(株)アルプ

私が店長を務める駅西店は、アルプ薬局の中でも在宅医療の拠点としての役割を担っている店舗です。特にがん終末期の患者さまの緩和ケアへ対応することが多く、痛みなどの症状をコントロールしながら住み慣れた家で普段通りの暮らしを送れるようサポートしています。その中で大切にしているのは、患者さまはもちろん、介護を担うご家族の心のケアです。寝たきりの患者さまを支えるご家族に対して、「睡眠は取れていますか？」といった何気ない会話から精神的な負担を汲み取っています。チーム医療の一員として医師や看護師と連携し、患者さまが最期までご家族に囲まれて穏やかに過ごせた時、薬剤師としての大きな意義とよろこびを感じる瞬間です。

店舗では店長として、職員一人ひとりの個性を尊重した教育を実施。ゴールに至るまでのプロセスは人それぞれでよいと考え、誰もが働きやすい環境づくりを大切にしています。特に若手職員には、自分で限界を決めず高い目標を持ってほしいという思いから、「3年後、5年後にどうなりたいか」という将来像をヒアリングし、それぞれに合わせた指導を行っています。また、当社の魅力は、服薬指導や調剤といった日常業務にとどまらず、幅広い分野で挑戦できる点にあります。私自身も店長業務に加え、採用活動のメンバーとしてインターンシップの企画や学生さんへのアドバイスを担当。さらに、今年から始動した公式SNSプロジェクトにも参画しています。

働きやすさの面でも、当社は非常に恵まれています。タブレットや最新の自動監査システムなどへの設備投資により業務効率が高く、残業は月平均5時間未満です。そのためプライベートの時間もしっかり確保できています。

今後も「北陸3県に100店舗を展開」という目標に向け、仲間とともに地域に愛される薬局づくりに挑み続けていきたいと考えています。学生時代は調剤薬局に対して閉鎖的なイメージを持っていましたが、当社は職員の「やりたい」という思いを受け止め、後押ししてくれる会社です。こうした環境の中で多様な経験を積めることが、自分自身の成長を加速させていると感じています。
（橋場 颯）

住宅街の中にある内灘店は、総合病院の門前薬局とは異なり、風邪から慢性疾患、時には「蜂に刺された」といった患者さままで、地域の方々が来局されます。その多くが顔と名前が一致する常連さんです。これまでの病歴が頭に入っているため、お薬をお渡しするだけでなく、後日「その後、体調はいかがですか？」とフォローのお電話をおかけすることも少なくありません。長年通ってくださる方が、歩くのが辛い時期でもわざわざ足を運んでくださり、「浦田さんの顔を見ると安心するから」と声をかけていただくこともあります。その言葉に触れるたびに、この街の健康を支える一翼を担っているという確かな手応えを感じています。

店長として何よりも心がけているのは、自分自身が冷静でいることです。店舗は非常に活気があり、忙しい時間帯もありますが、決してピリピリせず、どっしりと構えることで、職員も安心して業務に集中できると考えています。そのためにも、日々の勉強を欠かさず、自分自身の心の余裕を保つようにしています。職員の指導においては、一方的に否定しないことを信条としています。たとえ周囲から見て好ましくない行動であっても、その背景には本人なりの考えや理由があるはずです。まずは対話を重ねながら解決策を模索しています。入社当初は緊張していた新人が、1年後には同僚と冗談を言い合い、患者さまとも信頼関係を築いている姿を見ることは、店長として何よりのよろこびです。

当社の最大の魅力は、ライフイベントに柔軟に寄り添ってくれる環境です。私は入社後に結婚し、夫の勤務先に合わせて現在の内灘店から隣県の店舗へ異動させてもらいました。その後、再び夫の仕事の都合で金沢に戻る際も、最初の内灘店で温かく迎え入れていただきました。こうした働き方が実現できるのも、北陸を中心に52店舗展開している当社ならではだと感じています。そのため、結婚や引っ越しといったライフステージの変化を理由にキャリアを諦める必要がありません。社員同士がお互いを尊重し合う社風のもと、これからも大好きなこの街で薬剤師として長く歩み続けていきたいと思っています。
（浦田 有希）

5年生の時に参加した実務実習を通じ、患者さまにより近い距離で長期的に関われる薬局薬剤師に憧れを抱きました。企業研究ではさまざまな調剤薬局を調べましたが、「働きやすい環境」と「職場の明るい雰囲気」を感じたのが当社です。ほかにも調剤室に十分なスペースが確保されていること、店舗の規模をとわず最新の監査機械が導入されていること、タブレットで薬歴を管理できる体制が整っている点に驚きました。こうした設備投資により、ここなら安心してキャリアをスタートできると思いました。

入社してまず驚いたのは、一人ひとりのペースに合わせた丁寧な教育です。最初は先輩とロールプレイを繰り返し、チェックシートを活用して一つひとつの業務を確実に習得。服薬指導や調剤もいきなり一人で任されるのではなく、まずは先輩の横について実際の流れを肌で感じることからスタートします。そのおかげで安心して、業務の幅を広げていくことができました。さらに先輩方はいつも「何かあれば聞いてね」と声をかけてくれるなど、些細なことでも相談できる環境に何度も助けられました。1年が経った現在は独り立ちし、調剤や服薬指導を通じて患者さまから頼りにされていると実感しています。月に一度開催される新入職員を対象としたフレッシュマン研修は、全店舗・全部署の同期と顔を合わせる貴重な機会です。研修後にはみんなで食事に行き、それぞれの悩みや仕事の話を共有し、刺激をもらっています。

実際に働いてみて、改めて当社の働きやすさを実感しています。設備投資のおかげで無駄な作業が省かれ、その分患者さまとのコミュニケーションや自身の学びに時間を充てることができます。残業も少なく、プライベートの時間をしっかりと確保できるため、オンとオフの切り替えがしやすい環境です。今後も、若手の挑戦を温かく見守り成長をサポートしてくれる風土のもと、患者さまに信頼される薬剤師をめざして歩み続けたいです。
（関 萌々花）