(株)大成

地元の静岡県に貢献したいと思い、企業研究では業種を絞らずさまざまな企業を調べました。地域に密着した建設会社、ハウスメーカー、経営コンサルなどの説明会に参加する中、事業内容にもっとも惹かれたのが当社です。BtoB企業である商社として、現代社会に欠かせない電気に関わる設備や資材を取り扱うことで、多種多様な企業のビジネスを支えていること。さらにその先のエンドユーザーの暮らしや産業にも貢献していることを知り、ここで経験を積みたいと、入社を希望しました。

入社4年目の現在は、電気工事の施工会社や街の家電専門店、近隣の商社などのお客さまに向けて、営業活動を行っています。大切にしているのはお客さまの元に足を運び、対面でお困りごとやニーズをヒアリングすること。仕事以外の話もしながら潜在ニーズを引き出し、最適な提案を実現しています。当社が取り扱う電気設備資材の商品数は膨大で、40年の経験を持つ先輩でも分からないことがあるほど。若手である私は知ったかぶりをするのではなく、素直な姿勢でコミュニケーションをとるように心がけており、そのおかげで経験豊富なお客さまからも信頼を得ています。

この仕事のやりがいは、商材を納品した新築の家に明かりが灯っているのを見たとき。地域の人々の快適な暮らしに貢献していると実感でき、とてもうれしく感じています。同時に、私がミスをしてしまうと取引先だけでなくエンドユーザーにも迷惑をかけてしまうため、責任の重さも実感。最近は扱う商材がより複雑かつ高額になっていますが、困難なことに直面しても最後まで責任を持ってやり遂げられるまでに成長しています。

営業として今ある電気設備資材の知識だけでなく、新商品にもアンテナを張ることが大切です。メーカーの担当者と密に情報交換したり、自ら調べたりすることで、情報収集のスピードを上げています。そのように前向きに頑張れるのは、充実したプライベートがあってこそ。私は土日の休みや有給休暇を利用して大好きなサッカー観戦を楽しむことが、仕事のモチベーションになっています。
(佐々木 涼一)

企業研究では「地元に貢献できる仕事」と「将来性のある仕事」を軸に、静岡県内の企業をリサーチしました。大学や県が主催する企業イベントに積極的に参加する中で、出会ったのが当社です。ブースで事業内容の説明を聞き、生活や産業の基盤となるインフラ＝電気を支える仕事の重要性、安定性に強く惹かれました。ほかにも地域に根差した拠点で経験が積めることや、同じ大学のOBが活躍していることが入社の決め手となりました。

入社後はSSセンターに配属され、約2年間の研修(OJT)により取り扱う商材の知識を習得しました。SSセンターとは当社が取り扱う主な商材を販売する、コンビニのような店舗のこと。ご来店されたお客さまの接客や電話対応、商品の補充をしながら、実践的にスキルを磨ける点が特徴です。説明会などで商品数の多さは聞いていましたが、それでも「身近な電気に関わる商材だからある程度は分かるだろう」と高を括っていました。しかし、実際は想像を超える商品数に加え、用途すら分からないものも多く、驚きの連続。それでもお客さまに対して「分からないと言わない」をモットーに、先輩に聞いたり自ら調べることで、知識を少しずつ蓄えていきました。同じ商品でもお客さまによって呼び方が異なることもあるため、常にメモをとることも忘れませんでした。

現在は営業として独り立ちをし、44社のお客さまを担当しています。SSセンターとの大きな違いは、エコキュートや冷蔵庫、空調設備などの商材が増えたこと。新たに覚えることも多く、大変だと感じることもありますが、これまで養った調べる力を駆使し、乗り越えていきたいですね。先日、エコキュートの注文をいただいたお客さまから、納期を早めてほしいと依頼がありました。本社やメーカーと調整を繰り返しながら、自ら商品の受け取りと納品を行うことで無事に完遂。お客さまの「助かりました！」という一言で、すべての苦労が吹き飛びました。

さらに幅広く経験を積みながら商材の知識を深め、お客さまから信頼される営業になることが今後の目標。先輩に支えてもらうことも多くありますが、今後は後輩を支える立場として会社に貢献したいと考えています。
(太田 竣介)

将来は営業としてバリバリ活躍したいと思う一方で、プライベートも大切にしたいという思いも強くありました。そのため企業研究では、地元の山梨県で土日休みの営業職を探すことに。当社は忙しいイメージのある商社でありながら、完全週休2日制や有給休暇の取得しやすい環境が整っていることに強く惹かれました。最終的な入社の決め手となったのは、社長や会長、人事をはじめとする先輩社員のあたたかな人柄。ここであれば頑張れると感じました。

入社して驚いたのは、電気設備資材の種類の多さ。身近な電気を支える設備や資材だから大丈夫だろうと思っていましたが、むしろ知っている商材の方が少なかったですね。その不安を払拭してくれたのは、1年半にわたるSSセンターでの研修です。甲府中央営業所に併設されたコンビニサイズの店舗で、来店されたお客さまの対応をしながら実践的に知識を習得。商品名やその役割、年上のお客さまとの接し方などを一から習得することができたのも、先輩のきめ細かなサポートのおかげです。その後の半年間は先輩の営業に同行しながら、お客さまとのコミュニケーションのとり方、商談の進め方などを覚えました。連日多くのお客さまからの問い合わせに的確に対応する先輩の姿を間近で見て、多くのことを吸収した時期でもありました。

憧れの先輩が第二種電気工事士の資格を持っていたため、私も取得したいと上司に相談。すると毎週水曜日に勉強会を開催し、上司自ら座学や実技を指導してくれました。勉強会後の食事も楽しく、半年後に無事に合格。毎月資格手当も支給されますが、それ以上にお客さまの仕事を理解できるようになったのがうれしいですね。仕事の信頼度も上がり、モチベーションの向上にもつながっています。

入社3年目の私は、経験も知識も先輩には敵いませんが、それを足で補っています。お客さまと対面で密にコミュニケーションをとり、頑張りを認めていただくことで、少しでも早く先輩に追い付くことが目標です。そしていつかは、同業他社含め山梨県内でNo.1の営業を目指したいと思います！
(武田 真太郎)