道南うみ街信用金庫

私は函館商業高等学校を卒業後、札幌大学に進学し4年間、経営学について学びました。
入庫を決めた一つ目の理由は「生まれ育った函館へ戻り地域貢献をしたい」との思いがあった事です。
信用金庫には「中小企業専門性」と「地域性」の2つの大きな特徴があります。
「中小企業専門性」とは、お金の貸出は「中小企業」と「個人」に限定されており、大企業には、お金を貸出することができない特徴です。
「地域性」とは、信用金庫は営業する地域が限定されており、地域内で資金を循環させる特徴です。
この二つの特徴を踏まえ、現在日本の全企業数（421万企業）のうち99.7％を中小企業が占めているのが現状にあり、中小企業と地域内で困った方々の手助けをすることは地域貢献にも繋がるのではないかと思った事が一つ目の理由です。
二つ目の理由としては、金融機関は土日祝日が休日という事です。
私は小学三年生の頃から現在までサッカーを継続しています。仕事をする上で、リフレッシュする事はメンタルコントロールに繋がりとても重要な事であり、私の場合は仕事で忙しい事や嫌な事があっても、週末にあるサッカーで汗と一緒に流しリフレッシュしています。

・仕事内容
現在は渉外担当の活動をしています。
渉外担当の仕事内容は、法人や個人のお客様の元へ直接訪問し、お客様からお話を伺い、お伺いした情報を整理した上で、お客様が今何を求めているのかを判断し、預金や融資、各種保険、信託のご案内することや、いろいろな相談や提案・金融サービスの提供をさせていただく仕事です。

・やりがい
お客様の元へ訪問し、日々コミュニケーションをとることにより、お客様から信頼を得ることが渉外担当には大事だと思っており、不安なことがあった際に些細な事でも相談してもらい、一緒に相談ごとに向き合い解決することでお客様の「笑顔」と「ありがとう」という言葉などがあった時にやりがいを感じます。

信用金庫に務めて思ったことは、相手の話を聞くことの大切さとミスを恐れないことです。
入庫してからは先輩や上司に教わることが沢山あります。教わる時にただ聞くだけではなく聞いて理解を自分で出来ているのかが重要だと思います。
目上の人に対し、もう一度聞き直しすることは苦手意識があるとは思いますが、理解したふりをし、その場を凌ぐことは後々、お客様と直接、接した時に重大なミスに繋がる事にもなります。
新人は分からない事が当然なので理解できない時は、理解できたふりをせず、何度でも恥ずかしがらずに理解するまで確認をすることが大切だと思います。
上記を読むと理解をしたらミスはしないのかと思われるかもしれませんが、理解をしていてもミスをする事は沢山あります。現に私は入庫して7年目ですが今でもミスをしますし、新人時代は沢山ミスをし、先輩や上司にも迷惑をかけましたが、ミスをしない人間はいない事、ミスをしても先輩や上司が手助けをしてくれる環境があるのでミスを恐れず少しずつ仕事を覚えていくといいと思います。