伊丹産業(株)

伊丹産業では基本的に自分の希望する部署へ配属されるので、私は一番興味が沸いた「ガス事業部」へ。地元のお客様と“一番多く触れ合える仕事”だと思ったからです。ですが、最初は余裕がなくてかなり苦戦しましたね。私が担当したのは学生マンションが多いエリア。日々入居退去に伴う「ガスの開栓・閉栓業務」に追われてしまい、本来の仕事であるガス機器の提案営業にまで手が回らなかったんです。このままじゃダメだ。そう思って取り組んだのが、開閉栓業務の効率UPです。そこに注力した結果、時間的にも余裕が生まれ、提案活動もどんどんできるようになっていきました。

この1年間の経験は、自分にとって強みとなりましたね。ターニングポイントは、2016年からスタートした『電力自由化』。一般家庭でも電力会社を自由に選べるようになったことを受けて伊丹産業も電力事業に参入し、“伊丹産業のでんき”の提案に力を入れることになったのですが、実はこの営業、私にとってアドバンテージが大きかったんです。開閉栓業務で多くのお客様と接している私は、単純に商談チャンスが多かった！しかも、その都度電気の提案をしていたので、賃貸マンション以外のお客様のところへ伺ったときもかなりスムーズに提案の言葉が出てくるわけです。終わってみれば、初年度の「でんき獲得数ランキング」で社内6位になっていました。
ただ、この6位という順位が私としてはすごく悔しくて、すぐに上司に「来年は絶対に1位になります！」と宣言。翌年は有言実行でトップの座を獲得でき、本当に嬉しかったですね。

数字の話をしましたが、この仕事の醍醐味はそこではありません。一番のやりがいは、お客様との日々のやりとり。たとえば以前、ガス機器の交換と電気プランをご提案したお客様から後日「ちょっと来てくれる？」とのお電話が。何かミスがあったのかと飛んでいくと、「ガスも使えるようになったし、電気代も安くなったし、ホンマありがとうね」とお礼を言われたんです。「それだけやけど、直接会って伝えたかった」と。他にも、「お～！元気にしとる？また来てや」と町で声を掛けられたり。こんな心がポッとするような瞬間が何より嬉しい。その積み重ねが、トップセールスという成果につながるんだと実感しています。
（城一 慎吾さん）

私が配属となった「石油事業部」は、伊丹産業の中でも少数精鋭の事業部。本社にある部署は14名で、営業社員は私を含めて3名という部隊です。正直に言えば、最初私が希望したのはガス事業部でした。希望以外の部署となるのは珍しいのですが、内定式で何とか顔を覚えてもらおうとアピールしていたことが今の上司の目に止まり、引き抜かれてしまったんです(笑)。というのも、担当する仕事は“新規開拓営業”。前のめりにグイグイ動ける人材がいいとのことで、私に白羽の矢が立ったようです。

事業部名の通り、私たちが扱うのはガソリンや灯油、軽油などの石油商品。それを自社でタンクを保有する事業者へ提案していくことがミッションです。たとえば、運送会社やメーカー、ホテルやゴルフ場などお客様は様々。私の役割は新しい顧客の開拓ですから、あらゆる業種の企業へアプローチしていきました。最初のうちは専門知識もほぼない状態。そこで心掛けていたのは、とにかくお客様の懐に飛び込むこと。言い換えれば「当たって砕けろ」の精神ですね。分からないことはその都度上司に教わりながら、徐々に仕事に慣れていった感じです。そして、入社2年目の時に部内での新規契約件数でトップを獲得。もちろん、上司が万全にサポートしてくれたからこその結果でしたが、1年で大きく成長できたことに自分でも驚きましたね。

営業の現場で感じるのは、伊丹産業のブランド力の凄さです。初めてお会いするお客様も「伊丹産業なら知ってるよ」と、まずは話しを聞いてくださるんです。そんな時には地域から信頼されている企業なんだと、改めて嬉しくなります。
とはいえ、断られることが多いのも事実。その中で「瀧山君には勝てないね、お願いするよ」と契約につながったときの嬉しさといったらありません。それまでの苦労なんて一瞬で吹き飛びますね(笑)。目下の目標は、件数だけでなく利益率でも部内で存在感をもつこと。全体の3割は獲得できるようになりたい。将来的には、石油に限らず水素などの新しい分野でも、事業を引っ張れるような存在になりたいと考えています。最終的には部長クラスを目指したい。頑張りがしっかりと評価され、認められる職場なので、実現できると信じています。
（瀧山 裕瑛さん）

学生時代は愛媛で独り暮らしをしていたのですが、住んでいたアパートのガス会社が切り替わることとなり、伊丹産業の方が開栓に来てくれて。その時に初めてこの会社のことを知りました。当時、私はちょうど就活中。社員の方の対応がとても温かいものだったので、どんな会社なんだろう？と興味を持ち、調べてみることにしたんです。すると、ガスだけでなく生活に関わる様々な事業を展開していて、しかも長年にわたり安定経営を続けている。地元の愛媛から離れていましたが、思い切って県外でチャレンジするのもいいかと思い、エントリーしました。
配属先は、ガス事業部の事務職。その中で私が担当したのは売掛金の管理業務です。事務経験もない私にできるのか不安を抱えながらのスタートでしたが、上司や先輩たちのサポートが凄かった！わからなければ、何でもすぐに聞ける環境。自分は恵まれていると感じましたね。

入社から今年で3年目。メイン業務は売掛金管理ですが、その他にもいろんなことを学んできました。たとえば、法務局での法務手続きや裁判所へ提出する書類の作成、社内のクレジット管理等々。特に、法務局や裁判所関係の手続き業務については、各事業部の営業やスタッフさんから頼られることが多く、“自分が役に立てている”ことを日々実感できます。「やっぱり堀尾さんに聞いて良かった！」と言われるとすごく嬉しくて。もっといろんな知識を身に付けようとモチベーションが上がります。

日々の仕事にやりがいを感じられるのは、“主体性をもって働ける風土”があるからだと思いますね。指示された通りに動くというのではなく、自分で考えて仕事を進められる。1週間のスケジュールも、今日はこれをやって、明日は別の業務を片付けようとか結構自由度高く決められるんです。責任はありますが、その分やり切った時の達成感も大きい。任されることで成長できるんだと思います。
実は今、新たに「支店の管理業務」にもチャレンジしているんです。新しい知識やノウハウを頑張って吸収しているところ。大変ですが、何だかワクワクしています。もっとスキルを磨いて、キャリアビジョンも描きたい。家庭や子育てと両立しながら活躍している先輩がたくさんいるので、私もそこに続きたいですね。
（堀尾 侑衣さん）