鉄道情報システム(株)【JRシステム】

私が所属している『旅行業・駅収システム課』は、駅の収入管理を行うステムや指定席WEB予約サービスを提供するためのオンラインシステムを開発する部門です。私は入社以来、このオンラインシステムの開発業務を行っています。

配属後の１年間は補助業務を担いながらシステムへの理解を深め、業務に慣れてきた２年目からはシステムの仕様策定や設計をほぼ一人で担当するようになりました。現在では後輩指導の役割も担っており、定期的に実施されるサーバーのリニューアル作業にも関わっています。

私は学生時代、統計やデータ分析を学んでいました。それらが業務に活かされたと特に感じたのは、サーバーリニューアルに伴うデータ分析業務を担当したときです。サーバーのスペックを検討するために将来の負荷予測を行う必要があり、現状のデータ処理数や時間などを計測して分析を行います。私はデータの計測や分析を研究室でも行っていたので、比較的すんなり業務に取り組むことができました。

また、現在のポジションではお客様やメーカーとのやりとりが頻繁にあるのですが、そうした際には学生時代の接客のアルバイト経験が活きています。入社2年目という早い段階から初対面の方とスムーズにコミュニケーションを図れたのは、接客で培った社会人としての基本的なマナーやコミュニケーション力があったからこそだと思います。

現在所属している部署では、私のような若手メンバーにもやりがいある仕事に挑戦する機会を積極的に与えてくれます。そうした環境の中で、これからもどんどんチャレンジしていきたいですし、技術力やコミュニケーション力を高めていきたいです。そして、ゆくゆくは当社のメイン事業でもある『マルス』の開発にも携わってみたいと思っています。

私が所属している『ネットワークシステム部』は、JRの駅に設置された指定席券売機とマルスをつなぐためのネットワーク構築や、ホテル・旅行会社に向けたシステムを扱っている部門です。私は入社以来、宿泊施設や宿泊プランの在庫数や販売実績を管理・調整するシステム『らく通』のテスト・開発に従事しています。

私が配属後まず初めに担当したのはテスト業務で、新規に開発された機能が正常に動くかどうかをリリース前に確認し、不具合が見つかった場合には原因を特定して開発側へ改善を求める業務でした。その後は、お客様の要望をシステムでどのように実現するかを検討する要件定義と呼ばれる工程を主に担当するようになり、現在に至ります。リリースした機能が正常に動き、営業を通じて「業務が楽になったとお客様が喜んでいらしたよ」といった声が聞けたときには、この仕事ならではの大きなやりがいを感じます。そのほか最近ではインフラの構築にも関わるようになっており、経験の幅を着実に広げています。

大学では工学部に所属し、AIやプログラミングなど情報系の学びを行っていました。そこで身に付けた知識やスキルももちろん仕事の中で役立っていますが、さらに活かせているなと感じているのは、大学時代のフルマラソンやクライミングなど、未経験でも挑戦することで培ったチャレンジ意欲です。意識的に自分にできるかなと思うような難易度の高いことにも積極果敢に挑戦してきました。そうして新しい世界を知る喜びや面白さを味わってきた結果、新たなチャレンジへの不安が払拭され、何ごとに対しても前向きに取り組めるようになったのです。いま取り組んでいるインフラ系の仕事も私にとってはゼロからのチャレンジでしたが、日々ワクワクしながら取り組んでいます。

自分がメイン担当となる案件が増えてきているので、まずはそこでしっかりと成果を出していくことが目標ですね。そして、ゆくゆくは、より大きな案件を担当してお客様のニーズをしっかりと形にしていきたいです。