遠藤科学(株)

当社は1947年に、理科教師をしていた私の祖父と祖父の弟によって創業。元教師が立ち上げた事業だったこともあり、売上よりも「人」を育てることに重きを置いていました。創業時の社員は戦後の混乱期で働き口がなかった、かつての教え子たちでした。教師時代に培った理科の知識を活かして、学校向けに理科教材の製造・販売を開始。その目的は社員である教え子たちが、日本の再建に向けて生活できるようにすることでした。その後はさまざまな産業が復興し、学校向けの教材だけではなく、機器類を仕入れて販売するようになり、現在のビジネス基盤がつくられました。社員のための事業という、創業時の精神は今も大切に受け継がれています。

当社の経営理念は、4つの柱で構成されています。「社会に貢献」は、科学機器を提供することによって日本の科学技術が発展し、新しいモノや高度なモノが人々の豊かな生活に繋がるためのお手伝いをするということ。「法令遵守」は、ルールの中でビジネスをし、「お客様に誠意」をもって尽くす顧客重視の姿勢を忘れず、常に礼儀正しく接します。「社員の幸福」は当社の最も重要な理念であり、働く社員の幸福を追求することが経営の一番の目的です。

社員の幸福を実現するための手段の中で、終身雇用の保障をする制度があります。当社では創業以来、終身雇用を貫いており、誰もが長く安心して働ける環境を整えています。また、会社として直接的に社員へ利益を還元できるのは給与であるため、少しでも高い給与を支払っています。働きやすく、仕事にやりがいを持ちながら、毎日出勤することが楽しみと思える環境づくりを推進しています。営業車やOA機器の充実といったハード面はもちろん、充実したオフの時間が確保できるようにワークライフバランスを重視した取り組みを行っています。

当社の歴代社長がよく口にしていたことは「企業が業績を上げる目的は、社員を幸せにすること」という言葉。目的はあくまで社員の幸せであり、売上や業績は目的達成のための手段であることを肝に銘じて、社員のための働きやすい環境づくりが、私の役目だと思っております。
［代表取締役／遠藤恒介さん］

当社の強みは、誰もが安心して仕事ができる環境が整えられており、経営基盤が強固であることです。77年の歴史がある当社は、長年の間この業界で仕事をしているため、非常に幅広い業界の企業様や業界を代表するような一流企業様と安定的に取引しています。加えて、非常に多くの科学機器メーカーから仕入れていることも重要な要素といえます。そして、研究者の方と対等に話ができる優秀な社員が揃っていることも当社の強みといえるでしょう。情報収集も含めしっかりと対応し、ニーズに合った適切な提案ができる有能な社員の存在が、必要不可欠となっています。

営業スタイルは、既存のお客様を訪問するルート営業。つくばや千葉などの新しいエリアの新規開拓もありますが、静岡県内の拠点はルート営業がほとんどです。「営業」というとさまざまなイメージがあると思いますが、当社の場合はお客様からの依頼を受け、それに応えるというパターンが全体の6～7割を占めています。ありがたいことに、多くの仕入れ先メーカー様から信頼を寄せていただいており、年間3,000～4,000社の仕入れ先メーカー様とお付き合いしているため、あらゆるお客様のニーズに最適な機器の提案でお応えをしています。

一つの大きな仕事が終わり、お客様から直接「ありがとう」と感謝の言葉をいただけることは、営業によって大きなやりがい。「今回の提案、良かったよ」や「問題が解決された、助かったよ」などと、声をかけられると素直に嬉しく、次も頑張ろうといったモチベーションにも繋がりますね。当然、営業として数値目標も持っているため、その数字を達成することで営業という仕事の楽しさを感じることができると思います。また、当社は法人相手のB to Bビジネスを展開しているため、その企業様と長くお付き合いすることになります。お客様とじっくり向き合いながら、自分の人間性で信頼関係を構築できるのはB to Bならではの醍醐味です。最初は「遠藤科学さん」と社名で呼ばれていたのが、「〇〇さん」と名前で呼ばれると、自分のステージが一つ上がったように感じられ、大きな達成感を感じることができます。
［取締役営業本部長／入月孝尚さん］

創業以来、堅実経営を続けてきました。これまで新事業を立ち上げたり、M&Aをして利益を得たり、海外事業を展開するといったことには一切目もくれず、「社員の幸福」のために経営をしてきました。それは、これから先も変わることはなく、あくまで今の事業を一生懸命に続けることが当社の展望です。

また、当社は科学機器のプロとして最先端の情報を握っている「総合商社」。さまざまな産業分野で最先端の研究をしているお客様が「何をしているのか」などの情報をキャッチできるようにアンテナを張り、研究に取り組んでいる研究者の方が、どのようなモノを必要としていて、どのような研究をしているのかを探ることが大切です。研究者の方は実験道具や科学機器にはあまり詳しくないので、「そのような研究をしているなら、こういう分析装置がありますよ」などと提案することが可能になります。ネット上では掴めない価値のある情報を付加することで、お客様満足度を向上し、事業の安定化と会社のさらなる成長を支えていきたいと考えています。
［遠藤恒介さん］


当社は壮大なビジョンは描いておらず、財産は「人」だと考えています。ビジネスはB to Bですが、実際にお付き合いのあるお客様もやはり「人」ですので、商社にとって大切な人と人との繋がりはどこの企業にも負けない会社でありたいですね。「やっぱり遠藤科学って強いよね」と認めてもらえるようなメンバーは揃っており、それに近い状況は整っていると感じています。ただし、人員的な余裕があるわけではなく忙しいという側面もあるので、皆で協力をしながら携わっている業務の質や精度を高めることを進めていきたいと考えています。

営業担当の一人ひとりが多くの面白い情報を持っているので、その人だけで終わらせてしまうのは非常にもったいないと思っています。そのため、さまざまな情報がタテ・ヨコで繋がるような仕組みをつくり、皆が知識の引き出しを多く持てるような営業ができるようにしたいです。一人ひとりが持っている良いモノを集約して、全体に広げながら営業の財産にできれば、さらに強い組織になると考えています。
［入月孝尚さん］