(株)平賀【東証スタンダード上場】

自分の足で多くの人とつながり、信頼関係を築きながらフィールドを広げ、お客さまと長いお付き合いができる営業という仕事に興味があり企業研究を行っていた時、目にとまったのが平賀でした。当社は大手の小売企業に対し、多様なツールを使った販促支援をメインに幅広く事業を展開。小売流通業だけでなく、関連する卸売業やメーカーなど多彩な企業と関わり、さまざまな業種の人と出会えることに魅力を感じました。また、最終面談で、営業本部長をはじめ社員の方々がフランクに接してくださり、温かい社風に惹かれたのも入社を決めた理由の一つです。

入社後、クリエイティブ本部へ配属になり、主にマーケティングの資料作成、市場や販売実績の分析、MDの提案資料作成などに従事。2年目に営業へ異動となりましたが、小売業界の動向や企画から制作、製造、印刷、発送など販促に関わる一連のプロセスを学ぶことができた貴重な1年でした。現在はチラシの制作を柱に、シールやポップ、屋外看板といった商材カテゴリーの受注に取り組み、着実に増やすことができています。

当社の営業は、クライアントが抱えている潜在的、顕在的な課題を汲み取り、解決法を一緒に考え、提案する提案型営業が強み。それだけに、相手の本音を聞き出し、商談を成立させるためのコミュニケーションが大切です。私自身、常にお客さまの視点に立つとともに、その先にいるエンドユーザーのニーズや体験までを想像し提案するようにしています。当社はゼロの状態から創り出せる会社なので、依頼を受けた際、お客さまが思いもつかないようなアイデアとデザインで、ニーズ以上の成果を生み出せるよう付加価値をつけた提案を心がけています。

当社のお客さまは、全国展開している大手の小売顧客が多数のため、自分が関わった仕事を目にする機会が多く、モチベーションも高まります。それ以上に、お客さまから「イメージ以上のものができた。ありがとう」と言われるのが嬉しく、自分の手がけた仕事が、お客さまの業務改善や売上向上につながると思うと、大きなやりがいを感じます。今後も、常に制作現場の状況を把握し、お客さまの思いをしっかり受け止めてコンサルティングし、「次も阿部さんに」と声をかけていただけるような営業をめざしたいと思っています。
（阿部大樹さん）

私は広告業界に興味があり、代理店やデザイン会社などを中心に企業をみていました。その中でも私がやりたかったのは、企画だけ、デザインだけというのではなく、企画立案、デザイン、多彩なツール制作など一連のセールスプロモーションに携わること。平賀は、まさに私の思いにピッタリの会社でした。

入社後は、主に既存のお客さまに対し、ポップやシール、Webサイトなど、当社の主流であるチラシ以外の新規カテゴリーの受注に注力。しかし入社3年目の時、社の体制が変わったのを機に心機一転、新規クライアントへの営業を強化することに。新規のお客さまへ積極的に深く入り込んでいく営業に携わってみたいと自ら手を挙げ、異動しました。

私が新規営業で心がけているのは、多少値が高くても魅力を感じていただける提案をすること。そのために、デザイン性はもちろん、見る人にメッセージが伝わるようなコンセプトをもって提案するようにしています。中でも特に印象に残っているのは、全国展開のアパレル会社様とチラシの取引をさせていただいたこと。お客さまのもとに半年ほど通い、課題を聞き出しながら関係性を築いていったのですが、その会社には30年以上付き合いのある取引先がありました。そこで、当社ならではの新しいデザインやコスト面はもちろん、トレンドを分析し、お客さまの経営戦略や販売データに即した1年間の販売戦略を立案する当社独自の仕掛けをアピール。こういった提案を今まで受けたことがなく、新しい取り組みとして魅力を感じていただき、成約となりました。この契約が決まった時の達成感こそが営業の醍醐味といえるでしょう。そして、これがその会社の他部署からの受注にもつながり、信頼していただけたという喜びと確かな自信になりました。また、大きな商談になれば、社長をはじめ企業の役員の方々の前でプレゼンする機会もあり、日常では関われない方と巡りあい、人脈を築けるもの営業のやりがいの一つですね。

私のこれからの目標は、結婚や出産といったライフステージが変化しても、営業のキャリアを継続すること。営業職として家庭と仕事を両立しているロールモデルとなれるよう、後輩たちに良い背中を見せていきたいと思っています。 そして、ライフステージの変化がもたらした新たな視点をお客さまとのコミュニケーションに活かして成長し、活躍し続けたいです。
（清野日菜子さん）

私は現在、管理本部において労務管理を中心とした人事業務にあたっています。具体的には、勤怠管理や給与計算、社会保険や福利厚生の加入手続き、雇用契約、職場環境の改善などですね。一人ひとりが安心して仕事に取り組めるよう、働きやすい環境を整えるのが私の仕事。社員からの問い合わせや相談にのることも多いため、コミュニケーションを最も大切にしています。日常の何気ない話をすることで、お互いの距離も縮まりますし、業務に関する連絡や悩みなども打ち明けやすくなり、チーム内の関係性が深まります。

私の仕事は、社員の生活とも深く関わっています。例えば、社員自身や家族が怪我をした際、活用できる制度や準備する書類、支給される手当などを紹介することで不安が解消され、「ありがとう」と言っていただけるのが何よりの喜び。また、相談事に対して少し方向性を示すことで相手の表情も明るくなり、前向きに成長していく姿を見ると、やはり嬉しいですね。

現在私は、育児短時間勤務制度を活用しています。現場復帰をするにあたり、どうすれば家庭と仕事を両立させることができるか、正直不安でした。しかし私自身、社会とつながりを維持したいと考えており、ワークライフバランスをどう取っていくか、家庭内で真剣に話し合いました。そして、私の思いを会社に伝え、担当者と何度もすり合わせをして、時短でやってみようということに。また、「慣れてきたらフルタイムに戻せばいい」という言葉をいただくなど私たち社員に寄り添い、柔軟に対応してくださる姿勢に、とても感謝しています。子育てをしていると、子どもの急な発熱や不測の事態も起こります。そんな時は、チームの皆さんがフォローしてくださるので、私も仲間が同じような状況になれば、全力でサポートしたいと思っています。

出産や介護、家族の転勤などで働き方を変えたりする人もいるでしょう。ですが、いまや多様な働き方が選択できる時代。当社もこの時代の流れをきちんと捉え、社内環境を整えることで、キャリアを中断することなく長く働くことができれば、それは本人はもちろん会社にとってもメリットに。社員が今まで積み重ねてきた知識や経験を無駄にしないよう、一人ひとりに寄り添い、可能な限り柔軟性をもって多様化に対応していける環境づくりの一助になりたいと思っています。
（圓谷尚子さん）