(株)三条工務店

営業が仲介業者から中古物件を買い取り、社内の空間デザイナー部門や工務部門が「家族団欒」を叶えるリノベーションをして生まれ変わらせ、完成後は営業が仲介業者と連携して販売活動を行う。これが私たち三条工務店の事業の流れです。当社が大切にしているのは、購入されたご家族が快適に暮らせる住まいづくりです。費用がかかってもLDKを広くする間取り変更を積極的に行い、家族団欒を生み出す空間づくりにこだわっています。ご購入いただいたお客様と直接お会いする機会は契約時くらいですが、その際に「この家がとても気に入りました」と感謝の言葉をいただける瞬間は、この仕事を選んで良かったと心から思います。

ただ、入社して2年ほどは営業成績が振るわず、非常に苦しい期間を過ごしました。仲介業者は不動産のプロばかりで、業界知識のない新人は全く相手にされなかったのです。そこから何とか成果を出せるように這い上がれたのは、失敗に寛容な風土のおかげだと思います。当社には次につながる挑戦であれば、たとえ500万円の損失を出したとしても笑い飛ばしてくれる寛容な上司がいます。もちろん失敗の要因を分析しなければ厳しく指導されます。岩崎代表からも「すべての結果には原因がある。なぜ成果が出ないのか、どう改善すればよいのかを考えろ」と何度も言われました。

考え続けた結果、私が出した戦略はコミュニケーションの取りやすい仲介業者との関係構築に注力しました。相談しやすい存在になろうと考え、「何でも気軽に頼ってください」という姿勢を前面に打ち出しました。気持ちよく話していただくことを意識し、「また会いたい」「また話したい」と思っていただける関係づくりに注力した結果、強い信頼関係が生まれ、徐々に数字へつながっていきました。成果が出ることで自分自身の成長と仕事の面白さを実感できました。

現在は、店長として部下の育成にも携わっています。何より大切にしているのは、やはり信頼関係です。信頼という土台があるからこそ、褒めることも適切に指導することもできると考え、普段から食事に誘うなどコミュニケーションを重ねています。苦しい時間があったから、部下たちの苦労も分かります。みんなで力を合わせ、より多くのご家族に笑顔を届けていきたいです。

事務職として入社して2年ほど経った頃、人事部が新しく立ち上がりました。説明会の準備などを手伝っているうちに人事部長から「人事をやってみない？」と声をかけていただき、不安もありましたが、人事部を立ち上げて果敢に推進している部長が同い年であることに刺激を受けてキャリアチェンジを決断。「私も新しい挑戦をしてみたい」と思いました。

当時の人事部は発足したばかりで、全員に人事経験はありませんでした。だからこそ前例にとらわれず、「自分たちが就職活動で本当に欲しかったものは何だろう」を考えるところからスタートしました。振り返ると、私たち自身もネームバリューだけで企業を選び、自分に合う会社かどうかを十分に考えないまま面接を受けていた経験があります。その結果、本当の自分をうまく伝えられず、悔しい思いをしたこともありました。そうした経験を踏まえ、人事部では学生一人ひとりとじっくり向き合う採用を大切にしています。

そこで、選考方法を見直し、説明会やインターンシップを個別形式へ変更しました。会社について知っていただくだけでなく、一人ひとりの考えや悩み、将来のビジョンを整理しながら、「どんな仕事がしたいのか」「どんな働き方をしたいのか」を一緒に考える時間を大切にしています。当社を選んでいただきたいという思いはもちろんありますが、それ以上に良い未来を作る選択肢を得てほしいという思いで向き合っています。その結果、「自分が働く姿をイメージできた」「事業への理解が深まった」といった声をいただくこともあり、納得した上で入社を決めていただけることにやりがいを感じています。

人事の仕事は、数字だけでは成果が見えにくい仕事ですが、採用した社員が契約を獲得したり、昇格したりする姿を見ると、大きな喜びを感じます。入社後も人事で面談や研修で会う機会が多いので、採用した社員の成長を見届けられることがやりがいですね。頑張って成果を出した社員が「初任給が入ったのでご飯をごちそうします」と声をかけてくれたときは、感動しました。

SNSでの情報発信やパンフレット制作といった広報の仕事も経験させていただいています。ベンチャー企業だからこそ、年次や経験に関係なく新しい仕事に挑戦でき、大きな仕事を任せてもらえるのだと思います。これからも様々なことに挑戦し、自らを磨いていきたいです。

学生時代は空き家問題を研究していました。空き家の増加が社会課題となる中、中古住宅を再生して新たな価値を生み出す買取再販事業に出会い、「この仕事なら自分の関心を活かせる」と感じたことが入社のきっかけです。特に三条工務店は、単に設備を新しくするだけではなく、その家が持つ個性や魅力を活かしたリノベーションを大切にしており、その考え方に強く共感しました。

現在は工務部として、リノベーション工事の進行管理を担当しています。空間デザイナーが描いたプランをもとに、現場で協力会社の方々と打ち合わせを重ねながら工事を進める仕事です。しかし、実際の現場では図面だけでは分からない課題が数多く見つかります。構造上の制約や老朽化による不具合など、一つとして同じ現場はありません。そのため常に「どうすればより良い住まいを実現できるか」を考えながら判断することを心掛けています。

入社前は建築の専門知識がありませんでしたが、現場での経験を何より大切にしてきました。平均すると月に30～40件の現場を訪れ、分からないことがあれば先輩や協力会社の方々に積極的に質問し、自分でも調べながら知識を吸収しています。最近では工事前の段階で住宅の不具合や改善点に気付けることも増え、自身の成長を実感しています。

私が大切にしているのは、「まず自分で考えてみること」です。現場では想定外の出来事が起こることも少なくありません。その都度、自分なりの答えを持って周囲に相談することで、より深く知識や経験が身に付くと感じています。住宅ごとに条件が異なるため、新しい発見が尽きないこともこの仕事の面白さですね。

今後は関東への異動が決まっています。新しい環境で経験の幅を広げながら、協力会社との信頼関係を築き、さらに多くの知識を吸収していきたいと思います。そして将来的には、後輩たちにも現場で学ぶ面白さや大切さを伝えられる存在になりたいですね。