広島和光(株)

私は文系出身ですが医療分野に興味があり、当社の仕事を通して社会に貢献したいと思ったことが入社のきっかけでした。現在は営業職として、主に大学の研究室や公的研究機関を中心に、試薬や理化学機器の提案・販売を行っています。入社時には薬品や研究に関する知識はまったくなかったので、入社後1～2年目はお客さまの方が商品について詳しいことがほとんど。それでも、先輩社員が仕事の進め方やお客さまとの接し方を丁寧に指導してくれたので、まずはお客さまのご要望をしっかりとお聞きして、商品に関する知識はメーカーの担当者にもフォローしていただきながら、誠実にお応えすることを心掛けていました。当社の取扱商品は幅広く、ただ決まったモノを売るだけではなく、お客さまのニーズに合わせて試薬に必要な機器や設備まで柔軟に提案ができることが大きな強み。また商品を販売して終わりではなく、担当するお客さまを定期的に訪問しながら関係性を築いていくことができるので、信頼関係が深まるにつれて頼りにしていただくことも多くなり、大きなやりがいに繋がっています。

入社5年目の現在は、広島市内の医学部研究室や専門の研究機関を担当しています。一つの大学内でも、病理、解剖、法医学、放射線など幅広い分野の研究室がありますし、一つひとつの研究の規模や予算が大きく、より幅広い提案ができるようになりました。今まで取り扱ったことのなかった、何千万もするような機械を提案する時にはプレッシャーもありましたが、経験豊富な先輩がしっかりとフォローしてくれたので心強かったですし、メーカー担当者にも協力してもらいながら無事に納品することができ、大きな自信に繋がりましたね。レスポンスの早さと親しみやすさが自分の強みだと思っていますので、これからもお客さまのご要望に真摯に向き合いながら、自分らしく成長していきたいと思っています。また、最近は後輩から質問されることも多いので、少しでも支えになれるよう、もっと勉強して専門性を高めていきたいです。

重本 英雄

就職活動では、人と関わることが好きだったので営業職を中心に検討していました。また、コロナ禍で忙しく働いていた医療従事者の母をそばで見ていて、自分も医療に関わる商品を取り扱いたいと思い、当社に興味を持ちました。私は文系出身なので不安もあったのですが、会社説明会で当社のほとんどの人が文系出身だという話を聞き、思い切って挑戦してみようと思いました。

入社後は本社での新人研修を経て病院担当チームに配属になり、先輩社員に同行しながら、仕事の流れを少しずつ学んでいきました。1年目の9月頃から少しずつお客さまを引き継いで、2年目からは一通りの業務を1人で担当するように。当社では営業担当がお客さまへの提案から商品の納品まで一貫して手掛けるのですが、病院ごとの納品時のルールなど細かいところまで同行期間中にしっかりと教えてもらえたので、1人で訪問するようになってもスムーズに取り組むことができましたね。担当するお客さまを定期的に訪問するルート営業なので、何度もお会いしているうちに段々と打ち解けて、仕事以外の話もできるようになってきました。商品知識はまだまだ足りず初めて聞く商品名も多いのですが、挨拶や笑顔を欠かさず、お客さまのお話にじっくり耳を傾けて、人との信頼関係を築くことを大切にしています。

仕事は想像以上に楽しくて、少しずつ成長も感じているのですが、現在大きな案件を抱えていて「自分にできるのかな」と不安になることもありました。担当しているお客さまで来年度に移設を控えている病院があり、新しく導入する設備や機械を当社で購入していただけることになったのです。今まで経験したことのない大きな金額の取引ですので、見積書をつくるだけでも大変でしたが、先輩たちが親身になって支えてくれたので、「任せていただいたのだから、やるしかない！」という気持ちで取り組みましたね。納品まで気を抜けませんが、この大きな案件を最後までやりきることができれば、今後の自信にも繋がると思っています。

山本 瑞穂

広島県内の事務職を中心に就職活動を進めていたのですが、当社を訪れた時の会社の雰囲気の良さに惹かれて入社を決めました。他社の面接時はいつも緊張していたのですが、当社では案内してくれた先輩が「頑張ってね！」と優しく声を掛けてくれたことでリラックスできましたし、面接も思わず笑いが起こるような自然な会話だったので、社風がとても自分に合っていると思いましたね。また、新しい社屋も明るくて開放的で、この会社であれば自分らしく、気持ち良く働けると思いました。

現在は請求書の作成などの事務作業のほか、お客さまからの電話やメールでの問い合わせ対応や受発注業務など、営業さんのサポート業務も手掛けています。入社時には当社が取り扱っている商品や化学系の知識はまったくなかったので、最初はお客さまから電話で商品名を伝えられても聞き取れず、ご迷惑をおかけしてしまうことも。今では少しずつ知識も増えてきて、商品名からどんな種類の試薬かなんとなく想像できるようになってきました。メーカーへの発注の仕方や見積書・請求書のつくり方なども、先輩が順を追って丁寧に教えてくれましたし、質問するとわかるまでじっくり指導してくれたので、安心して挑戦することができましたね。2年目になって営業さんに頼りにされることも増えてきて、大きなやりがいを感じています。例えば営業さんから依頼されてメーカーに在庫と見積りを問い合わせた案件が、正式に受注となってかえってきたときは、営業さんや会社の売上に貢献できたと思うと嬉しくなりますね。また同時にチームの一員としての責任も感じられ、気を引き締めて業務に取り組んでいます。

学生時代は、会社の上司は「距離を感じる存在」というイメージがあったのですが、入社してみるとまったくそんなことはなく「いつでもそばで見守ってくれる、とても心強い存在」と感じました。わからないことがあれば何でも気軽に質問できますし、親身になって直接指導してくれることもあるので、仕事をおぼえるのも早いですね。また、社屋やトイレがとてもキレイで快適ですし、おしゃれなラウンジもあって、社員同士の交流の場になっています。福利厚生も手厚く、現在育休中の先輩もいるので、これからも安心してずっと長く働ける環境で、みんなの力になれる存在へと成長していきたいですね。

山嵜 芙美