北九州日産モーター(株)

【接客バイトの楽しさから職種を絞り込む】
昔からバイクが好きで、学生時代に免許も取得しました。大学卒業後はバイクに関連した仕事がしたいと思っていましたが、本格的に就職活動を始めるにあたって改めて将来を考え、方向転換を決意。趣味を仕事にすると純粋に楽しめなくなりそうだなと考え、バイクは趣味のままにして、別の業界をめざすことにしました。何をするのが楽しいかを考えた時に頭に浮かんだのが接客のアルバイトでした。そこで、人と接する仕事を軸に就職活動を始めました。

【専門性がないからこそ、教育環境の充実が企業選びのポイントに】
企業研究を進めるにあたって重視したのは、各企業の教育方針や研修内容についてです。学生時代に特定の分野の専門知識やスキルを得ていなかったので、どの企業に入るにしても未知の世界にチャレンジする不安がありました。そこで、新人にどのような研修が用意されているのか、どのような段階を踏んで成長していけるのかについて、企業ごとの取り組みを比較しました。

【父の車の担当だった営業の姿に憧れを抱く】
カーディーラーの営業職を志望するにあたり、複数のメーカーを検討しました。中でも当社に対しては、父が車を購入したディーラーだったことから親しみを感じており、私も父と一緒に店舗に行ったことがあります。10年以上同じ営業さんが父の担当で、対応が良かったことを覚えています。父がその営業さんを頼りにしている様子も子どもながらに感じていました。私も人に信頼される仕事がしたいという思いから当社の企業説明会に参加。研修内容をはじめとした不安材料について一つひとつ丁寧に説明してくれたことで、安心して面接に臨むことができました。

【ゼロからしっかりと教えてもらえるから不安なく挑戦できる】
入社前に聞いていた通り、新人へのフォロー体制は手厚いものがありました。1か月間の新人研修で営業の基本をじっくりと学んだ後に、メンターの先輩がマンツーマンでサポートしてくれます。少しでもわからないことがあれば遠慮なく質問できる雰囲気なので、一人で不安や疑問を抱えたまま悩んだことは一度もありません。入社して3か月目には初成約の喜びを味わうこともできました。まだまだ先輩方のフォローに頼る面が大きいので、一人で安心して仕事を任されるように成長することが当面の目標です。

【体操一筋だった学生生活から別の道へチャレンジ】
私は小学生の頃からずっと器械体操を続けており、大学でも体操に打ち込んでいました。4年生の最後の大会までは体操一筋だったので、就職活動を始めるのは人より遅くなりました。体操部の友人の中には指導者など体操に関連した仕事を選ぶ人も多かったのですが、私は体操はやり切ったと感じていたので、別の道にチャレンジしようと決めました。

【この会社で働こうと即決できた、先輩社員の雰囲気の良さ】
大学の先輩が当社の営業として働いており、紹介されたことが当社を知ったきっかけです。車のことを何も知らなかったので不安はありましたが、老若男女さまざまなお客様が来店するカーディーラーの仕事に興味をもちました。入社の決め手になったのは人の良さです。事前に先輩から社内の雰囲気の良さについては話を聞いており、面接などで出会う人の印象にも優しさを強く感じたので、安心して入社を志望しました。

【想像していた以上の良好な人間関係が魅力】
1年目の途中に店舗を異動し、今の店舗が2店舗目になります。どちらの店舗にも共通する当社の魅力が、とにかく社員同士の仲が良いということです。異動前の店舗の先輩とは今でも連絡を取り合っています。今の店舗でも若手だけで固まるのではなく、職種や年次、役職を問わず社員同士の距離がとても近いです。仕事中にチームワークを発揮するだけではなく、プライベートでの交流も盛んです。最近ゴルフを始めたのですが、他の店舗のメンバーともゴルフを通じて仲良くなれました。入社前に聞いていた以上に職場の雰囲気が良いので、当社の特長として強くおすすめしたいです。

【プライベートの予定に合わせて自由に休みがとれる】
待遇面でも働きやすさを感じており、休みの取りやすさが魅力です。連休をとることもできますし、新人や若手だからといって好きな時に休みを申請しにくいといったこともありません。1年目は慣れない仕事に対する苦労もありましたが、人の良さや働きやすい職場環境があったからこそ乗り越えることができたと感じています。

【お客様と深い関係性を築き、結果で評価されるディーラーの営業職を志望】
大学1年の頃からドラッグストアで接客のアルバイトをしていました。些細なことでも「ありがとう」と言ってもらえると嬉しく、人と関わって喜ばれる仕事に就きたいと考えるようになりました。銀行やスーパーなど、「人」を軸にしたいろいろな業界の話を聞きましたが、カーディーラーの営業に興味をもったのは車を売って終わりではなく、お客様と長くお付き合いが続く仕事だと知ったからです。また、私は学生時代にずっと陸上競技をしていたので、成績が数字として表れて評価される営業職であれば、モチベーションを保って働けると考えました。

【最初の面接から社長と話し、会社全体の社風の良さを確認】
生まれ育った北九州エリアで働き続けたいという希望をもっていたので、地元企業を中心に検討していました。多くのメーカーのディーラーの話を聞くなかで、電気自動車に力を注ぐ日産の先進性に魅力を感じました。そして、当社への入社の決め手になったのが、選考過程で出会う社員の皆さんの人柄です。先輩社員に話を聞く機会があり、職場の明るい雰囲気を感じました。さらに、最初の面接から社長や本部の方が参加しており、私がエントリーした他社にはないことでした。上の役職の皆さんも気さくで、現場からトップまで共通する社風の良さを確認できたので、当社の内定をいただいた時点で安心して就職活動を終えました。

【お客様に頼られることが営業の何よりのやりがい】
入社2年目になって1人でお客様を担当することが増えてきました。車を買っていただけるともちろん嬉しいのですが、それ以上に私がやりがいを感じるのがお客様から頼られた時です。事故に遭った時、故障した時などに連絡をいただくと、私を頼りにしてくれたことが有難く、その信頼や期待に応えたいと力がわいてきます。会社説明会で聞いた「お客様と長く深いお付き合いができる」という、カーディーラーの営業の醍醐味を日々、味わっています。

【先輩のクールな仕事ぶりに憧れる】
先輩方は私より多くのお客様を担当しているのに、慌てる様子もなく颯爽と仕事をしています。私はすぐにバタついてしまうので見習いたいです。一人ひとりのお客様に誠実に対応し、私の存在が来店のきっかけになるような営業をめざしています。