(株)ビジネスアシスト

●仕事内容
飲食店に対して訪問のアポイントをとり、お店が抱えている課題をヒアリングすることから私の仕事は始まります。その課題に対して、お店情報メディア『MOTTEKE！』を使った解決策をご提案。広告の契約を結び、取材、撮影、原稿作成を行い、課題解決につながる広告を完成させていきます。月刊の『MOTTEKE！』が発行された後は、広告の反響を分析し、次の提案へとつなげていくところまで、すべての工程に主体的に関われる仕事です。

●仕事のこだわり
そのお店の課題が何かを理解しなければ、効果的な広告提案はできません。そのため、お客様から課題をヒアリングする力が求められる仕事です。雑談を交えて場を和ませつつ、相手の声のトーンや表情などの小さな変化に反応しながら、お客様が本音を話しやすい雰囲気づくりを意識しています。会話の中にお客様が気付いていない課題が潜んでいることも少なくありません。その課題を先回りして指摘し、他店舗の事例などを交えてお客様に提案することも大切です。

●仕事のやりがい
課題をヒアリングする中で、売上や客数などのリアルな「数字」、経営方針やこだわりなどの「想い」、そんな大切な情報を共有していただけることが多くあります。営業とお客様という関係ではなく、私もその店の一員になったようなつもりで経営面にまで深く入り込み、課題解決のサポートをできることが楽しいです。訪問や会話を重ねるたびにお店への思い入れが強くなっていきます。「この前の広告、すごく反響があったよ」といった声を聞いて、お客様と一緒に喜び合える時間が一番のやりがいです。

●社風について
契約をとってオフィスに帰ってくると、仲間から「おめでとう」ではなく「ありがとう」と言ってもらえます。個人で数字を追うのではなく、営業所全体で目標に向かい、互いの頑張りを感謝し合う温かな雰囲気は当社ならではの魅力です。「共育」の経営理念の下、新人の頃から互いに意見を出し合って、先輩と一緒に成長できました。徐々に後輩が増えてきたので、相談してもらいやすい雰囲気づくりを心掛け、後輩を教えることで私も気付きや学びを得たいと思っています。

●仕事のやりがい
求人情報メディア『もってけ！』の広告提案から取材、原稿作成までの一連の業務を全て担当しています。求人広告の提案を通していろいろな企業について深く知れるのは、この仕事ならではの面白さです。「こんな仕事が、世の中を支えていたんだ」「この製品は、こうやって作られていたんだ」といった発見の連続で、視野が広がりました。私が担当する山口県の光市エリアは少子高齢化が進み、多くの企業が人手不足に悩んでいます。『もってけ！』の広告が採用につながったという喜びの声を聞くたびに、自分の仕事の意義を確認しています。

●企画営業の仕事を通して身に付いたこと
お客様の話を聞く「傾聴力」が鍛えられたと思います。新人の頃は、自分から話し過ぎてしまうところがあって、お客様の課題を十分に理解できていませんでした。上司からのアドバイスを参考に、話すことよりも聞くことに比重を置くように意識。まず、お客様の話をじっくりと受け止めて、そこから課題解決に向けた提案へとつなげています。傾聴を意識することで、お客様との関係性が確実に深まっていると感じますね。

●仕事のこだわり
『もってけ！』は週刊誌なので、1週間が慌ただしく過ぎていきます。曜日ごとにやるべきタスクを整理して、日々のスケジュールを管理することが大切です。訪問先を決める際には、できるだけ近いエリアでアポイントを固めて、効率良く回れるように工夫しています。私は原稿を書くのに時間がかかるタイプなので、事前準備を入念に行うことがこだわりです。原稿の大まかな構成を作ってから、お客様との打ち合わせに臨むようにしています。

●社風について
社内のコミュニケーションが盛んで、明るくポジティブな空気感があります。営業が集まって事例を共有したり、互いの日報を読んで意見を出し合ったりなど、発言する機会が多くあることは当社の特徴です。会議などのみんなが集まった席では、「話す人」「聞く人」に分かれるのではなく、全員が話すことが当たり前になっているので、若手だからといって発言を遠慮するようなことがありません。

【R.Y.さん】
「共育」を理念に掲げる当社では新人の頃だけではなく、継続的に学びを深めるチャンスがたくさんあります。例えば、入社2年目以降も先輩の営業に同行することができ、他の営業所の先輩にお願いすることも可能です。結果を残している先輩の仕事ぶりを間近で見ると、課題を深掘りするための話の広げ方など参考になることばかり。あこがれるばかりではなく、私も後輩から目標とされるような先輩になりたいと思っています。

目指す自分に近づくにあたっては、細かな評価項目の達成度合いを上司と確認できる「成長シート」の存在が大きいです。課題に対しての取り組みを具体的に毎月振り返ることができるので、先月からの成長が確認できて励みになります。私が担当する周南エリアでは、近年、駅前を中心に新しいお店が続々とオープンしています。飲食店が元気だとまちが活気づくので、『MOTTEKE！』を通じて、もっとまちににぎわいを生むことに貢献したいです。そのためにも「共育」の精神を忘れず、成長と前進を続けていきます。

【R.A.さん】
私は生まれ育った山口に愛着があり、地元を盛り上げることに貢献できる仕事がしたいと考えていました。当社への入社を決めたのも、『もってけ！』を通して、地域活性化を陰からサポートできることに魅力を感じたからです。

営業として企業を訪問するようになると、『もってけ！』の認知度の高さに助けられました。新人の頃から『もってけ！』の名前を出すと話を聞いてくださるお客様が多く、それだけ地域に根付いたメディアであることを実感しています。恵まれた環境にあるからこそ、まだ訪問できていない企業に足を運び、まちを元気にするお手伝いがしたいと思っています。長い目でキャリアを考えると、担当エリアの変更や営業所を異動する可能性もあるので、いつかは自分が生まれ育ったエリアで、故郷を盛り上げることに貢献したいですね。