(株)イオンフードスタイル【旧社名：マックスバリュ関東(株)】【イオングループ】

入社1年目のデリカ担当時代には、先輩から惣菜加工や売場づくりのイロハを学び、お客さま目線に徹することを意識して取り組みました。2年目に売場責任者に昇格後は、コミュニティ（パートスタッフ）の皆さんと力を合わせ、チームで大きな成果を生み出すおもしろさを実感しました。

例えば、節分の恵方巻。その当時はコロナ禍で、コミュニティの方から「近隣の寿司店が休暇に入るよ」と聞き、例年以上に当店の恵方巻のニーズが高まると考えて、従来よりも仕入れ量を増やして臨みました。迎えた2月3日、恵方巻を売場に並べたとたん、まさに飛ぶように売れる状態に。うれしい悲鳴とともに全員で手分けして恵方巻をつくり、お客さまに喜んでいただきました。後日の集計で、恵方巻の売上で全店2位を獲得。全員で「やったね」と喜び、さらに一体感が強まったことを覚えています。

入社5年目には1年間かけて外部のキャリアアップ研修を受講し、管理職に向けて自分の役割や課題を再認識できました。そして全員がトライできる社内登用試験に臨み、8年目から計2店舗の副店長を経験しました。店舗全体を一つにまとめる難しさを痛感しながらも、これまでの経験を活かして一人ひとりの成長をフォローすることにやりがいを強く感じる日々でした。

そして副店長を約2年経験後、本社人事部へ異動。「私に務まるだろうか」と不安でいっぱいでしたが、若手社員を対象とした研修や新卒採用に携わるなかで、若手の皆さんの目の色が変わる様子や、採用に携わった仲間が活躍する姿を見て、育成の大切さを改めて実感できました。

本社時代には二人目の子どもに恵まれ、周りのサポートのおかげで育休を2週間取得できました。子どもたちと奥さんに寄り添う毎日はかけがえのないもので、奥さんへの感謝の気持ちでいっぱいになりました。職場に復帰後も仲間に温かく迎えられ、人に恵まれた職場だとつくづく感じました。

11年目には登用試験で店長昇格を果たし、現在は新任店長として店舗運営にチャレンジしているところです。店舗全体の責任を担う立場。社員とコミュニティの皆さんが前向きに働ける、アイデアであふれる店舗づくりをしたいと意気込んでいます。
（田之倉さん）

入社後はデリカの売場担当として、当時売場責任者（主任）だった田之倉さん（上段に登場）の指導を受けました。田之倉さんはいつもおだやかで相談しやすく、私が2年目に入ったときには「武田さんのやりたいようにやっていいよ」と、新設したベーカリーコーナーの売場づくりを一貫して任せてくれました。「他店だとこんな売場をつくっていたよ。参考にしてみて」と随時フォローしてくれたおかげで、売場づくりのおもしろさを早い段階から実感できました。

2年目の後半には売場責任者に昇格し、現在は責任者として4店舗目になります。販売計画や発注、製造、売場づくり、数値分析など、責任者は売場のすべてに裁量を発揮できるポジションです。そのやりがいは、自分の発案によってたくさんのお客さまに「おいしい！」と喜んでいただけること。例えば、牛肉がたっぷり詰まった「まんぞくコロッケ」。味がしっかり染みておいしく、安くてボリュームもあるため、「バラ売りにすればもっと売れる」と見込んだ私は、原料を通常より多めに仕入れ、コミュニティの皆さんと力を合わせて臨んだところ、驚くほどのスピードで完売を果たしました。

コミュニティの皆さんの協力がなければ、売場は成り立ちません。私は毎日皆さん一人ひとりに話しかけ、いつでも相談に応じ、楽しく働けるチームづくりを心がけています。うれしいことに、「武田さんがそうしたいのなら、よし、協力するよ」と言ってくださるので、新しい施策や売場づくりにも前向きにチャレンジできています。

入社7年目の昨年には、イオングループの幹部候補育成プログラムに参加し、同グループのさまざまな企業で活躍する仲間と交流する機会をいただきました。リーダーシップについて考えるグループワークでは、いろいろな人の考えに触れて刺激を受け、副店長、店長をめざすモチベーションがいっそう高まりました。

現在は、店長に昇格した田之倉さんと再び同じ店舗で働く機会に恵まれ、以前と変わらない気さくな関係性のまま、店舗運営について間近で吸収することができています。この2、3年以内に副店長昇格を叶え、その先には店長へのステップアップをめざします。
（武田さん）

地元・千葉を離れて北海道の大学に進学した私は、卒業後は慣れ親しんだ関東に戻って働きたいと考え、目に留まったのが当社でした。当社には子どもの頃からなじみがあり、大手のイオングループで働く安心感や福利厚生の手厚さなどにも惹かれ、入社を決めました。

鮮魚売場に配属となった私は、約1カ月の研修で魚の種類や目利きの仕方、さばき方などを基本から学びました。両親が釣り好きだったので、魚には慣れているつもりでしたが、改めて学ぶと知らないことばかり。興味を持って新しい知識・スキルを吸収でき、とても有意義でした。

職場では、まず加工品の調理技術の研鑽に励みました。コミュニティの皆さんからもコツを教わりながら、寿司や刺身、切り身、焼き魚など、できることが一つずつ増えることがうれしく、自分のつくった商品が売れるたびに「よし」と手応えを感じる毎日でした。そして半年後には売場づくりを担当。主任からアドバイスをもらいながら、「今日は旬のアジを広く展開しよう」「週末は高級刺身をメインに据えよう」など、自分のアイデアを反映し、トライ＆エラーを重ねながら「お客さまニーズに寄り添った売場づくり」を学ぶことができました。

当店は地域のお客さまとの距離が近く、うれしいことにお顔なじみのお客さまが増えました。売場で品出しをしていると、「昨日のアジ、おすすめのフライにしたらおいしかったよ」と声をかけていただいたり、「サメ？珍しいわね。どうやって食べるの？」「ムニエルにするとおいしいですよ」と献立のご相談に応じたり、頼りにしていただいていることを実感できてうれしいですね。

3年目の今年から主任に昇格し、現在は販売計画やシフト作成・勤怠管理などにも業務の幅を広げているところです。福利厚生の手厚さは入社前の印象のとおりで、なかでも設備の整った借り上げ社宅に賃料わずか25,100円で入居できるのはとても助かっています。イオンカードで従業員割引を活用できることもイオングループで働くメリットの一つです。これからも安心してスキルアップに励み、いずれは大型店の売場づくりにもチャレンジしたいと思っています。
（白石さん）