(株)クロト【アルコラッジョ・FeliciaCourt・平安会館・家族葬の結家・文十鳳凰殿】

【坪井】
私がクロトの会社説明会に参加したのは、看護師をしている両親にこの業界のことを教えてもらった事がきっかけです。ホテル業界を志望していた私は、はじめはキラキラしてないじゃん…葬祭業って暗いよね…と良いイメージはありませんでした。
それでも、せっかく教えてもらったので、葬儀関連の会社の説明会を予約しました。そこで出会ったのがクロトです。
社長・先輩社員のお話を聞いて、衝撃が走りました!!
今まで知らなかった、知る手段がなかった業界で、マイナスのイメージが先行していましたが、なんて素晴らしい仕事なんだろう！と思い、この会社に入ろうと即決しました。(笑)


【村山】
私が企業研究の軸にしていた部分は、誰かの役に立てる仕事をしたいと思っていたので、人と関わる仕事を中心に探していました。そこで見ていた、冠婚葬祭業でクロトに出会いました。冠婚葬祭業の中ではブライダル志望でしたが、コロナ禍でブライダルが衰退していたので悩んでいました。
クロトの説明会は、各企業がオンライン主流である中、対面形式で行われていたのも参加しようと思えたポイントです。そんな中、説明会でのフューネラルについてのプレゼンを聞いて、イメージがマイナスだった分、大きな衝撃が走り、『すごい！こんなお仕事もあるのか』と思ったのが大きな要因で、後は直感で決めました！(笑)

【坪井】
お別れはどんな人にとっても悲しく、辛いことだと思います。人がこれほど悲しい時に接する事のできる機会もこの仕事をしていなければなかなか経験することもないと思います。そんな人の悲しみに、全身全霊で向き合うことで得られるお客様からの、『感動した』『ありがとう』の言葉が、自分だけでなく、目の前のお客様の今後の新しい人生に大きな何かを残せていると感じますし、涙を流しながら感謝をしていただけるこの仕事に大きなやりがいを感じます。
壁に当たったり、悩みごとがあって先輩に相談しても、誰一人として嫌な顔をすることなく相談に乗ってくれて、自分の経験から良いアドバイスをしてくれます。本当に温かい人がたくさんいる会社です。
これからは、もっともっとお客様のお気持ちを察し、感謝感動施行を通じて自分の人生を豊かにしていきたいです。

【村山】
入社して半年弱でディレクターとしてお客様の担当をさせていただくようになりました。この仕事は究極のサービス業だと言われており、お客様から涙を流しながら感謝の言葉を頂けることがあります。逆に、その分だけプレッシャーも大きいです。
ですが、やり切った後のお客様の表情や言葉を聞くと、この仕事の素晴らしさを感じることができます。まだまだ未熟ですが、プレッシャーも楽しめるように、自分を磨いてお客様に感動していただけるようになりたいです。
クロトでは、新規ビジネスや新しい事へのチャレンジが出来る環境があります。将来的には「世界でいちばんお客様を大切にする会社」という価値観を持ち、新たな事へのチャレンジをしていきたいです。