ハウスゲート(株)【CENTURY21】

2022年の入社以来、戸建てや土地、マンションの売買仲介に携わっています。営業スタイルはさまざまですが、私の場合、自転車で地域を回って地主様を訪問したり、ポスティングやテレアポを行ったりしながら、お客様との接点を一つずつ築いていきました。売却のご相談をいただいてからは、不動産ポータルサイトへの掲載や販売戦略の立案、買主様へのご提案、契約・引き渡しまでを一貫して担当。お客様の大切な資産をお預かりする責任の大きな仕事だからこそ、常に誠実な対応を心がけています。

日頃から大切にしているのは、「レスポンスの速さ」です。お客様にとって不動産売買は人生の大きな決断の一つ。不安や疑問を抱えたままお待たせすることがないよう、すぐに回答できない内容であっても「○日までに確認してご連絡します」と必ずご連絡を入れるようにしています。こうした積み重ねが信頼につながり、ご契約やご紹介へと結びつくことも少なくありません。細やかな配慮とスピード感がサービスの質を高めることにつながっていると感じています。

現在は高価格帯マンションの売買を担当する機会も増え、ある社員の一言がきっかけで、社内で“マンションマスター”と呼ばれるようになりました。入社当初、一棟一棟マンションを回ってポスティングを続けた経験から、マンション名や特徴、エリアごとの相場を熟知。お客様の想いや背景を丁寧に汲み取り、その場で条件に合う物件をご提案できることが私の強みになっています。最適なご提案を行い、契約へと結びつけることができたときには、大きな達成感とやりがいを感じますね。

また、営業はスケジュールをある程度自分の裁量で調整できるため、基本的に残業は少なめです。二児の父として子育て中ですが、普段は帰宅後に子どもをお風呂に入れ、寝かしつけまで担当。有給休暇も取得しやすく、子どもの送り迎えや行事にも積極的に参加するなど、仕事と家庭を無理なく両立できています。

今後は投資用物件や商業ビルなど、より幅広い不動産の売買に挑戦していくとともに、後輩育成にも取り組んでいきたいです。将来的には、センチュリー21グループの中でも優秀な成績を上げた社員に授与される「センチュリオン」を受賞できるよう、一層努力していきます！

宇都宮市出身の私は、もともと地元愛が強かったことから、就職活動では栃木へのUターンを視野に入れ、地方銀行や信用金庫、公務員を中心に進路を検討。市役所から内定をいただいていたのですが、「頑張れば頑張った分だけ評価される環境で働きたい」「若手のうちから積極的に挑戦しながら成長していきたい」と思い、別の道を探る中で出会ったのがハウスゲートでした。「街のため、人のため、未来のため」という企業理念に共感したこと、そして、社員の皆さんが明るく、元気に仕事に取り組む姿が印象的で、「ここなら自分も成長できる」と感じたことが、入社の決め手となりました。

入社後は新入社員研修を経て、不動産投資コンサルティング課へ配属。現在は媒介契約の獲得に全力を注いでいます。当社には、自分の目で土地や物件を見て、土地勘を養っていくためにも「最初の3件の契約は、自転車で地域を走り回り、ポスティングなどをしながら契約獲得を目指す」という方針があります。実際に自分の足で空き地や空き家を見つけては所有者の方へアプローチすることで、地図だけではわからない街の特徴や魅力を知ることができ、また、過去にお問い合わせいただいたお客様へご連絡し、自ら接点を築くことで、不動産営業としての基礎力が身についていると感じています。

普段から心がけているのは、とにかく「行動量」を増やすこと。そして、先輩社員の営業スタイルや電話対応を見て良い部分を吸収し、自分の成長につなげることです。当社には年次の近い社員から経験豊富な社員まで幅広く在籍しており、わからないことがあればすぐに質問・相談できる環境があります。周囲のサポートを受けながら、安心して着実に成長できることは、当社の大きな魅力だと思います。

今後の目標は、新人賞を受賞すること。そして、お客様一人ひとりの不安に寄り添い、不動産だけでなくライフプランも含めてご提案できる営業へ成長することです。不動産のご相談には、相続、住み替えなど人生の転機に関わるケースも少なくありません。だからこそ、より幅広い知識を身につけ、お客様の状況に合わせたご提案ができるよう、宅地建物取引士やファイナンシャルプランナーの資格取得にも挑戦し、専門性を高めていきたいと思っています。

私は大学卒業後、介護事務やデイサービスのケアスタッフなどを経験し、2024年にハウスゲートへ入社しました。入社後は賃貸営業として、お客様への物件提案やご案内、物件情報の登録、SNSでの情報発信などを担当。不動産業界は未経験でしたが、多くのお客様と接する中で、住まい選びが人生にとって大切な決断であることを改めて実感しました。学生の方、ご高齢の方、ご家族でお住まいを探されている方など、お客様によって求める条件や不安に感じることはさまざまです。一人ひとりに寄り添いながらご提案を行い、お客様から直接「ありがとう」という感謝の言葉をいただけることが何よりも嬉しく、日々の仕事の励みになっています。

一方、賃貸営業としてお客様一人ひとりに寄り添いながら仕事に取り組む中で、相手の立場に立って考え、支える姿勢は、社内のメンバーに対しても発揮できるのではないかと感じるようになりました。そんな折、代表から「総務の仕事をやってみないか」と声をかけてもらい、キャリアチェンジを決意。現在は総務経理課の一員として、社用車や備品の管理、年間スケジュールの作成、入社準備、PCやスマートフォンのセットアップ、勤怠管理、経費精算、新サービスの導入など、バックオフィス業務全般を担当しています。総務の仕事は直接数字を上げる部署ではありません。しかし、自分が整えた環境や仕組みによって社員の皆さんが業務に集中できたり、営業活動が円滑に進んだりする様子を見ると、会社全体を支えている実感が得られます。誰かを支えることにやりがいを感じる私にとって、とても魅力的な仕事です。

当社では年間休日約120日をはじめ、夏季休暇や年末年始休暇、住宅手当、書籍購入補助制度など、さまざまな制度が整えられています。また、社員一人ひとりのライフスタイルや働き方に合わせて制度を柔軟に見直している点も特徴的で、近年では、子育て中の社員が時短勤務や土日休みを選択できるようになるなど、社員が安心して長く活躍できる環境づくりが進んでいます。

総務は経営層に近い立場で会社全体を支える部署です。会社の方向性や代表の想いを理解しながら、今後も業務改善や仕組みづくりに取り組み、社員の皆さんが安心して働ける環境を整えていきたいと考えています。