和歌山トヨタグループ[グループ募集]

和歌山トヨタグループの1dayコースでは、私たちが何よりも大切にしている「お客様との繋がり」を深く理解していただきます。

午前は、和歌山トヨタの歴史や地域への貢献、そして「和歌山で暮らす人々の生活を、車を通じて豊かにする」という私たちの使命感を、具体的なエピソードを交えながらご紹介します。

その後、ショールームを見学し、レクサスを中心に様々な車種に触れ、その上質な空間や細部へのこだわりを体感していただきます。「どのようなお客様が、どのような想いでこの車を選ばれるのか」という視点を持つことで、単に車を見る以上の学びを得られるでしょう。

さらに、店舗で活躍するプロのスタッフによるお客様対応のデモンストレーションやロールプレイングを通して、「お客様一人ひとりに寄り添い、最適な提案をする」ための心構えや具体的なスキルを学びます。

午後は、午前中の学びを活かし、架空のお客様のニーズやライフスタイルをヒアリングし、最適な車種やカーライフの提案をチームで考えるグループワークを行います。単に車を販売するのではなく、「お客様の人生を豊かにするパートナー」としての役割を体験してください。

そして、若手社員を中心とした座談会では、仕事のやりがいや苦労話はもちろん、「お客様との忘れられないエピソード」や「地域社会との繋がりを感じた瞬間」など、具体的なストーリーを通じて、和歌山トヨタグループの温かい社風や人間関係の魅力を肌で感じていただきます。

最後に、1日の体験を通して学んだことや感じたことを共有し、社員からのフィードバックで学びを深めます。

この1日を通して、和歌山トヨタグループが単に車を販売するだけでなく、「地域のお客様との繋がりを大切にし、一人ひとりのカーライフを豊かにする」という強い想いを持った企業であることを体感してください。