(株)新神戸ホールディング【ANAクラウンプラザホテル神戸】の2027年度会社概要

世界100か国以上に6,900以上のホテルを展開しているIHGで、無限のキャリアを築いていきませんか？！

企業のここがポイント

ブランド力

世界100か国以上にホテルを展開しているIHGのプレミアムホテル
ワークライフバランス

公休有給と別に弊社独自の「リフレッシュ休暇」や「私傷病休暇」などメリハリをつけてお仕事できます
キャリアアップ

ブランドやエリアを超えて様々な経験を積めるタスクフォース制度

会社紹介記事

「ＡＮＡクラウンプラザホテル神戸」は、１９８８年、日本最古の西洋式ホテル「オリエンタルホテル」の姉妹ホテルとして誕生しました私たちと一緒に、良い仕事、良い経験をしませんか。自分らしさを大切に、一緒に“良いサービスマン”に成長していきましょう。

: 「ＡＮＡクラウンプラザホテル神戸」は、１９８８年、日本最古の西洋式ホテル「オリエンタルホテル」の姉妹ホテルとして誕生しました

: 私たちと一緒に、良い仕事、良い経験をしませんか。自分らしさを大切に、一緒に“良いサービスマン”に成長していきましょう。

工夫と探求心で磨くホスピタリティ

立っている時間も長く、体力勝負な一面もありますが、お客様のお喜びの笑顔ですべての努力が報われる、やりがいのある仕事です。	クラブラウンジを利用されるお客様の対応をしています。働き始めて驚いたのは、お客様からの問い合わせの内容が想像以上に多岐に渡ること。ホテル滞在とは直接関係のないようなことも含め、多種多様なご相談をいただきます。そうした日々の出来事は、思考とホスピタリティを磨く良い機会となっており、学生の頃と比べて常に「もっとこうしたらいいのでは？」と考えながら行動ができるようになってきました。少し前に、クラブラウンジのリーダーに就任し、人をまとめる立場に立って初めて見えることがたくさんありました。これまで精いっぱい努力してきたつもりでしたが、リーダーとなり、自分の視野の狭さを痛感することも。この仕事は実践の中から学ぶことも多いため、自分の経験不足を補おうと上司に相談したところ、他のホテルのクラブラウンジリーダーの方を招いた研修を開催していただきました。研修での学びを活かし現在は、皆が気持ちよく働きながら、お客様に快適な時間を提供するために、業務の可視化などに取り組んでいる最中です。当ホテルでは海外からのお客様も多く、英語を話す機会に恵まれています。もともと英文学を学んでいたものの、話すことは得意ではありませんでしたが、勉強と経験を重ね今では、スムーズに対応できるようになってきました。もちろんこれまでに、仕事がハードだと感じることもありました。しかし、周りを見渡すと「私もあんな対応ができるようになりたい！かっこいい！」と憧れる先輩方がたくさんおり、厳しい時期も乗り越えることができました。先輩方は皆、全力で若手社員に寄り添い成長を支えてくださると実感しています。私も先輩方のように立ち振る舞いを磨き、いつか自分よりも活躍する人材を育てられる存在になりたいです。（宿泊部クラブラウンジ担当・入社5年目）。

立っている時間も長く、体力勝負な一面もありますが、お客様のお喜びの笑顔ですべての努力が報われる、やりがいのある仕事です。

クラブラウンジを利用されるお客様の対応をしています。働き始めて驚いたのは、お客様からの問い合わせの内容が想像以上に多岐に渡ること。ホテル滞在とは直接関係のないようなことも含め、多種多様なご相談をいただきます。そうした日々の出来事は、思考とホスピタリティを磨く良い機会となっており、学生の頃と比べて常に「もっとこうしたらいいのでは？」と考えながら行動ができるようになってきました。

少し前に、クラブラウンジのリーダーに就任し、人をまとめる立場に立って初めて見えることがたくさんありました。これまで精いっぱい努力してきたつもりでしたが、リーダーとなり、自分の視野の狭さを痛感することも。この仕事は実践の中から学ぶことも多いため、自分の経験不足を補おうと上司に相談したところ、他のホテルのクラブラウンジリーダーの方を招いた研修を開催していただきました。研修での学びを活かし現在は、皆が気持ちよく働きながら、お客様に快適な時間を提供するために、業務の可視化などに取り組んでいる最中です。

当ホテルでは海外からのお客様も多く、英語を話す機会に恵まれています。もともと英文学を学んでいたものの、話すことは得意ではありませんでしたが、勉強と経験を重ね今では、スムーズに対応できるようになってきました。

もちろんこれまでに、仕事がハードだと感じることもありました。しかし、周りを見渡すと「私もあんな対応ができるようになりたい！かっこいい！」と憧れる先輩方がたくさんおり、厳しい時期も乗り越えることができました。先輩方は皆、全力で若手社員に寄り添い成長を支えてくださると実感しています。私も先輩方のように立ち振る舞いを磨き、いつか自分よりも活躍する人材を育てられる存在になりたいです。（宿泊部クラブラウンジ担当・入社5年目）。

会社データ

事業内容	六甲山の自然を感じながら神戸の街と海を眺望できる立地、新神戸駅に直結した利便性の良さがあります。 IHGのプレミアムブランド【ANAクラウンプラザホテル神戸】の運営＜施設概要＞・総客室数：592室・レストラン数：直営5店舗／テナント3店舗・会議室/宴会場：23会場・婚礼施設：2か所・その他：ジム／プール／スパ／会員制のラウンジ

本社郵便番号	650-0002
本社所在地	兵庫県神戸市中央区北野町１
本社電話番号	078-291-1135
創業	1998年
設立	2004年（新神戸開発株式会社から営業譲渡）
資本金	9999万円
従業員	220人
売上高	非公開
事業所	ANAクラウンプラザホテル神戸
平均年齢	39歳
平均勤続年数	8.7年
沿革	1988年(昭和63) オリエンタルホテルの姉妹ホテルとして、「新神戸オリエンタルホテル(現在のANAクラウンプラザホテル神戸)」開業 2004年(平成16) モルガン・スタンレーが「新神戸オリエンタルホテル」の経営権を取得 2006年(平成18) 「クラウンプラザホテル神戸」に改称 2009年(平成21) シャロエン・コーポレーションが「クラウンプラザホテル神戸」の経営権を取得 2010年(平成22) 「ANAクラウンプラザホテル神戸」に改称

働き方データ

平均勤続勤務年数
- 7.8年
2025年度
月平均所定外労働時間（前年度実績）
- 19時間
2025年度
平均有給休暇取得日数（前年度実績）
- 12日
2025年度

前年度の育児休業対象者数・取得者数（男女別）

2025年度
対象者	1名	2名	3名
取得者	1名	1名	2名

前年度の育児休業取得率（男女別）

2025年度

男性

100%

女性

50.0%
役員及び管理的地位にある者に占める女性の割合
- 25.0%
  （36名中9名）
- 2025年度

社内制度

研修制度	制度あり新卒研修、フォローアップ研修、サービス研修、リーダーシップ研修など
自己啓発支援制度	制度あり資格取得にかかる費用支援、コンテスト出場にかかる費用支援など
メンター制度	制度なし
キャリアコンサルティング制度	制度なし
社内検定制度	制度なし

採用実績

採用実績（学校）	＜大学＞大阪大学、大阪観光大学、大手前大学、岡山大学、関西大学、関西外国語大学、関西国際大学、関西学院大学、甲南大学、甲南女子大学、神戸海星女子学院大学、神戸学院大学、神戸国際大学、神戸市外国語大学、神戸松蔭女子学院大学、神戸女学院大学、都留文科大学、天理大学、同志社女子大学、長崎大学、長崎国際大学、立命館大学、立命館アジア太平洋大学、流通科学大学＜短大・高専・専門学校＞専門学校アートカレッジ神戸、ＥＣＣ国際外語専門学校、育成調理師専門学校、大阪外語専門学校、大阪鉄道・観光専門学校、大阪農業園芸・食テクノロジー専門学校、専門学校大阪ホスピタリティ・アカデミー、大阪ＹＭＣＡ国際専門学校、京都調理師専門学校、神戸国際調理製菓専門学校、神戸製菓専門学校、神戸ＹＭＣＡ学院専門学校、駿台観光＆外語ビジネスカレッジ大阪、辻学園調理・製菓専門学校、辻調理師専門学校、日本調理製菓専門学校、広島酔心調理製菓専門学校もっと見る
採用実績（人数）	2024年　2025年　2026年 ------------------------------------------------- 大卒 9名　　 9名　　 4名短大／専門卒 11名　 16名　 10名高卒 6名　　 3名　　 5名
採用実績（学部・学科）	外国語学部、観光学部、商学部など

過去3年間の新卒採用者数（男女別）


2025年	11名	1名	12名
2024年	8名	18名	26名
2023年	8名	17名	25名

過去3年間の新卒採用者数・
離職者数・定着率

	採用者	離職者	定着率
2025年	28名	7名	75.0%
2024年	26名	6名	76.9%
2023年	25名	16名	36.0%

(株)新神戸ホールディング【ANAクラウンプラザホテル神戸】

業種

基本情報

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女性

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