(株)サンワハウス

営業として、太陽光発電や蓄電池、屋根や外壁のリフォームなど、住まいに関する幅広い商材を取り扱っています。インターネットで簡単に情報が手に入る時代ですが、当社はあえてお客さまのお宅を直接訪問。膝を突き合わせて話をする営業スタイルを大切にしています。その中で、お住まい全体のメンテナンスを当社にお任せいただくメリットを丁寧に説明。私自身が本当に良いと心から思える商品だからこそ、自信を持って提案できるのが当社の強みです。

最初は商材に興味をお持ちでなかったお客さまが私の説明にご納得いただき、「それならお願いしよう」と言っていただける瞬間が一番のやりがい。また当社の営業は、決して売って終わりではありません。ご契約後も年に数回の定期メンテナンスでお伺いし、その際にお客さまが丹精込めて育てた野菜をいただくことも。契約をいただいた後も、長いお付き合いができるのがこの仕事ならではの醍醐味です。私は入社3年目に支店長に就任し、現在は5名のメンバーをマネジメントしています。商談への同行やクロージングのサポートを通じて、部下が目標を達成できるように導くことが重要な役割です。普段から具体的なアドバイスを心がけ、多くの人が前向きに挑戦できるように、後方支援を惜しみません。

私自身の目標は、全国の拠点の中で、金沢支店をナンバーワンの店舗に押し上げること。そのためにも、部下たちにはしっかりと結果を残し、営業としての自信をつけてほしいと願っています。ゆくゆくは、今のメンバーたちが私と同じように支店長を任せられるレベルまで成長してほしい。そのために、今後も全力で伴走する覚悟です。当社の営業は、頑張った結果が正当な評価として返ってくる仕事です。しっかり学び経験を積むことで、多くの人が着実にステップアップしていける環境が整っていますよ！
（Y.K.さん）

営業として大切にしているのは、事前の準備と観察です。お客さまを訪問する前には、過去の履歴をしっかりと確認し、到着してからも自転車や庭などから家族構成や趣味をイメージして会話の入り口を探ります。それによってお客さまに合わせたコミュニケーションを実践するほか、常に1歩2歩先を読んだアプローチを心がけることで、安定した成果につなげています。仕事のやりがいは、お客さまから直接感謝の言葉をいただける瞬間です。当社の営業は成果がインセンティブとして給与に直結するため、自分の頑張りが目に見える形で還元されることも大きなモチベーションになっています。

入社2か月目で初めていただいたご契約は、今でも忘れられません。上司の同行もありましたが、最後はお客さまから私の熱意ある姿勢を褒めていただけたのが本当にうれしかったです。その後も上司の的確なアドバイスを実践することで、1年目には新人賞を獲得。そして入社5年目となる今年4月に支店長に就任しました。前任の支店長がエース級の先輩だったためプレッシャーに押しつぶされそうになりましたが、私を支えてくれたのは同じタイミングで支店長に挑戦する同期の存在でした。

直近の目標は、支店長として掲げた数字を達成すること。そして、後輩たちが不安を感じないよう、背中で引っ張っていく存在になることです。後輩には積極的に商談に同行してもらい、「分からない」と素直に言えるような風通しの良い関係性を築いていきたい。現在の豊橋支店は、いつも笑いの絶えない明るい職場です。社員同士の距離が近く、休日に誘い合って遊びに行くなどオフの交流も盛んです。GWやお盆などの長期休暇に加え、有給休暇も取得しやすく、心身ともにリフレッシュできる環境が整っています。特別な経験がなくても、コミュニケーションを楽しみながら前向きに学ぶ姿勢があれば、着実に自己成長できる職場ですよ！
（A.H.さん）

父が塗装業を営んでいたこともあり、将来は住宅に関わる仕事に就きたいと考えていました。企業研究で地元である岡崎市の企業を調べたところ、出会ったのが当社です。取り扱う商材の魅力に加え、ありのままの私を受け入れてくれる雰囲気に、「ここなら自分らしく働ける」と感じ入社。現在は営業として、当社で太陽光発電を導入いただいた顧客を訪問し、蓄電池のご案内や機器の点検などを行っています。入社するまで電気の知識は全くありませんでしたが、上司が時間をかけて丁寧に教えてくれたおかげで、今では簡単な修理を行うスキルも習得できました。

ただ、入社してからの1年半は本当に苦しい時期でした。売り上げがほとんど上がらず、何が正解かも分からない……。そんな時、私を救ってくれたのが上司の言葉です。「アポは取ってこなくて良いから、お客さまと楽しくおしゃべりをしておいで」。それをきっかけに、商品を売るのではなく、お客さまとの会話を楽しむことに専念。すると、自然と結果がついてくるようになったのです。この下積みの1年半がなければ、今の私はありません。

入社4年目となった現在は知識も経験も増え、確固たる自信を持ってご提案ができるようになりました。他社と相見積もりで当社が金額的に不利でも、「何かあれば私がすぐに駆けつけて対応しますので、安心してお任せください」と胸を張れるまでに成長。お客さまから「Kさんだから買うよ」と言っていただけた時は、心からうれしいと感じます。岡崎支店のメンバーとは、日々の仕事を通じて信頼を深め、互いに支え合いながら、どんなことも気兼ねなく話せる間柄です。これからは私が上司に助けてもらったように、後輩たちの背中を押してあげたい。そして「Kさんがいればなんとかなる」と、頼られる存在になりたいと考えています。
（K.Y.さん）