厚生充実/ワークライフバランス重視/オシャレなオフィス/髪型自由/ネイル自由/服装自由/ピアス自由/育休/男性育休/社内表彰制度/電話応対コンクール誰かの力になれる、安心を届ける仕事です。

事業内容

「最上級のサービス」で世の中のあらゆるお困りごとから、全国のお客さまをアシストします。

■ロードアシスタンス
故障や事故など「自動車のトラブル」に遭われたお客さまからの応急修理やレッカー搬送の依頼を電話で受付し、現場に急行するパートナー会社のスタッフを手配するサービスを行います。

■ホームアシスタンス
水廻り、鍵、電気、建具などの「住まいのトラブル」に遭われたお客さまに対し、応急駆けつけ、小修繕を行えるスタッフを手配するサービスを行います。

■ビジネスアウトソーシング
クライアント企業さまから業務委託を受け、様々な事務処理や事務局運営などを行います。メイン事業以外の処理業務を私たちが行うことで、クライアント企業さまが力を入れている事業に専念できるようサポートします。

■認知症サポートSOMPO笑顔倶楽部
認知症の予防・早期発見・共生をサポートするためのサービスを提供しています。認知機能チェックツール、認知機能低下を予防する取組みを紹介したり、ご家族へプロからのアドバイスなどを行ったりしています。

■海外メディカルケアプログラム
海外駐在員等の海外における病気やケガなどの不測の事態に、歯科や健康診断、予防接種を含む医療機関紹介などを行います。
また、海外療養費の医療機関への立替払い、健康保険や海外旅行保険への請求および企業との精算を代行するサービスも行います。

■視覚情報サポート　アイコサポート
見えない・見えにくい方に「声の視覚情報」を提供するサービスです。スマホカメラで写した映像や位置情報を遠隔のコンタクトセンターがお伝えし、生活の質を向上するためのサービス提供を行います。

■生活支援サービス　ベンリー
「街に住む人たちが、安心して快適に暮らせるように」をモットーに、毎日のくらしの中で起こる技術が必要な困りごと、力仕事、家事代行など様々なお困りごとを解決します。

「プライムアシスタンスをキーワードで表すと…？」
アシスタンス事業/コールセンター/オペレーター/コミュニケーター/電話対応/電話応対/接客/デスクワーク/事務/一般事務/事務職/実働7時間/年間休日120日/有給取得推奨/福利厚生充実/ワークライフバランス重視/オシャレなオフィス/髪型自由/ネイル自由/服装自由/ピアス自由/育休/男性育休/社内表彰制度/電話応対コンクール

誰かの力になれる、安心を届ける仕事です。

本社郵便番号	164-0012
本社所在地	東京都中野区本町1-32-2　ハーモニータワー21F
本社電話番号	03-5365-1890
設立	2012年4月2日
資本金	4億5,000万円
従業員	1,376名（2025年3月）
売上高	124億3,700万円（2025年3月期実績）
事業所	秋田センター　　秋田県秋田市東京センター　　東京都中野区鹿児島センター　鹿児島県鹿児島市新潟センター　　新潟県新潟市
株主構成	SOMPOホールディングス(株)　 (株)プレステージ・インターナショナル
主な取引先	SOMPOグループ各社
平均年齢	34歳（2025年3月）
平均勤続年数	5年 ※鹿児島センターは2014年に開設され、2026年4月で13年目を迎えます。毎年新卒採用を行っているため、勤続年数が低くなっています。
沿革	2012年4月 SOMPOホールディングスとプレステージ・インターナショナルの合弁で会社設立 2012年10月秋田センターでロードアシスタンスサービス開始駐在員向け医療アシスタンス「海外メディカルケアプログラム」の取扱開始 2013年4月東京センターを開設（ロードアシスタンスサービス開始）秋田センターでホームアシスタンスサービス開始 2014年4月鹿児島センターを開設（ロードアシスタンスサービス開始） 2015年3月秋田センターCRファクトリーを開設 2015年10月鹿児島センターでホームアシスタンスサービス開始 2016年3月東京センターで訪日外国人向けアシスタンスサービスを開始 2016年5月鹿児島センターアネックスを開設 2018年3月東京センターで民泊向けサービスを開始 2018年4月本社・東京センターリニューアル 2018年10月 SOMPO笑顔倶楽部開始 2020年4月秋田センター　アルヴェ開設 2020年10月プライムアカデミー　開校 2024年4月新潟センター　開設

働き方データ

平均勤続勤務年数
- 5年
2024年度
月平均所定外労働時間（前年度実績）
- 5.6時間
2024年度
平均有給休暇取得日数（前年度実績）
- 16.8日
2024年度

前年度の育児休業対象者数・取得者数（男女別）

2024年度
対象者	3名	13名	16名
取得者	2名	13名	15名

前年度の育児休業取得率（男女別）

2024年度

男性

66.7%

女性

100%
役員及び管理的地位にある者に占める女性の割合
- 44.4%
  （9名中4名）
- 2025年度
※鹿児島センター部におけるデータ

社内制度

研修制度	制度あり一人ひとりのペースに合わせてしっかりと研修を行います。保険や車の知識がなくても、基礎から学ぶことができます。知識研修だけでなく、話し方やPC入力の研修など、自信を持って独り立ちしてもらえるよう幅広くサポートしていきます。独り立ち後も、先輩社員のサポートがありますので安心できる職場環境となっています。 ■新入社員研修（2～3か月）導入研修では自動車保険・ロードアシスタンスの内容、車の構造、システム操作研修ではお客さまの記録を記録する専用システムの使い方など、業務で必要となる知識・スキルを丁寧に研修します。基礎知識をつけたあとは、先輩社員が隣についてお客さまからのお電話を受け始めます。 ■フォローアップ研修新入社員研修だけではなく、入社数か月後経ってから実施される研修です。入社してからの自身の振り返りや電話応対の改善、会社指針であるPrimeHeartを、業務を通じてどう体現していくかを学びます。 ■階層別研修管理職層に実施する研修で、役職に分かれて実施します。管理者としての役割や心構えを確認し、管理者としての自覚をもつことや自身の振り返りを目的とした研修です。部下の指導も業務に含まれるため、指導スキル向上も目的としています。 ■自己啓発支援自己学習のためのeラーニングを無料で受講することができます。また、会社が指定している資格や検定に合格すると受験料の一部を補助金として支給する資格取得支援制度も整っており、自己成長を望む社員を会社としても応援しています。
自己啓発支援制度	制度あり ■WEBを利用したe-ラーニング研修 ■通信教育補助 ■資格取得支援制度　対象の資格・検定に合格すると、受検料の一部または全額を支給
メンター制度	制度あり OJTにて先輩フォローあり研修後は10名前後のチームに配属され、チームで様々な取組みを行います。業務知識を深めたり分からないことがあれば相談できたり、先輩と後輩でコミュニケーションをとりながら業務ができるような環境を整えています。
キャリアコンサルティング制度	制度あり年一回以上所属長が面談実施
社内検定制度	制度なし

採用実績

採用実績（学校）	＜大学院＞鹿児島大学＜大学＞鹿児島大学、鹿児島国際大学、志學館大学、鹿児島純心女子大学、広島大学、山口大学、佐賀大学、熊本大学、山口県立大学、北九州市立大学、宮崎公立大学、立命館大学、関西学院大学、西南女学院大学、九州共立大学、南九州大学、国士舘大学、東京工芸大学、産業能率大学、名桜大学、昭和音楽大学、福岡大学、聖心女子大学、長崎国際大学、福岡県立大学、北海道情報大学、長崎県立大学、別府大学＜短大・高専・専門学校＞鹿児島県立短期大学、鹿児島女子短期大学、鹿児島純心女子短期大学、武庫川女子大学短期大学部、関西外国語大学短期大学部、福岡女学院大学短期大学部、大分県立芸術文化短期大学、長崎短期大学、鹿児島レディスカレッジ、ＫＣＳ鹿児島情報専門学校、専門学校駿台外語グローバルビジネスカレッジ川内職業能力開発短期大学校・鹿児島環境・情報専門学校もっと見る
採用実績（人数）	2023年　　2024年　　2025年 ----------------------------------------------- 大卒　　　3名　　　　15名　　　　7名　　　短大卒　 7名　　 5名　　　　8名専門卒　 4名　　－　　　　　－ ----------------------------------------------- 合計　　14名　　　20名　　　 15名

採用実績（学校）

＜大学院＞
鹿児島大学
＜大学＞
鹿児島大学、鹿児島国際大学、志學館大学、鹿児島純心女子大学、広島大学、山口大学、佐賀大学、熊本大学、山口県立大学、北九州市立大学、宮崎公立大学、立命館大学、関西学院大学、西南女学院大学、九州共立大学、南九州大学、国士舘大学、東京工芸大学、産業能率大学、名桜大学、昭和音楽大学、福岡大学、聖心女子大学、長崎国際大学、福岡県立大学、北海道情報大学、長崎県立大学、別府大学
＜短大・高専・専門学校＞
鹿児島県立短期大学、鹿児島女子短期大学、鹿児島純心女子短期大学、武庫川女子大学短期大学部、関西外国語大学短期大学部、福岡女学院大学短期大学部、大分県立芸術文化短期大学、長崎短期大学、鹿児島レディスカレッジ、ＫＣＳ鹿児島情報専門学校、専門学校駿台外語グローバルビジネスカレッジ

川内職業能力開発短期大学校・鹿児島環境・情報専門学校

採用実績（人数）

　　　　2023年　　2024年　　2025年
-----------------------------------------------
大卒　　　3名　　　　15名　　　　7名　　　
短大卒　 7名　　 5名　　　　8名
専門卒　 4名　　－　　　　　－
-----------------------------------------------
合計　　14名　　　20名　　　 15名

過去3年間の新卒採用者数（男女別）