アルスホーム(株)

子どもの頃から住宅チラシに載っている家の間取りを見ることが大好きで、就職活動では住宅業界を志望しました。住宅展示場に並ぶたくさんの家のなかでも、「アルスホームの家だ」とすぐにわかるデザインに一目惚れ。デザイン性の高さとフルオーダーメイドの家づくりを手がける点に強く惹かれ、当社への入社を決意しました。

入社後は、4カ月以上にわたる手厚い新人研修からスタート。当社の家づくりを学ぶ座学や商談のロープレ、住宅展示場でのお客様の案内などを通して、営業スキルを身につけていきました。8月中旬から本格的に営業活動を始めました。住宅展示場や完成邸見学会に来られたお客様に当社の家づくりを提案する反響型の営業スタイル。そのなかで新人のミッションは次のアポイントを獲得すること。商談には先輩が同席してくれるため、安心して一歩を踏み出すことができました。

営業は、住まいに関するお客様のニーズを汲み取り、設計職と連携しながら理想の家づくりをカタチにしていく仕事です。フルオーダーメイドの注文住宅のため、自分のアイデアが家づくりに反映される醍醐味もあります。料理がお好きなお客様に、料亭のようなカウンターを提案し、その意見が採用されたときには大きな喜びを味わえました。ただ、フルオーダーメイドだからこそ、高いコンサルティングスキルが求められます。新人時代に直面した壁は、お客様の真のニーズを引き出すことでした。そこで、要望をいただいた際には、その理由や背景までしっかりヒアリングすることを意識。そうすることで、お客様の想いをより深く理解できるようになりました。引き渡し時にいただく、「宮本君に任せてよかった」という一言が、大きな原動力になっています。

入社3年目の9月に、富山本社から福井支社へ異動しました。本社と違って少数精鋭の組織なので、一人ひとりの役割がより重要だと感じています。以前より裁量が大きくなり、責任も重くなりました。異動を機に、より主体性が身につき、「当社の看板を背負っている」という想いが強くなったと実感。新たなフィールドでの挑戦が、自分の成長につながっています！
（宮本 光瑠さん）

大学で建築を学び、就職活動では設計職を目指しました。当社を選んだ理由は、「ES（社員の満足）＝CS（お客様の満足）」という理念に惹かれたから。この会社であれば、自分自身も楽しみながら仕事に取り組み、成長できると思いました。また、社屋案内に参加した際に学生一人ひとりを想ってくれている温かさも感じ、より強く当社に惹かれたことを覚えています。

当社の設計は、お客様のニーズを吸い上げてプランニングを行う設計プランナー職、間取りや設備の配置などを決める詳細設計職、CADで図面作成を行う実施設計職などに分かれています。入社後は、実施設計職としてCADを用いた図面作成を担当。そのほか、建築確認申請業務にも携わりました。

当社は、若手に積極的に仕事を任せてくれる会社です。先輩のフォローのもと、私は入社1年目で7棟の実施設計を担当。早い段階から経験を積むことができ、スピーディに成長できることが楽しかったです。さらに、フルオーダーメイドの家づくりのため、毎回の案件が新しいチャレンジ。構造に関する知識を深めることができ、図面作成のスピードも格段にアップしました。入社2年目で、挑戦したかった設計プランナー職へのキャリアチェンジが叶いました。お客様が思い描く理想の住まいをプランに落とし込み、カタチにしていく仕事です。学生時代から「決まりきった家づくりではなく、お客様お一人おひとりに寄り添った設計がしたい」と考えていた私にとって、まさに理想の職種。まだ先輩のもとで学んでいる途中ですが、お客様に寄り添いながら“家づくりのスタート”を支えられることに、大きなやりがいを感じています。

ベストな提案を行うためには、構造やデザインに関する幅広い知識が欠かせません。構造を意識しながら図面を描いていた実施設計の経験が、今の業務に活きています。また、プランニングや詳細設計職とのやりとりを通してデザインに関するスキルも磨けていると実感。2つの職種を経験したことで、キャリアの幅を広げることができました。
〈船越 真代さん〉

当社の営業は、チームプレーでお客様と向き合うスタイルです。後ろに先輩たちがいてくれるので新人時代は安心でしたし、今でもさまざまな視点からアドバイスがもらえるので助かっています。商談は基本的にペアで行うため、先輩たちから学び続けられる点も魅力。また、拠点のメンバー全員でお客様の情報を共有しているので、スムーズにサポートし合えます。社員同士お互いを気にかけているため、うっかりミスを防げることもポイントです。入社3年目の現在は、先輩に「このタスク、終わっていますか？」と声掛けができるようになりました。年次に関わらず気軽にコミュニケーションが取れる職場で、一体感は抜群です。

今後は、自分がメインで担当する案件をさらに増やしていきたいです。先輩に頼らずに自分の判断で商談からクロージングまで対応できるようになることも、目標のひとつ。将来的には、当社の実績として紹介される家づくりに携わってみたいです！
〈宮本 光瑠さん〉

お客様と直接やりとりするのは私たちですが、当社ではチーム設計を重視しています。設計プランナー職、詳細設計職、実施設計職と、職種ごとに家づくりに対する目線や視点はさまざま。多様なアイデアや意見を掛け合わせることで、お客様の期待を超える提案が生まれるのです。また、営業職や施工管理職とも密に連携。職種の垣根を越え、ワンチームとなってお客様の理想をカタチにしていくことが、当社の家づくりの魅力です。また、当社には社員一人ひとりの声に耳を傾けてくれる風土が根づいています。「当社が建てた家での暮らしを見てみたい」と上司に伝えたところ、営業課がお客様と掛け合ってくれて、お宅訪問をさせてもらえたことがありました。毎月1回、上司との面談があり、自分の考えや想いを伝えられるのも特徴。想像以上に、風通しの良い職場だと感じています。

この春に異動したばかりのため、直近の目標は設計プランナー職として少しでも早く独り立ちすること。そして、お客様のニーズをしっかりプランに落とし込み、理想の住まいづくりをサポートしていきたいです。ゆくゆくは、詳細設計にもチャレンジしてみたいですね。
〈船越 真代さん〉