(株)LAVA International【マシンピラティスフィットネスRintosull】

ヘアメイクの専門学校を卒業後、美容部員として百貨店で働いていた頃出会ったのが、マシンピラティスでした。地元にRintosullがオープンしたタイミングで入会。通い始めてすぐに「これは私に向いている！」と直感しました。動くこと自体が楽しい。やればやるだけ身体の変化を実感できる。そして何よりも元気をもらえる――。気がつくと毎日のように通うほどハマっていて、頭の中はピラティスだらけに。そんなとき、スタッフの方が「一緒に働いてみない？」と声をかけてくれました。あらためて会社について調べてみると「好きを仕事に、人生をワクワク生きよう！」という理念が目に入り、その瞬間「これだ！」と思い、入社を決めました。

2025年7月の入社後、「杉田店」へ配属。新入社員には約２か月間の研修が用意されており、トレーナーの皆さんのきめ細やかなアドバイスのおかげで、少しずつ理解を深めていくことができました。レッスン取得のための研修だけではなく、フロント業務や体験会の対応を行いながら、ビジネスマナー、トークスキルなども一から身につけていきました。会員として通っていた頃は、何気なく受けていたレッスンの裏側に、これほど多くの準備や努力があることを知り、驚いたのを覚えています。

日ごろ大切にしているのは、アンケートや入会率などの「数字」ときちんと向き合い、改善につなげていくことです。結果が思うように出ないときは、先輩に相談し、声かけやアジャストの仕方などについてアドバイスをもらいながら、一つひとつ改善を重ねてきました。レッスン後にお客様から「楽しかったです」と声をかけていただいたときや、「会いたかった！」「中島さんのおかげで、目標にしていた動きができるようになりました！」と言っていただけるような関係性が築けたときには大きなやりがいを感じられますね。

今後の目標は、より多くのレッスンプログラムを習得し、より幅広いレベルのお客様に対応できるトレーナーになること。現場経験を積みながら、店舗運営やマネジメントのスキルにも磨きをかけ、将来的には店長を目指したいと考えています。お客様に楽しんでいただくため、まずは私自身が全力で楽しんで仕事をしていきたいです！
（中島さん）

前職ではファッションスタイリストのアシスタントとして働いていましたが、体力的にも精神的にも限界を感じ、退職を決意しました。これからは「やりたい職種」よりも「どれだけ自分を大事にしてくれる会社なのか」を軸に会社を選ぼうと思い、そんなときに出会ったのがRintosullでした。マシンピラティスの経験はゼロで、運動経験もほとんどありませんでしたが、人事担当者の温かい人柄に魅力を感じたこと。そして、「やったことがないことにチャレンジするのが好き」という自分の性格もあり、入社を決めました。

2024年3月に入社後は「調布店」に配属。レッスン内容も、新規のお客様への接客も、日々の業務フローも、すべてが初めてで、最初は手探りの毎日でした。Rintosullではレッスンだけではなく、お客様の健康づくりをサポートする商品の販売も行っていますが、私はおすすめすることが少し苦手で……。そこで、「ただ売る」のではなく、まずは“信頼してもらうことが大事”だと考え直しました。お客様のお悩みをきちんと聞き、共感し、心地良い距離感を大切にする――そんな自分なりのスタイルをつくったことで、気持ちに余裕と自信が生まれ、商品のご提案にも前向きに向き合えるようになりました。

入社から半年後に「吉祥寺店」の立ち上げメンバーに抜擢。「店長になりたい」という気持ちを周囲に伝えていたこともあり、準備期間として、新人育成やシフト作成、店長不在時の店舗運営などを任せてもらうようになりました。そして、入社2年目には「吉祥寺店」の立ち上げと同時に、店長を任せてもらえることに。現在はスタッフの管理・育成や、売上などの数値管理にも携わっています。店長として大事にしていることは「お客様にどれだけ満足していただけるか」「スタッフ全員のレベルをどう底上げするか」。今も探り探りの毎日ですが、エリアマネージャーに相談しながら学びを重ねています。

Rintosullには、「どうしたらもっと良くなるか」「どうすれば結果につながるかを考え続けられる」環境があります。そして、そのアイデアを「やってみよう！」と力強く後押ししてくれます。「わからないことをきちんと聞ける人」そして「主体的に考え、チャレンジ意欲がある人」にはぴったりの会社だと思います。
(村上さん)

私は2022年の立ち上げ当初からRintosullに携わってきました。オープン期は、プログラムの監修・開発や研修の設計など、サービスや育成体制を“ゼロ”からつくり上げるところからスタート。現在は「トレーナー」として、新人インストラクターの育成を中心に、新しいプログラムの開発や既存レッスンの改善、店舗の教育担当者の育成など、幅広く担当しています。

新人インストラクターの研修は、入社後約2か月間行います。各地の研修スタジオに集まり、マシンピラティスの基本動作、サポート方法、アジャスト(体をどう触れて導くか)、解剖学の基礎などを集中的に習得していきます。ピラティスは、姿勢や重心がほんの少し変わるだけで効果が大きく変わる、とても繊細なエクササイズです。研修では「なぜこの動きが効くのか」「どの筋肉を使っているのか」を言葉で伝えるだけではなく、実際に動いて体感してもらう――この繰り返しで技術を定着させていきます。ほとんどが未経験で入社されますが、研修とその後のフォローで、ほぼ全員が問題なく独り立ちできています。

トレーナーとしてやりがいを感じるのは、未経験で入社した新人が、少しずつ自信をつけ、独り立ちしていく姿を見られること。そして、自分が開発したプログラムが現場にリリースされ、お客様から「ボディラインが引き締まった」「悩みが改善した」というお声をいただけたときですね。狙った効果がきちんと届いていることを実感できたときの達成感は格別です。

今後、Rintosullはより深いパーソナル指導や、インストラクターが自分で考えたオリジナルレッスンも提供できるスタジオへと進化していく方針です。私自身は、こうしたビジョンの実現に貢献するとともに、インストラクターが「この会社でずっと働き続けていきたい」と思える環境をつくり上げていきたいと思っています。そのためにも、自分の引き出しをさらに増やし、メンバーの成長をより力強く支えられるようになりたいです。当社では「どんなことでも思い切り楽しめる人」が多く活躍しています。チャレンジを前向きに楽しめる人は、きっと大きく成長できるはずです。
（小川さん）