(株)スギヤマ薬品

●資格を存分に活かし、地域に寄り添う●
管理栄養学部で学び、病院実習にも行きました。入院患者様の栄養管理にも関心を持ちましたが、私の中で健康を維持するサービスを提供したいという思いが強くなりました。そこで注目したのが地域の人にとって身近な存在であるドラッグストア業界でした。
当社を選んだのは、東海エリアに絞った店舗展開をしていて、健康相談会などのイベントも実施している会社であり、ここなら管理栄養士の資格を活かした働き方ができると思ったからです。
総合職のため、担当売場と商品の管理業務など店舗運営に携わる部分が多く、管理栄養士としての活動とのスケジュール調整が必要となります。

●私が最も力を発揮するのが「特定保健指導」と「健康相談会」●
特定保健指導では特定健診などを受診された方で、メタボリックシンドロームの予備軍にあたる方を対象として初回面談を実施。生活習慣病にはどんな発生リスクがあるか、どのように生活習慣の見直しが必要かなどをお話しします。そして一緒に３つの目標を立て、３ヶ月～半年ほどのスパンで月に１度ほど、健康状態をお聞きし、アドバイスをしていきます。
一方の健康相談会は骨密度や血圧、体組成等を測定し、その結果を踏まえた指導を行います。店舗にもよりますが２ヶ月に１度ほど開催され、管理栄養士や医薬品登録販売者を中心に、ビューティーアドバイザーや薬剤師が参加することもあります。
いずれの活動も、健康にはまったく関心がなかったという方が指導や測定をきっかけに興味を持ち、ご相談いただいた時はうれしいものです。

●薬の知識も学び、幅広い提案を●
４年目には、店舗責任者が不在の時に店舗を任されるまでに成長しました。
当社の魅力は薬や化粧品、日用雑貨など、一人一人のお客様にさまざまなアプローチができる点です。入社後に取得した医薬品登録販売者の資格（一般用医薬品販売における専門資格）により、食事面以外にお薬のアドバイスもできるため、とても役に立っています。
会社自体、やりたいことにはチャレンジさせてくれる風土で、特定保健指導の仕事も１年目に″やってみたいです″と希望を伝え、２年目から担当させてもらっています。
今後は管理栄養士として、また店舗をマネジメントする立場として、それぞれの仕事を両立させ、もっと周囲にも目を向けることのできる人材を目指します。

●店舗内の協力体制がモチベーションに●
ドラッグストアに関心を持ったのは、OTC医薬品に触れたかったから。医師の処方箋に基づく調剤だけでなく、体調や生活面でお悩みを抱える方のサポートもしたいと思いました。
私の場合、学生時代の６年間、当社の店舗でアルバイトをしていたこともあり、企業選びは当社一択。社員やスタッフの仲の良さが気に入っていたのです。その印象は薬剤師として入社後も変わっていません。
まだ私は１店舗しか経験していませんが、今の薬局には薬剤師と医療事務を合わせて20名ほどが在籍しています。何かあればみんなでどうすべきかを考え、進めていく。従業員同士の関係も良好で、コミュニケーションの取りやすい職場だと感じています。

●どの業務も勉強になると実感●
私の店舗は面での処方箋応需が中心です。さまざまな医療機関で受診された患者様が来店され、年齢層も多彩。中には県外からの方もいらっしゃいます。
また、個人宅への在宅医療も提供していて、とても勉強になります。在宅の場でも、患者様からいただく心配ごとや相談ごとは、必ず店舗に持ち帰ります。みんなで解決策を導き出してから、ご回答するためです。学生の頃は“在宅って、1人で準備して訪問して、大変そう”と思っていたのですが、当社はみんなで進めるスタンスです。
OTCに関しても、一部の商品を薬局の方にも置き、最近は私がそのレイアウトや勧め方を考えています。ターゲットを決め、待合から見える位置に置いてみたり、POPを作ってみたり。時には投薬時にお勧めすることもあるんですよ。

●多くの方の元気な姿を見るのが、私の喜び●
仕事のやりがいは、患者様からいただく「ありがとう」の言葉に尽きます。以前、処方箋の対応をしたお子さんで、今もおつかいのついでに「お姉さん！」と薬局に顔を出してくれる子がいます。元気な時にお会いできるのも、ドラッグストアならではの醍醐味だなと感じています。
私自身、まだまだ成長段階です。年に何回かは同期たちとの集合研修もあり、また先輩たちが参加した研修の話なども聞かせてもらったりしています。店舗もこれからたくさん経験し、私の知らないやり方なども身に付けていければと思っています。
私が目指すのは、どんな時でも元気を与えられる薬剤師。将来的には管理薬剤師になり、私の理想とする薬局をつくっていくことが夢です。

●仕事を通じ、ドラッグストアの魅力を再発見●
私は学生の頃にスーパーマーケットでアルバイトをしていた事もあり、小売業界に興味を持っていました。中でも薬を始め、さまざまな商品が揃うドラッグストアには高い将来性を感じていました。
また、当社に関してはこのエリアにおいて実績があり、安心して長く働けるとの思いから入社を決めました。
入社後は店舗のマネジメント業務や接客話法などをイチから学び、10年目に店長に。その後、バイヤーを経験した後に、ブロック長に昇進しました。
ブロック長になった時は、まわりが認めてくれた以上、その期待に応えようと強く思ったものです。今は12店舗を担当し、新任の店長や他のエリアから赴任してきた店長の緊張をほぐしつつ、地域一番店をたくさん作ろうと日々努力しています。

●自由度の高さが仕事を楽しくする●
店長は人・モノ・お金の管理がメインの務めです。当社の場合は与えられる裁量も大きく、店舗での抽選会、夏祭りなどのイベントも多く企画し、実行した思い出が残っています。
バイヤーは自信を持って採用した商品が売れた時にテンションが上がります。基本はメーカーが私たちに新商品を提案し、問屋を通して発注するのですが、ある時、コンビニエンスストアで見つけたチョコブラウニーがとても気に入り、どうしても売ってみたくなったのです。そこで、こちらからメーカーに電話をし、取り扱わせてもらったことがあります。結果は大ヒットでした。
ブロック長としては担当店舗の売上分析や人員配置なども考える立場になり、仕事の幅が広がりました。これからも店長やバイヤー時代の経験を活かしながら、店舗がよりよくなるための提案を行っていきたいです。

●お客様や従業員同士の繋がりが◎！●
ドラッグストアには健康や美に関わる商品が多い分、直接お客様の笑顔を見られる機会が多く、なじみのお客様も増えていきます。その中で当社の強みは、人間関係の良さ。店舗で行うイベントやクリンネス・接客などといった各種キャンペーンにおける団結力も抜群です。
私もブロック長として、店長や後輩社員を始め、パート・アルバイトスタッフとも積極的にコミュニケーションを図り、みんなが同じ方向を見据えて働けるよう努めていきます。