(株)山陰合同銀行

昔から人生に深く関わることができる金融業界の仕事に興味がありました。当行は研修制度や福利厚生が充実していたので、生まれ育った島根県に貢献しながら、安心して長く働けると思い入行を決めました。実際に奨学金の返済支援制度や社宅を利用しているのですが、経済面での余裕が生まれてとても助かっています。また、完全週休2日制で有給休暇も取得しやすく、長期休暇も定期的にとれるので、オン・オフともに充実しています。

入行後は1年間窓口業務を経験し、2年目からは法人営業を担当していました。ご融資の提案など法人のお客さまへの幅広いサポートを行っていたのですが、その中で福利厚生の1つとして「職場つみたてNISA」の提案をしたことをきっかけに、経営者の方だけでなく、従業員の方ともお話しするようになり、個人の資産運用に関して興味を持つように。さらに研修で、アセットコンサルティング部の仕事を2週間経験させていただく機会があり、自分と同年代の方からご退職された方まで、幅広い年代や経歴の方に向けて、1人ひとりに寄り添った資産運用を提案していきたいという想いが、より大きくなりました。そこで思い切って行内公募制度を利用して、アセットコンサルティング部への配属を希望することに。面接中心の試験を経て、2023年の7月から出雲コンサルティングプラザに配属になりました。

アセットコンサルティング部では、個人のお客さまに向けて、今後のライフプランに合わせて必要な費用をシミュレーションしながら、現在の資産をより良く運用するための金融サービスをご提案しています。一方的に商品の説明をするのではなく、会話を楽しむ中でお客さまの人生に深く関わらせていただき、同時に私のことも知っていただくことで、安心してお取引いただけるように心掛けています。知識を深めることで、お客さまのお役に立てることが増え、また自分自身のこれからの人生にとっても勉強になることばかり。友人や家族など身近な人からも頼りにされることが増えて、成長を感じています。当行では自分が興味のあることや得意分野に挑戦できる環境があり、その想いを先輩や上司が後押ししてくれ、チームで一緒に支え合う体制が整っています。これからもお客さまと直接触れ合う機会を大切にしながら、自分らしくキャリアを築いていきたいです。
＜田中 千秋＞

行内の公募制度を利用して本部のデジタル分野への配属を希望し、2022年の5月から現在の部署で働いています。入行から数年間は営業店での窓口業務を担当し、その後、資産運用の提案を行う専門店舗「米子コンサルティングプラザ」に配属になったのですが、2020年より野村證券(株)との提携がスタートしたことで、これまで店舗で使っていた当行のシステムだけでなく、野村證券(株)のシステムに触れる機会が多くありました。それがとても使いやすく、当行のシステムもより良くしたいと思ったのが、デジタル業務に挑戦しようと思ったきっかけの1つです。学生時代からプログラミングに興味があり、一度本格的に学んでみたいという想いも上司に伝えていましたので、公募が出たタイミングで挑戦を後押ししてくれました。

100人以上のメンバーが専担でデジタル業務に従事しており、所属するグループごとにさまざまなプロジェクトに取り組んでいます。私が担当していたのは、プログラミングやシステム開発の知識がない人でも、簡単な操作でアプリをつくることができる、ノーコードツールを使った業務改善。本部や営業店の業務効率化を目指して、本部の各部署と打ち合わせを重ねながら、見直しが必要な業務を検討し、アプリの企画や導入までのフォローを担当しています。例えば、メールや書面で行っていた各部署と営業店とのやり取りをアプリ上で行えるようにすることで、大幅な効率化やペーパーレス化に繋がります。その場合、本部の人だけでなく、営業店の人たちも使うシステムになるので、営業店での勤務経験を生かしながら、どちらの立場でも使いやすい仕組みになるように心掛けています。まだまだ上司や先輩に助けていただくことも多いですが、アプリを導入した部署の人たちから「便利になったよ」「使いやすいね」と言っていただけると本当に嬉しくて、大きなやりがいを感じています。

今の部署に配属になって改めて感じたのは、本部では想像以上に幅広い業務があるということ。デジタル分野の新たな知識やスキルを身につけられたことはもちろんですが、組織全体の仕組みや動きを知ることができたことも、成長に繋がりました。今後も、営業店と本部の両方の経験や視点を生かして、より良い環境づくりを目指していきたいです。
＜小田 若奈＞