八戸農業協同組合【JA八戸】

◇入組のきっかけとこれまでのキャリアステップ
私は八戸で生まれ育ったので地元で働きたいと思っていました。八戸農業協同組合（JA八戸）は部署の異動はあっても引っ越しを伴う転勤がなく、八戸市内で働けることが決め手となり当JAへ。
入組後5年間は支店信用窓口の担当として、皆さまの預金の入出金処理・振込・各種手続きなどを行いました。その後は同じ支店の共済窓口担当になり、「ひと・いえ・くるま」の総合保障を通じてお一人おひとりの人生設計をサポートする仕事に3年間従事しました。それから現在の総務部総務課へ異動して2年目になります。当JAは基本的にさまざまな部署を異動しながら経験を積んでいくスタイルなので、スキルの広がりを感じながら働けて楽しいです。

◇現在の仕事内容
総務課では職員の衛生関係や理事会の担当として、職員の健康診断やストレスチェックの取りまとめ、月に1回開催される理事会の資料の取りまとめなどの業務をメインで担当中です。総務課は多くの部署の職員と接するため、いろいろな部署に“顔見知り”ができる面白さを実感しています。

◇仕事術
仕事を頼まれたら後回しにせず、迅速にこなすのが私の仕事術です。いつどのような仕事を頼まれても着手できるように、常日頃から余裕を持ったスケジューリングを心がけています。

◇仕事に向かう姿勢
重要な資料を取りまとめる作業が多いので、責任感を持って取り組む姿勢を大事にしています。また、支店で窓口を担当していた時は窓口にいらっしゃった方とのコミュニケーションを大切にしていましたが、総務課では職員間のコミュニケーションをとても大事にしています。

◇働く上でモチベーションになっていること
あらゆる角度から職員の皆さんを支えている部署なので、私たちが縁の下の力持ちになることで、職員の皆さんが健やかで快適に働けると思うとモチベーションに繋がりますね。
また私自身はあまりパソコン操作が得意ではありませんでしたが、徐々にパソコンを使った作業に慣れてきて、課長や係長から「仕事が早くなったね」「作業がとても丁寧だね」などお褒めの言葉をいただけるとやりがいを感じます。

（滝田 奈々さん）

◇入組のきっかけとこれまでのキャリアステップ
学生時代から「地元・八戸に貢献できる職業に就きたい」と考えており、その思いを実現できる職場だと感じたことが入組の決め手です。もともとは農業のイメージが強かったのですが、信用事業や共済事業などさまざまな事業を展開していることを知り魅力に感じました。
入組後は2つの支店の信用窓口として、トータルで5年ほど預金の入出金処理・振込・各種手続きなどを経験した後に異動し、現在は金融部金融課に所属しています。

◇現在の仕事内容
金融部金融課は信用事業部の各支店からの問い合わせに対応する部署です。例えば、支店に来店されたお客さまから複雑な手続きのご依頼をいただいた時に、支店の職員からその手続き方法に関する質問などを受けて回答しています。支店でのお困りごとを解決する役割を担っているので幅広い専門知識と責任感が必要です。

◇仕事術
誰に対しても丁寧に接して、分かりやすく説明するのが私の仕事術です。支店から問い合わせをいただいた時に、私自身もすぐには分からないことがありますが、少しでも支店の職員の皆さんの不安を和らげるために穏やかな口調でヒアリングし、分からないことは調べて返答しています。私が支店の窓口担当だった頃、金融課の方がそのように接してくださったので、自分も同じように親切な対応をすることがモットーです。

◇仕事に向かう姿勢
何事も前向きに捉えて取り組む姿勢を大切にしています。金融課はより専門的な知識が求められますが、一つひとつの問い合わせに対応することで自分も一歩一歩成長できるように努め、同じ部署や支店の職員の皆さんから頼りにされる存在になっていきたいです。

◇働く上でモチベーションになっていること
以前は一人でできなかったことが、できるようになるとやりがいを感じます。印象に残っているのは、支店の信用窓口にいた頃に相続の手続きを担当したこと。初めは書類の見方も分からない状態でしたが、先輩から教わって一人でできるようになった時は嬉しかったです。金融課でも支店からの問い合わせに対して、徐々に一人で対応できる内容が増えてきたので、成長を実感しながら働けることがモチベーションになっています。

（坂本 咲月さん）

◇八戸農業協同組合（JA八戸）の社風と働きやすさ
上司や先輩職員に何でも相談しやすい社風です。いつ相談しても的確なアドバイスや提案をいただけるなど、頼もしい先輩が多くてとても助かっています。年代も20代～30代の同世代からベテラン世代までいらっしゃるので、困った時に幅広い世代の職員から意見を聞けるのも良いですね。総務部総務課は、静かな中でコツコツと自分の担当業務に取り組む雰囲気なので、集中できて働きやすい環境です。
総務部総務課は、土曜日は隔週で午前中のみ出勤ですが、日曜日と祝日はお休みです。残業が少なく、有給休暇も取得しやすいため、連休を取って東京まで旅行することもあります。また、JAということで入組前は営農のイメージがありましたが、金融や保険など地域の皆さまの生活に関わる仕事ができることが、JA八戸で働く面白さだと思います。
（滝田 奈々さん）

とにかく周りの職員が優しいのがJA八戸の特徴だと思います。もちろん質問をしたら何でも教えてもらえますし、私が何も言わなくても先輩や上司から「何か困っていることはない？」と声をかけられることが多いですね。「人に恵まれている」と実感できる環境です。人事異動が多いですが、どの部署へ配属になっても優しくて頼りになる先輩や上司が多いので安心して働けます。
総務部総務課と同じく、土曜日は隔週で午前中のみ出勤、日曜と祝日はお休みなので、プライベートな時間も充実しています。私も有給休暇を活用して遠方まで遊びに行くことも多いです。ワークライフバランスが取りやすい職場だと感じています。
（坂本 咲月さん）


◇今後の目標
当JAは資格取得支援制度も整備されているので、支援制度を活用して衛生管理者の資格取得にチャレンジすることが目標です。そして、その専門知識を担当業務に活かしていきたいと考えています。
（滝田 奈々さん）

ファイナンシャルプランナーの3級の資格を取得したばかりなので、次は私も当JAの資格取得支援制度を活用してさらに難しい資格に挑戦したいです。もしも学生の皆さんの中で事務関連の仕事に興味を持っている方は、学生のうちにパソコン関連の資格などを取っておくときっと社会人になった時に役立つと思います。もしよろしければ参考にしてくださいね。
（坂本 咲月さん）