キクニ(株)

母が営業職に携わっていたこともあり、以前から営業職に興味がありました。地元企業をリサーチしているときに当社を知り、幅広い商材を取り扱い、大手企業と取引していることに興味を持ち入社を志望しました。
入社後は本社に配属になり、営業の先輩に同行しながら少しずつ業務を覚えていきました。当社は取り扱う商材が多いため、最初の頃は商品知識を身につけるのに必死でしたね。先輩の商談の様子を見ながら学び、やがて自分1人で取引先を訪問し、見積書の作成、納品まで行えるようになりました。
とはいえ、独り立ちしたばかりの頃は、至らない部分もたくさんあったんです。本来であればこちらから提案すべきところを、逆にお客様から「この機械を導入することで解決できないだろうか」と、アイデアをいただくこともありました。会社の先輩たちは、そんな自分に対していつも親身になってサポートしてくださり、成長を見守ってくれましたね。今振り返ると、先輩はもちろん、たくさんのお客様に育てていただいたことで今の自分があると、感謝の気持ちでいっぱいです。

3年間本社に勤務した後は、現在の山形営業所に配属になりました。当営業所は4人体制で全員が営業職。そのため、メーカーへの発注など、営業に関連する業務全般をそれぞれが行っています。私は現在約10社を担当していますが、言葉遣いに気を付けるとともに確認作業をしっかりと行い、お客様から信頼していただけるような誠実な対応を心がけていますね。
やりがいを感じる瞬間は、やはり無事に納品できたとき。案件をやり遂げたときの喜びは格別です。
また、スーパーなどで買い物をしていて、自分が関わった会社の商品を見かけるとうれしくなります。私たちの仕事は最終製品を世に送り出すわけではないので、一見わかりにくいですが、プラント業界を支える縁の下の力持ちとして社会に貢献していることが誇りです。
今後もさらに幅広い商品知識を身につけ、お客様の質問に迅速にお答えできるよう努めるとともに、後輩が入って来たときは、丁寧にアドバイスできるような先輩になりたいと思っています。

（後藤 周平さん）

もともと消防士になりたいという希望があったのですが、父の知り合いが当社の所長を務めており、父から話を聞くうちに営業職も面白そうだと思うようになりました。さらに調べるうちに、当社は電力会社や製薬・木材・製紙工場など多種多様な業界と取引があると知り、人々の暮らしを支える仕事に興味を持ち、入社を志望したんです。

入社後は、山形県の酒田営業所で営業職として1年半勤務し、その後、能代営業所に配属になりました。初めは先輩に同行しながら学んだのですが、先輩たちの商品知識の豊富さに驚いたとともに、お客様に対するプラスアルファの提案力が素晴らしく、いつか自分もそんな営業担当になりたいと憧れましたね。
私は、小学校では野球部、中学・高校時代は陸上部に所属していたこともあり、仕事のうえでも、明るく元気なあいさつを心がけています。お客様からも非常に可愛がっていただいており、ときには仕事以外のスポーツやトレンドの話題で盛り上がることも。少しずつ信頼関係を築きながら、最近ではプラスアルファの提案をさせていただく機会も増えてきました。お客様と一緒に課題解決策を検討し、私が提案したプランが採用になったときは大きなやりがいを感じますね。

2025年4月には、能代営業所の所長代理に就任しました。最初に打診をいただいたときは驚きましたが、やはり、自分の仕事ぶりを評価してもらえたことがうれしかったです。年次に関わらず頑張りを認めてくれて、意欲さえあれば若手でも役職に就いて活躍できるのが当社の良さだと感じています。今の立場となって後輩を指導するときは、「今までこうやっていたけど、こうやればもっと効率的だよ」などと、できるだけ具体例を挙げて説明するようにしています。相手のとらえ方で伝わらなかったりすることのないよう、抽象的な表現は避け、わかりやすく伝えることを心がけていますね。
近年、お客様からは、地球温暖化による熱中症対策や省エネ対策などのご相談も増えています。今後も時代のニーズを的確にとらえ、お客様の課題に寄り添いながら、業務改善・効率化に向けた最善の提案をしていきたいですね。

（高田 廉さん）

当社を見学した際、社員の皆さんが笑顔で迎えてくれて、気さくに話しかけてくださったのが印象的でした。会社の雰囲気がとても和やかで温かかったので、自分もこんな雰囲気の良い会社で働いてみたいと思ったのが入社のきっかけです。

入社後は、本社の業務課に配属になりました。主な仕事は、電話・来客応対と、各種発注業務です。来客の際に心がけているのは、お客様がお見えになったら作業中でも手を止めて、しっかりとお客様の顔を見て明るく笑顔で対応すること。急ぎのお客様も多いので、お客様のニーズを速やかに把握し、適切にご案内できるようにしています。電話対応の際は、どんな些細なことでも必ずメモを取り、後で確認できるようにしていますね。また、データ入力の際は、商品名や数字に誤りがないかを何度も確認し、ケアレスミスを未然に防ぐように努めています。
新人の頃は、同じ部署の先輩方はもちろん、他部署の先輩にもたくさんサポートしていただきました。商品探しに手こずっていると、「それだったらこのカタログを見るといいよ」などと親身になって教えてくれました。面倒見の良い優しい先輩ばかりで、部署を越えてサポートし合う体制があるのも当社の魅力です。

先輩たちのなかには、産休・育休後に職場復帰して活躍している方も多く、お子さんの急な発熱などの際も、みんなでフォローし合う体制があります。有休も取得しやすいので、社員たちは首都圏で開催される推しのライブに出かけるなど、思い思いにオフを楽しんでいます。私も友人たちと県外に旅行に出かけることもあり、プライベートも充実させながら働けるところが当社の魅力ですね。

当社には、「あの会社なら○○さん、この会社なら○○さんに聞けば間違いないよ」と、誰からも頼りにされている方がいます。私はまだまだ知識量が足りませんが、いつかは「キクニだったら遠藤さん聞けば安心だよ」と、お客様から信頼される人材になるのが目標です。そのためにも、最新の商品知識を身につけお客様のお役に立てるよう努力していきたいと思っています。

（遠藤 渚紗さん）