ALSOK岐阜(株)

企業研究では、特定の業種や職種に絞ることなく幅広く企業を調べました。合同説明会に参加する中、警備会社の存在を知ったことで、社会貢献度の高い仕事を就活の軸に設定。その中で惹かれたのが当社の雰囲気です。懇親会で人事の方や先輩社員と直接お話しした際に、皆さんが温かく迎え入れてくださり、「この人たちと一緒に働きたい」と強く思ったことが入社の決め手となりました。性格的にもきっちりとした仕事が向いていると感じており、警備という責任ある仕事はぴったりでした。

入社後、4月は本社での研修からスタートし、同期と一緒に警備の基礎知識を学びました。その後、東京でALSOKグループ全体の研修に参加。警備業務の基本だけでなく、職種別の専門知識、基本動作、護身術を実践的に習得しました。5月から警備輸送の部署に配属となり、先輩に同行して仕事の流れを覚えることからスタート。現在は、ATMへの現金補充や回収、店舗での両替機の対応、郵便局への配送など、多岐にわたる業務を行っています。配属当初はできないことばかりでしたが、先輩方の丁寧な指導のおかげで、ATMの操作やお金の計算など、一人でできることが増え、成長を実感しています。

警備輸送の仕事は先輩と2人1組で行動するため、車内でのコミュニケーションが大切です。当社ではペアを組む先輩は固定されておらず、さまざまな先輩から良いところを吸収できる環境が成長を大きく支えています。現金という非常に重要なものを扱う仕事のため、常に気を張らなければならない責任の重さがありますが、だからこそ無事に業務を終えた時の達成感は格別です。また、銀行や郵便局の担当の方に「お疲れさまです」とねぎらいのお声をかけていただけることも、大きなやりがいにつながっています。また、地元で腰を据えて働ける点や、希望の休みが取りやすい環境も、日々の安心感につながっています。今後は、先輩方のように素早く正確に業務をこなし、一日でも早く一人前として信頼される存在になりたいです。
（小川 椋大さん）

機械警備部のガードセンターに所属し、主に多治見市、土岐市、高山市のエリアを担当しています。仕事内容は、個人や法人のお客さまのもとに設置されたセンサーからの異常信号を受信し、それに応じて現場の隊員へ出動指示を出したり、お客さまに状況確認の電話をしたりすることです。この仕事は常にモニターを注視し、どんな小さな変化も見逃さない集中力が求められます。入社当初は、1回目の信号で必ず電話をしてほしいという方もいれば、2回目以降で良いという方もいるなど、お客さまによって対応方法が異なることもあり戸惑いました。しかし、先輩方が残してくれた対応履歴やマニュアルのおかげで、安心して業務に臨むことができています。

何事もない平穏な日々が一番ですが、いざという時に迅速かつ的確な対応ができるかどうかが私たちの腕の見せ所です。以前、扉や窓が開閉すると反応するセンサーから、1回だけ信号を受信したことがありました。マニュアル上は様子を見るケースでしたが、長時間開いている信号の出方だったので、念のため警察に通報したところ、実際に人が侵入していたのです。モニター越しの小さな気づきが被害を未然に防ぐことにつながり、自分の判断の重要性とやりがいを強く感じました。また、お客さまから感謝の言葉をいただけることも、日々の原動力になっています。電話越しに「ありがとう」「助かったよ」と言っていただけると、自分の仕事が誰かの安心につながっていると実感でき、とてもうれしいです。

私がここまで成長できたのは、先輩方のおかげです。最初は分からないことだらけで、その都度先輩に質問していましたが、嫌な顔一つせずいつも丁寧に教えてくださいました。独り立ちした今でも、難しい判断を迫られた時は、周りの先輩方に相談し、助けてもらっています。今後の目標は、自分の部署だけでなく、営業部や警備輸送部など、他部署の業務も理解することです。それにより、お客さまからの多様な問い合わせにも、より的確にお答えできるようになると考えています。将来的には、どんなことでも安心して任せてもらえる、頼れる存在になりたいです。
（渡邉 希望さん）

営業として、法人や個人のお客さまに向けてセキュリティシステムのご提案を行っています。お客さまが抱える不安に合わせ、防犯カメラやセンサーの設置などのセキュリティプランを設計するのが役割です。お客さまの話にじっくり耳を傾けるのはもちろん、自ら現地へ足を運び周辺環境を観察することを大切にしています。これにより、建物の構造や間取りはもちろん、周囲の人通りや死角になる場所など、現場に立たないと見えてこない潜在的なリスクを把握。お客さまの言葉の奥にある本質的な課題と、現場でのリアルな観察結果を掛け合わせ、プロの視点から真に適した解決策を提示するよう努めています。

この仕事の醍醐味は、お客さまから直接「これで安心して過ごせるよ」といった感謝の言葉をいただけることです。私たちが提供しているのは、安心という目に見えない価値です。だからこそ、ご提案を通じてお客さまの表情から不安が消え、安心へと変わった瞬間に立ち会えることは、営業としてこれ以上ない喜びです。また、現在は主任として後輩の指導という新たな役割にもやりがいを感じています。指導の際に大切にしているのは、すぐに答えを教えるのではなく、まずは自分で考えてもらうこと。その考える力を養ってもらうため、意識して多くの現場へ後輩を同行させています。図面や机上のデータだけでは分からない現場のリアルを肌で感じてもらう機会をたくさんつくることで、お客さまにとって本当に必要なものは何かを自ら気づけるようにサポートしています。

私は入社以来、一貫して営業職としてキャリアを歩んできました。担当エリアを変えながら、数え切れないほどの現場に足を運び、多様なお客さまの不安や課題と向き合ってきた経験が最大の武器です。今後は営業スキルをさらに高めながら、マネジメントの視点を持ってチーム全体の底上げを図りたいと考えています。これまで培ってきた現場での着眼点や提案のノウハウを後輩たちにしっかりと継承し、会社全体でお客さまの安全を守り抜く、より強固な営業体制をつくっていきたいです。
（池尻 藍音さん）