最終更新日：2026/8/17

(株)プライムアシスタンス【秋田エリア】（SOMPOグループ)

業種

各種ビジネスサービス・BPO
サービス（その他）
損害保険
情報処理
専門店（自動車販売・自動車関連）

基本情報

本社: 秋田県、東京都

資本金: 4億5,000万円

売上高: 129億円（2026年3月）

従業員: 1,335名（2026年4月1日）

会社紹介記事
会社データ
働き方データ

お客さまを助けるために、仲間同士で助け合いながら成長していける職場です！　　（年間休日120日／7時間勤務／秋田市勤務・転勤なし）

企業のここがポイント

職場環境

2025年度の平均有休取得割合は89.4%！休暇を取得しやすい環境です。
やりがい

お客さまのお困りごとの解決に向けてサポートができること、人の役に立てることがこの仕事のやりがいです。
安定性・将来性

秋田ではロードアシスタンス業務を中心に、新たな分野・領域のマーケットにもチャレンジし続けています。

会社紹介記事

「お客さまの話にしっかりと耳を傾けつつ、保険適用にならないものを説明する必要があるため、バランス感覚が大事ですね」と語るSさん。業務サポート室で働く先輩たち。勤務時間は真剣に取り組み、休憩時間には雑談が飛び交う和やかな雰囲気。メリハリを持って取り組める環境が働きやすさにつながっている。

: 「お客さまの話にしっかりと耳を傾けつつ、保険適用にならないものを説明する必要があるため、バランス感覚が大事ですね」と語るSさん。

: 業務サポート室で働く先輩たち。勤務時間は真剣に取り組み、休憩時間には雑談が飛び交う和やかな雰囲気。メリハリを持って取り組める環境が働きやすさにつながっている。

SOMPOグループの一員として、秋田を拠点にお客さまのあらゆるお困りごとをアシスト

「業務サポート室は土日祝日が休みで9時～17時、10時～18時のシフト制なので、ワークライフバランスに配慮した働き方が可能です」と語るS.S.さん	当社は自動車のトラブルに遭われた全国のお客さまからの電話を受け、レッカー車の手配などのサポート業務を行っています。業務サポート室では、お客さまの保険金支払いに関する費用精算や事務手続きを担当。私たちが扱う案件は、ひとつとして同じものがありません。そのため、保険の内容をしっかりと確認してお客さまに説明するとともに、次の案件に取りかかる時は気持ちを切り替えて臨める人が活躍できるのではないでしょうか。業務サポート室は土日祝日が休みで、社を挙げて有休取得を推奨しているのでプライベートな時間を確保しながら働けるのが魅力です。また、当社ではDX推進に取り組んでおり、今後はさらに効率的な働き方が期待できると思います。私は入社3年目を迎え、これまで先輩たちから支えてもらったように、今度は自分が後輩たちをサポートできるようになるのが目標。そのために、仲間と協力しながらいっそう努力していきたいです。 S.S.／BPOセンター部秋田業務サポート室／2023年入社

「業務サポート室は土日祝日が休みで9時～17時、10時～18時のシフト制なので、ワークライフバランスに配慮した働き方が可能です」と語るS.S.さん

当社は自動車のトラブルに遭われた全国のお客さまからの電話を受け、レッカー車の手配などのサポート業務を行っています。業務サポート室では、お客さまの保険金支払いに関する費用精算や事務手続きを担当。私たちが扱う案件は、ひとつとして同じものがありません。そのため、保険の内容をしっかりと確認してお客さまに説明するとともに、次の案件に取りかかる時は気持ちを切り替えて臨める人が活躍できるのではないでしょうか。
業務サポート室は土日祝日が休みで、社を挙げて有休取得を推奨しているのでプライベートな時間を確保しながら働けるのが魅力です。また、当社ではDX推進に取り組んでおり、今後はさらに効率的な働き方が期待できると思います。
私は入社3年目を迎え、これまで先輩たちから支えてもらったように、今度は自分が後輩たちをサポートできるようになるのが目標。そのために、仲間と協力しながらいっそう努力していきたいです。
S.S.／BPOセンター部秋田業務サポート室／2023年入社　

会社データ

事業内容	■ロードアシスタンスサービス　自動車のトラブル（エンジンがかからない・パンク・故障など）に遭われたお客さまからの電話を受付し、応急修理やレッカー搬送できるパートナー会社のスタッフを現場に急行してもらう手配をします。 ■ホームアシスタンスサービス　水廻り、鍵、電気、建具などの「住まいのトラブル」に遭われたお客さまに対し、応急駆け付け、小修繕を行える専門スタッフを手配するサービスを行います。 ■海外メディカルケアプログラム　会員企業専用の24時間日本語窓口を開設し歯科や健康診断、予防接種を含む医療機関紹介などを行います。また、海外駐在員等の海外療養費、医療機関への立替払い、健康保険や海外旅行保険への請求および企業との精算を代行するサービスも行います。 ■BPO（ビジネスプロセスアウトソーシング）　クライアント企業さまから業務委託を受け、様々な事務処理や事務局運営などを行います。メイン事業以外の処理業務を私たちが行うことで、クライアント企業さまが力を入れている事業に専念できるようサポートします。 ■訪日外国人向けサービス　日本へ訪れた外国人の方に対し、医療アシスタンスサービスや民泊向けサービスを行っています。体調を崩してお困りの方へは病院等の紹介、民泊を取り巻くトラブルに遭った方へは駆けつけサービスやメッセージ代行を行います。 ■認知症サポート　SOMPO笑顔倶楽部　認知症の予防・早期発見・共生をサポートするためのサービスを提供しています。認知機能チェックツール、認知機能低下を予防する取組みを紹介したり、ご家族へプロからのアドバイスなどを行ったりしています。私たちは「最上級のサービス」を実現するため、３つの心得を軸とした「Prime Heart」を掲げています。

事業内容

■ロードアシスタンスサービス
　自動車のトラブル（エンジンがかからない・パンク・故障など）に遭われたお客さまからの電話を受付し、応急修理やレッカー搬送できるパートナー会社のスタッフを現場に急行してもらう手配をします。

■ホームアシスタンスサービス
　水廻り、鍵、電気、建具などの「住まいのトラブル」に遭われたお客さまに対し、応急駆け付け、小修繕を行える専門スタッフを手配するサービスを行います。

■海外メディカルケアプログラム
　会員企業専用の24時間日本語窓口を開設し歯科や健康診断、予防接種を含む医療機関紹介などを行います。また、海外駐在員等の海外療養費、医療機関への立替払い、健康保険や海外旅行保険への請求および企業との精算を代行するサービスも行います。

■BPO（ビジネスプロセスアウトソーシング）
　クライアント企業さまから業務委託を受け、様々な事務処理や事務局運営などを行います。メイン事業以外の処理業務を私たちが行うことで、クライアント企業さまが力を入れている事業に専念できるようサポートします。

■訪日外国人向けサービス
　日本へ訪れた外国人の方に対し、医療アシスタンスサービスや民泊向けサービスを行っています。体調を崩してお困りの方へは病院等の紹介、民泊を取り巻くトラブルに遭った方へは駆けつけサービスやメッセージ代行を行います。

■認知症サポート　SOMPO笑顔倶楽部
　認知症の予防・早期発見・共生をサポートするためのサービスを提供しています。認知機能チェックツール、認知機能低下を予防する取組みを紹介したり、ご家族へプロからのアドバイスなどを行ったりしています。

私たちは「最上級のサービス」を実現するため、３つの心得を軸とした「Prime Heart」を掲げています。

本社郵便番号	164-0012
本社所在地	東京都中野区本町1-32-2　ハーモニータワー21階
本社電話番号	03-5365-1890
設立	2012年4月2日　秋田市新屋でスタートしました
資本金	4億5,000万円
従業員	1,335名（2026年4月1日）
売上高	129億円（2026年3月）
事業所	秋田センター　秋田県秋田市新潟センター　新潟県新潟市東京センター　東京都中野区鹿児島センター　鹿児島県鹿児島市
株主構成	SOMPOホールディングス(株) (株)プレステージ・インターナショナル
主な取引先	SOMPOホールディングスグループ各社
平均年齢	≪秋田センター≫ 33.7歳
平均勤続年数	≪秋田センター≫ 5年
沿革	2012年4月 SOMPOホールディングスとプレステージ・インターナショナルの合弁で会社設立 2012年10月秋田センターでロードアシスタンスサービス開始駐在員向け医療アシスタンス「海外メディカルケアプログラム」の取扱開始 2013年4月東京センターを開設（ロードアシスタンスサービス開始）秋田センターでホームアシスタンスサービス開始 2014年4月鹿児島センターを開設（ロードアシスタンスサービス開始） 2015年3月秋田センターCRファクトリーを開設 2015年10月鹿児島センターでホームアシスタンスサービス開始 2016年3月東京センターで訪日外国人向けアシスタンスサービスを開始 2016年5月鹿児島センターアネックスを開設 2020年3月秋田センターALVEを開設 2020年10月プライムアカデミー開校 2024年4月新潟センター開設

働き方データ

平均勤続勤務年数
- 5年
2025年度
月平均所定外労働時間（前年度実績）
- 5時間
2025年度
平均有給休暇取得日数（前年度実績）
- 14.5日
2025年度

前年度の育児休業対象者数・取得者数（男女別）

2025年度
対象者	2名	7名	9名
取得者	2名	7名	9名

前年度の育児休業取得率（男女別）

2025年度

男性

100%

女性

100%
役員及び管理的地位にある者に占める女性の割合
- 27.1%
  （70名中19名）
- 2025年度

社内制度

研修制度	制度あり一人ひとりのペースに合わせて約3～６カ月間しっかりと研修を行います。保険や車の知識がなくても、基礎から学ぶことができます。知識研修だけでなく、話し方やPC入力の研修など、自信を持って独り立ちしてもらえるよう幅広くサポートしていきます。独り立ち後も、先輩社員のサポートがありますので安心できる職場環境となっています。
自己啓発支援制度	制度あり ■WEBを利用したe-ラーニング研修 ■通信教育補助 ■資格取得支援制度　対象の資格・検定に合格すると、受検料の一部または全額を支給
メンター制度	制度なし
キャリアコンサルティング制度	制度あり年に２回程所属長が面談実施
社内検定制度	制度なし

採用実績

採用実績（学校）	＜大学＞秋田大学、ノースアジア大学、秋田県立大学、弘前大学、青森公立大学、岩手県立大学、岩手大学、宮城学院女子大学、山形大学、実践女子大学、東北公益文科大学、東北学院大学、日本大学、学習院女子大学、東洋英和女学院大学＜短大・高専・専門学校＞聖霊女子短期大学、秋田栄養短期大学、仙台青葉学院短期大学、山形県立米沢女子短期大学、大月短期大学、秋田県立秋田技術専門校、秋田コアビジネスカレッジ、秋田情報ビジネス専門学校もっと見る
採用実績（人数）	2022年　2023年　2024年　 ---------------------------------------------- 大卒　　　　　　16名　　13名　　 4名　　短大・専門卒　　 6名　　 3名　　 6名　　高卒　　　　　 13名　　 7名　　 4名

採用実績（学校）

＜大学＞
秋田大学、ノースアジア大学、秋田県立大学、弘前大学、青森公立大学、岩手県立大学、岩手大学、宮城学院女子大学、山形大学、実践女子大学、東北公益文科大学、東北学院大学、日本大学、学習院女子大学、東洋英和女学院大学
＜短大・高専・専門学校＞
聖霊女子短期大学、秋田栄養短期大学、仙台青葉学院短期大学、山形県立米沢女子短期大学、大月短期大学、秋田県立秋田技術専門校、秋田コアビジネスカレッジ、秋田情報ビジネス専門学校

採用実績（人数）

　　　　　　　2022年　2023年　2024年　
----------------------------------------------
大卒　　　　　　16名　　13名　　 4名　　
短大・専門卒　　 6名　　 3名　　 6名　　
高卒　　　　　 13名　　 7名　　 4名

過去3年間の新卒採用者数（男女別）