(株)アップルケアネット【アップル薬局】

在学中に調剤薬局で実習を経験した際、患者さまの回復を長い時間をかけて見守れる仕事だと感じ、就職先は調剤薬局を第一志望に考えるようになりました。実は、その実習先がアップル薬局の小岩店でした。薬剤師だけでなく管理栄養士も現場で活躍しており、栄養に関するイベントが多く開催されている点が印象的でした。病気になる前の段階から健康を支える取り組みに関われることに魅力を感じ、入社を決めました。

入社後の2年間は小岩店で勤務しました。駅前にある小岩店は診療科も多く、日々忙しい店舗ですが、その分さまざまな背景を持つ患者さまが来局されます。最初の頃は、薬剤師としての責任の重さもあり、患者さまと話すだけで緊張してしまう毎日でした。専門用語を使ってしまい、「よくわからない」と言われたこともあります。そこで、先輩の服薬指導を間近で見たり、わからないことをその都度質問したりしながら、少しずつ学んでいきました。経験を重ねるうちに、患者さまの立場に立って説明できるようになり、自分から行動することの大切さを実感しました。小岩店では管理栄養士との連携も多く、栄養相談やイベントを通じて「食」の知識を学ぶ機会がたくさんありました。薬剤師としての視点が広がり、地域の方の健康をより多角的に支えている実感も、日々強くなっていきました。

3年目からは六番町店に異動。六番町店では小児科や耳鼻科の処方を多く扱っており、小岩店ではあまり経験のなかった小児の粉薬やシロップ調剤に携わる機会が増えました。新しい分野の業務に取り組む中で、調剤の幅が広がっていると感じています。患者さまから細かな質問を受けることも多く、空き時間には新薬の資料を確認しながら知識を補っています。そんな日々の積み重ねの中で、「丁寧にありがとう」と声をかけていただくこともあり、その一言が次への意欲につながります。

今後の目標は、患者さまから信頼される薬剤師になることです。かかりつけ薬剤師の資格を取得できる勤務年数になったため、今後はより患者さま一人ひとりを継続して支えられる存在を目指したいと考えています。あわせて、どの診療科・どの店舗でも役立つ知識として、漢方に関する資格にも挑戦する予定です。日々学びを積み重ねながら、深みのある薬剤師へと成長していきたいです。

私は入社してから約十数年、松原団地店で働いてきました。現在は管理薬剤師として、在庫管理やスケジュール調整などを担当しながら、薬局がスムーズに回るよう日々取り組んでいます。店舗には薬剤師4名、管理栄養士1名、調剤事務1名の計6名が在籍しています。患者さまとしっかり向き合うことを大切にしていて、できるだけ時間を確保しながら、一人ひとりの不安に寄り添った服薬指導を意識しています。

新卒の薬剤師が配属されることも多かったため、人を育てることは私にとって大切なテーマの一つです。最初は不安があって当然ですが、少しずつでも実践を経験することで力は身についていきます。その一方で、無理をさせすぎても良い結果にはつながりません。だからこそ、日頃からコミュニケーションを取りながら、「今どこまで任せるのが良いか」を考えるようにしています。“人を育てる”という面に力を入れたいという思いから、実務実習の指導薬剤師資格を取得し、2025年度から実習生を受け入れています。私自身も学生時代に調剤薬局で実習を経験しました。当時の気持ちを思い出しながら、調剤薬局で働くことの楽しさややりがいが少しでも伝わるよう心がけています。

管理や教育だけでなく、日常の業務では一人の薬剤師として服薬指導にも携わっています。患者さまはそれぞれが異なる悩みを抱えています。きめ細かなコミュニケーションを通して悩みをくみ取り、その方に合った解決策を提示して喜んでいただけたときは、この仕事を選んでよかったと感じます。

在宅医療にも力を入れており、ご自宅にお伺いすると、薬の飲み忘れをしてしまっている方が非常に多いことに気づかされます。私のアドバイスを受け入れてもらうためには信頼関係の構築が不可欠。訪問時には雑談を交えたり、高齢者が一人ではできない電球交換をサポートするなど、日常のちょっとした困りごとをお手伝いしたりしながら、安心して相談してもらえる関係づくりを大切にしています。

2026年度には新卒の薬剤師が仲間に加わり、実習生も受け入れています。人を育てることに正解はありませんが、一人ひとりと向き合いながら、その成長を支えていける存在でありたいと思っています。

かねてから将来は医療に関わる仕事がしたいと思っており、中でも食・栄養に興味があったため、管理栄養士を目指しました。いくつかある選択肢の中でも特に興味を持ったのが、調剤薬局で働く管理栄養士という道です。調剤薬局では、病気を抱えている方だけでなく、今は健康な方にも栄養についてお話しする機会があります。日々の食事や生活習慣を見直すことで、病気を予防できる可能性があるところに大きな魅力を感じました。当社を選んだ理由は、管理栄養士が長く活躍してきた実績があり、安心して成長できる環境だと感じたからです。ここなら、管理栄養士としてしっかり経験を積めると思いました。

みのり台店に配属されてからは、糖尿病や生活習慣病で悩む患者さまの栄養相談を担当しています。また、調剤事務として受付や入力、医薬品のピッキングなど、薬局業務にも携わっています。入社して最初の半年ほどは、調剤薬局の仕事を知るため事務業務が中心でした。保険や医療の知識がほとんどない状態からのスタートでしたが、先輩方が一つひとつ丁寧に教えてくれたおかげで、少しずつ慣れていくことができました。管理栄養士として栄養相談を始めたばかりの頃はとても緊張してしまい、準備した内容を話すだけで精一杯でした。それでも経験を重ねるうちに、患者さまの話を聞きながら、その方に合わせてお伝えできるようになってきました。食事の工夫についてアドバイスした方から、後日「数値が下がったよ」と喜びの声をいただけたこともあります。

店内の掲示物を作ることも、管理栄養士の大切な役割の一つです。たとえば秋の果物をテーマにした際は、糖尿病の方が１日に摂取していい量をイラストで紹介するなど、できるだけ「わかりやすく」伝える工夫をしています。試食会や健康測定といった店内イベントの企画・運営にも関わることで、地域の方に「栄養の相談ができる薬局」として知ってもらうきっかけづくりをしています。

栄養相談に関しては薬剤師を経由して患者さまを紹介してもらうことが多いのですが、食の改善のアドバイスを行った後、薬剤師から「助かったよ」と声をかけてもらえると、とても励みになります。食に関しては誤った情報に躍らされてしまう人が今も少なくありません。これからも地域にとってもっとも身近な管理栄養士として、正しい知識の発信に努めたいです。