(株)セラク【東証スタンダード市場上場】

私がセラクに入社した理由の一つは、人を大切にする社風です。インターンシップなどで接した社員の方々は、まだ入社することも決まっていない私のために将来に向けてのアドバイスをしてくれたり、志望していた営業やマネジメント職の現場で活躍している先輩を紹介してくれたりと真摯に向き合ってくれました。そこで人の個性を尊重する対応に共感し、一緒に働きたいと思ったのです。

営業職として入社しましたが、当社の新人は全員エンジニアとしての基礎知識を身につける研修を行います。2か月間かけて、ネットワークやサーバーの知識を重点的に学びました。私は学生時代、情報系学科で学んでいたこともあり開発の基本は理解していましたが、同期には文系学科出身者も。それぞれの理解度に合わせたサポート、アドバイスを受けながら、チームで一つの目的を達成するために協働するという良い経験になったと思います。

その後、営業として現在の部署に配属となり、お客さまが抱えるIT分野の悩みをヒアリングし、必要なソリューションを提供する役割を担っています。研修で基礎知識を得られたことで、課題解決への具体的な提案をする力も身につきました。まだまだ経験も知識も不足していますが、これまで先輩たちが培ってきたお客さまの情報や提案のアプローチ方法などのナレッジ、生成AIのプロンプトもリスト化されているので、仕事の基本となる情報を得ることができます。その上で個性を活かした提案ができる環境が整っているのも働きやすさのポイントです。

また、社内イベントとしてバーベキューなどのレジャー、業務に関わる気軽な勉強会も実施され、部署やキャリアを超えた交流が持てる機会も多数設けられています。私はバーベキューやウォーキングイベントの実行委員を経験したことで、社内には自分の仲間がたくさんいるんだと感じられるようになりましたね。このようなイベントは、お客さまのオフィスに常駐して働くエンジニアにとっても貴重な機会。多くの社員に参加してもらえるように情報共有にも力を入れました。社員個人を尊重するために、会社がさまざまな制度を用意してくれていることに感謝しています。

(O.耕弥さん)

自分のやる気次第で技術を身につけ、成長していけるような環境で働きたいという想いに合致したのがIT業界でした。しかし大学では音楽を学び、パソコンにはほとんど触れてこなかった私でも成長できる企業はあるのだろうかという不安もありました。そこで未経験からでもスキルを獲得できるような研修が充実していることを軸に、企業研究を進め当社に出会いました。

配属となったのはお客さまのネットワーク構築や保守、運用を担う技術職のチーム。上流工程として設計や要件定義まで担う部門で、社員一人ひとりのキャリアや得意分野に合ったプロジェクトの現場に入ることができます。現場経験を重ねることで幅広い役割に携われることが魅力です。

最初に担当したのは、SIer企業に常駐し社内ネットワークにおける運用から構築までの一連の業務に携わること。先輩からフォローを受け、その仕事ぶりを間近で見ながらエンジニアとしての基礎を身につけていきました。ここで5年間の経験を積んだ後、自治体のネットワークシステム導入のチームリーダーとして、お客さまと向き合って要件をまとめるとともに、メンバー3人のマネジメントを行う立場になりました。リーダーとして必要な知識やコミュニケーションを学ぶための研修や毎月一度行われる各常駐先のリーダーが集まるミーティングで、チームを率いるための考え方を学ぶこともできました。他の現場で奮闘するリーダーたちの話を聞くことで「悩んでいるのは私だけじゃない」と思えたこと、課題を解決した方の事例を聞けたことは、私の成長にもつながったと思います。

当社では半期に一度、目標設定の機会が設けられ、定期的に上司との面談によって目標達成に向けた進捗を伝えることができます。結果だけで判断するのではなく、上司が途中経過や現場の状況を理解してくれているのはとても心強いですね。今年の4月にはさらにキャリアアップし、リードエンジニアとしての業務に加え、チームメンバーの指導や評価をするポジションになりました。評価をするための考え方を学ぶ研修に参加し、自信を持って、メンバーに向き合う力を磨いているところです。

(K.祐貴さん)

高校生のころからパソコンに触れる機会が多く、プログラムやサーバ、ネットワークなどさまざまな分野を学んできました。その中で私がもっとも興味を持ったのがネットワーク。この分野を追求しつつ、その他のジャンルも幅広く経験できる企業を探し、セラクへの入社を決めました。また実家が農家なので、農業ITに取り組んでいるセラクの姿勢に共感したことも、入社理由の一つです。

入社以来私が担当しているのは、大手コールセンターシステムの運用や保守。配属当初は定型作業やコールセンターのオペレーターからの問い合わせ対応がメインでしたが、経験を重ねていく中で、業務の自動化への取り組みやマニュアルづくりにも関わるようになっていきました。この案件はユーザーがかけてきた電話をオペレーターに適切につなぐことと、コールセンターシステムの運用が定型作業となります。それに加えて、電話の保留音としてユーザーに流すアナウンス内容の入れ替え、新しく加わったオペレーターのアカウント作成なども行います。他にもコールセンター内におけるパソコン周りの問い合わせも受けていたので“何でも屋”のような存在です。24時間365日稼働しているシステムのため、運用や保守を担当する私たちも夜勤のシフトになることもありますが、ある程度勤務時間の希望も聞いてもらえるので、自分のペースを守りながら働くことができています。

当社にはリーダー制度があり、それぞれの現場にリーダーがいて、いつでも業務やキャリアについて相談できる環境です。そのため未経験から現場に入っても、安心して担当業務に向き合うことができます。私は昨年の冬からリードエンジニアになり、チームメンバーのマネジメントやシフト作成などを担当するようになりました。部下からの相談を受けつつ、自分は直属の上司にマネジメントスキルについて相談し、リーダーとしての考え方のアドバイスを受けています。さらにエンジニアとしての技術や資格について学ぶ制度、マネジメントやビジネススキルを獲得する研修もあり、技術力と人間力の両面からスキルを向上できるような体制も用意されています。安心して学び、成長していける環境があるのは当社の魅力です。

(O.拓実さん)