(株)イトマンスポーツウェルネス

スポーツが好きなことや学生時代の学びを活かしたいと思いながら就活をしていたところ、地元の神奈川県で働ける会社としてイトマンスポーツウェルネスを知りました。和気あいあいとした社風に、「ここなら私の前向きな性格に合っている」と感じて入社を決意しました。

入社後は藤沢店で体育スクールコーチをメインの仕事として、2歳児から中学生までに体を動かす楽しさを伝えています。また、トレーニングジムのインストラクターとして、大人の会員様にマシンの使い方を教えることも重要な仕事です。体育コーチとしては、鉄棒や跳び箱・マットなどを基本に、手本を見せながら子どもたちの実技をサポート。楽しく体を動かしてもらいたいので、どんなときも明るく接することを心がけています。加えて、目標を達成できたら、とことん褒めることでチャレンジ意欲が湧くような指導を意識しています。インストラクターとしては、お年寄りがマシンを使うときには丁寧に説明し、安全かつ無理のないように健康維持のサポートを行います。

幅広い世代の方と接することができるのはとても魅力に感じますが、子どもには分かりやすく、お年寄りには丁寧な言葉遣いで説明することが必要なので、慣れるまでは苦戦しました。研修で指導の基礎を学んだり、先輩の姿を意識して見たりと一生懸命勉強をしました。子どもは素直に教えたことを練習してくれるので、できるようになり大喜びしている姿を見ると、私も「すごいね！できたね！」と一緒に喜んでいます。できなかったことが「できる」に変わる瞬間の喜ぶ顔や、そこから次の目標に向かってくれる姿勢が私のやりがいにつながっています。また、保護者の方に成長過程を伝えた際の嬉しそうなお顔を見られることも、この仕事の良いところです。さらに、自分の名前と顔を覚えていただけると、地域に溶け込めてきた気がして嬉しいです。

藤沢店は支配人やマネージャー、チーフ、アルバイトを問わず皆さん前向きで明るい雰囲気の方ばかり。チームワークが良く、励まし合える環境で刺激をもらいながら働くことができます。今後も明るい対応と笑顔で、お客様に幸せになっていただけるよう、スポーツの楽しさをさらに伝えながら笑顔の輪を広げていきたいと思います。
（N.O.さん）

アルバイトでスポーツインストラクターをしていたところ、上司から「君なら、この仕事を長くやっていけるよ」と後押しされたことがきっかけで、この業界へ入りました。現在は、藤沢店で体育スクールコーチを担当しており、数年前からはチーフとして新入社員やスタッフに対して研修や指導を行うことも私の大切な役割となりました。

コーチとして、子どもたちが楽しみながら体を動かすことや、技能向上をサポートすることで笑顔があふれ、その自信を次に活かしてもらうことを常に心がけてきました。後輩に指導する時間も増えたので、接客マナーや指導方法、設備の使い方について教えています。また、レッスン中の安全確認やサポート以外に、レッスン中に気づいたことを伝え、スタッフの質を高めています。スタッフが子どもたちと真摯に向き合う姿や、レッスンが盛り上がっている様子を見る機会が増えており、嬉しく感じています。笑顔と健康を大切に、同じ方向を向いて取り組めていることが、チーフとしてやりがいを感じる瞬間です。

藤沢店では社員以外にアルバイトの学生や主婦の方もいます。協力的なスタッフばかりで、良い環境だと思います。体育スクールは学校終わりの子どもが多いため、平日は15時以降のレッスンになりますが、私自身は午前から午後にかけてプールの指導に入ることも多いです。健康維持やリハビリのため水中歩行をする高齢者の監視の際には、死角となる場所もあるため、注意深く見渡し、安全管理を徹底しています。清掃も大切な仕事なので、「いつも環境を整えてくれてありがとう」と声をかけていただくと嬉しくなりますね。

この仕事は幅広い世代のお客様と接します。子どもたちはスキル向上や体を丈夫にするため、大人の方は健康増進やストレス発散など目的もそれぞれです。日々の会話では多くの方の体験談や日常生活に触れるので知識や視野が広がり楽しく働けています。また、この仕事を通して接客スキルやコミュニケーション力を身に付けられたと実感しています。今後もチーフとしての責任を持ちながら、子どもたちの運動能力やスポーツを楽しむ心を伸ばしたいですし、大人の方の健康的な生活にも貢献していけたら幸いです。
（S.K.さん）

学生時代は生涯スポーツについて学び、野球をしていました。一つのスポーツで競技力の向上を目指すというより、多くの人の健康増進や生きがいをサポートする重要性を学んだことで、当社のようなスポーツ施設を迷わず志望しました。

「イトマンスポーツスクエア」店の前身の店舗から、マネージャー職になって約10年間様々な施設の管理の担当をしてきました。支配人のサポートや売上管理、会員数アップのための施策、施設の維持管理も大切な使命となっています。マネージャーになっても、トレーニングジムのインストラクターからスイミングスクールのコーチも兼任。また、格闘技系エアロビクスのレッスンも受け持ち、お客様との対話も含め、地域の健康増進を楽しくサポートしています。マネージャーとして施設が円滑に回るよう、シフト管理や人事管理などの業務も重要な仕事です。加えて、スタジオインストラクターとの業務委託契約、売上管理や人員管理などのデスクワークの時間もあります。

当施設に限らず、時代を反映して人材不足が近年の課題です。会員数は増やしたいけれど、コーチやインストラクター、スタッフがいなければ一人ひとりの負担が大きくなります。ただその一方で、裁量範囲が広いことで社員は力を伸ばせますし、情報共有がしやすく、全体を同じ方向へ進めやすい面もあります。

イトマンという名はスイミングスクールで広く知られているので、水泳を習いたいという子どもや、水に慣れ親しんでほしい保護者の方からの認知度が高く、グループで指導方法やノウハウを共有できることは強みだと感じます。お客様の安全を第一に、これからもコスト意識を持って施設の維持管理と人材強化に努めるとともに、今以上に館内に笑顔が溢れる空間へと活気づけることが目標です。

一つのことに全力を注いできた方はもちろん、私のように総合的にスポーツが好きで、多くの人と接したいという方も大歓迎します。コーチ職からチーフ、マネージャーなどへのキャリアアップも可能で、それに伴って責任感や使命感、マネジメント力が高まり、やりがいもさらに大きくなっていきます。
（O.T.さん）