TOMAコンサルタンツグループ(株)

当社に興味を持ったのは、説明会で社員の方々の人あたりの良さに好感を持ったのがきっかけです。「明るく・楽しく・元気に・前向き」という理念もシンプルながら実践は簡単ではないと感じ、そうした社風を目指す会社なら長く勤められそうだと感じて入社を決めました。

法人案件は基本的に2人担当体制で、社員が十数名の町工場から数千名規模の企業まで、業種も規模もさまざまなお客さまを担当。1年目半ば頃から少しずつメイン担当を任せていただき、長く担当するに従ってお悩みを相談いただける関係になれたお客さまもおり、やりがいを感じています。ある経営者さまから「退職前にお会いしたい」とご連絡を頂けたことが、最近嬉しかったことの一つです。

仕事を始めてわかったことは、想像以上に経営者さまの人生のターニングポイントに関わる機会が多い、ということ。法人に関わる税目だけでなく、個人の税目や相続、事業承継など幅広い知識を求められます。本格的なM&Aや相続の案件は社内の専門部隊に引き継ぐこともありますが、できる範囲での対応はしているので、知識があるに越したことはありません。毎年の税制改正の変更点なども把握する必要がありますし、会計や税法そのものの考え方が頭に入っていなければ、お客さまの話の論点に気付けないことも実感しています。税理士試験の予備校に通ったり、社内の書籍を活用したり、社内にいる国税庁OBの先生に教わったりしながら学びを続けています。

日々心掛けているのは、誠実さと誤魔化さない姿勢。自分でわかる限りの情報や知識は積極的に提供し、不明点やミスは隠さず正直に伝えて周囲の協力を請うようにしています。知識はもちろん、お客さまの潜在的なニーズや課題を見つけ上手に切り込んでいける力や、聴く力を広く磨きながら、経営者の方々に一緒に成長・発展していきたいと思っていただける“経営のパートナー”を目指したいと考えています。

3年目と4年目には新入社員の教育係も務め、今月からはアシスタントの立場からコンサルタントに昇格。自分で仕事をつくり出す立場となりました。既存のお客さまからのご紹介のほか、Webのお問い合わせやセミナー等を通じて、新しいお客さまにも出会っていきたいです。部や会社全体のことも考えながら、上司や同僚と協力しつつ、後輩たちをサポートできるようになることが今後の目標です。

学生時代は数学教師を目指していましたが、教育実習で過酷な労働環境を目の当たりにし、「教育業界の働き方改革に貢献したい」という志を抱くように。この分野を担える職種として社会保険労務士という選択肢があることを知り、社会保険労務士法人がある当社への入社を決めました。

教育畑からの入社だったので、まっさらな状態から1年目をスタートしましたが、給与計算や健康保険など、新しい知識を学ぶことはとても楽しかったです。10月頃からは先輩と一緒に顧問先の案件に入らせてもらい、お客さまの要望に応えることで感謝の言葉を頂けるやりがいを知りました。

2年目になる今年は様々なお客さまの案件に入らせてもらっていますが、特に印象に残っているのは、大型クライアントの案件です。半年近くスピーディーな対応を心掛けた結果、最近は「Dさん助けてください！」と頼っていただける場面が増えてきました。そのような関係を目指してやりとりを続けてきたので、手応えが大きかったです。また私は数字が好きなので、「台帳の数字がどのように算出されたものか」を考えることにも面白さを感じています。帳面から企業の考えや方針を推測できることも、数字を扱う仕事ならではの醍醐味だと思います。

また現在は通常業務と並行して、部内のDX化を図る特命も頂いています。興味があったので自ら発信し、IT部門との架け橋として動くようになりました。まずは30名ほどのチームメンバーの要望を聞き、200社ほどの進捗管理を行える社内システムを導入したのですが、数カ月経ち、いろいろな方から修正の要望が出てきている状況です。システムの使いやすさは人それぞれ異なるので、全ての要望を満たす難しさも感じていますが、私自身のIT知識が不十分なことも一因と感じており、「システムを触れる人間になりたい」という新たな目標も芽生えてきました。まずは自社内での運用を経験し、その知見をいずれはお客さまにも還元していきたいと考えています。

教育業界には現在も思い入れがあり、最近は別チームの担当ながら、学校法人の案件にも参加させてもらっています。さらに「セミナー講師をやってみたい」という希望を話したところ、当社の動画チャネルでも講師を務める機会を頂いています。やりたいことを発信すれば高い確率で関わらせてもらえる社風であることが、日々の仕事のやりがいにつながっています！