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最終更新日：2026/2/4
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資格手当全額支給（最大80000円）・有給休暇・食事会有り・褒賞手当・役職手当・保育手当・紹介制度
地域の方に喜ばれる接客で、自分の成長を実感できる仕事です！
資格手当や有給休暇など、安心して働ける制度が充実！
「自信を持ってお客さまに応対できるようになるまで、先輩がマンツーマンに近い形でサポートに入ってくれます。ぜひ安心してチャレンジください！」（甲方さん）
学生時代に飲食店の接客アルバイトを経験して、その面白さややりがいを実感。社会人になってからも接客の仕事に関わりたいと、サービス業界を中心に幅広く企業研究を進めていました。なかでもこの業界に興味を持ったのは、たまたま利用した携帯ショップで働いていたスタッフの、一人ひとりのニーズに寄り添った丁寧な対応に触れて「自分もこんな接客をしてみたい！」と憧れを覚えたから。調べていく中で、チームワークが良好で、転居を伴うような異動がない当社に魅力を感じ、入社を決めました。サービスアドバイザーとして活躍するための基礎研修を同期たちと本社で受けたのち、配属されたのがauショップ東川口店。JR東川口駅から近く、近隣に商業施設や住宅の多い賑やかなエリアの一角に位置している店舗です。そこで、サービスアドバイザーとしての第一歩を踏み出しました。当社のサービスアドバイザーは、快適な毎日をお過ごしいただけるよう、お客さまのご要望やライフスタイルに合った機種やプラン、ツールをご提案するのが役目。まずは来店されたお客さまに安心感や信頼感を持っていただけるよう、所作や言葉づかいを先輩たちから学びながら、少しずつお客さまへの応対に慣れていきました。2年目となる今では、応対するサービスの範囲が広がり、通信機器や通信回線なども扱うように。また、ショップでの業務のほか、近隣の商業施設で定期的に行われているauショップイベントの企画・運営業務も担っています。提案内容に満足いただけたり、応対したお客さまから「あなたが担当してくれてよかった」「今度もまたあなたにお願いしたい」と言っていただけたりしたときには大きなやりがいや達成感を覚えます。2年目になって新人育成も担当するようになっていますが、そうしたやりがいや達成感を後輩たちにも味わってもらえるよう成長と活躍をしっかりフォローしていきたいですね。そして、私が担当した全てのお客さまに、心からの満足をこれからもご提供していきたいです。＜甲方 遙斗／サービスアドバイザー／2022年新卒入社＞
＜大学＞ 嘉悦大学、埼玉学園大学、大東文化大学、東京国際大学
