(株)電器堂

入社のきっかけは学生時代、野球部でお世話になった先輩からの紹介です。知り合いの多い地元・浜松へUターンしたいと考えていた時に電器堂を勧められ、長い歴史のある当社なら安心して働けそうだと考えて志望しました。もともと人と関わる仕事がしたくて、営業職を志望していたのも理由の1つ。電気設備の専門商社として扱う商材が多く、幅広いお客様に喜ばれる提案ができることも魅力に感じました。

入社後は浜松北営業所で半年勤めた後、浜松東営業所へ異動。2年目の9月に改めて、浜松北営業所に戻りました。最初の半年は先輩に同行して、商材の知識やお客様先の情報を学ぶ研修が中心。覚えることが多くて大変ではありましたが、先輩から「最初は分からないのが当たり前」「何でも聞いて」と言われ、心強かったです。
東営業所に移ってからは主に旧東区エリアの電気工事店20～30社を担当してきました。「この商品をこの期日までに届けてほしい」などの要望を受け、メーカーさんとも交渉しながら期日までに納品。大変さはありますが、「おかげで工期に間に合ったよ」「ありがとう」と喜んでいただけた時は達成感も大きいです。
私たちが行う提案営業は、お客様のニーズを把握しそれに応えることが重要なので、情報の正確さとスピード感は信頼につながる大きなポイント。お客様やメーカーの担当者の方と飲みに行ったり遊びに出かけたりと、プライベートでも交流を深める営業スタッフもいます。個人的にはそうした中での情報交換も、仕事に活かせる大事な時間と考えていますね。

基本的に土日、祝日が休みで、有休を取りやすいのも当社のいいところ。私は小学生の頃からずっと野球を続けてきて、入社前から母校の中学校で野球部のコーチを務めています。週末は練習や試合と重なることが多いので、定期的に休めるのはとてもありがたいですね。遠征がある場合は金曜日に有休を使って前泊することも。営業職はお客様の都合に合わせて、比較的自分でスケジュール調整ができるので、プライベートとも両立しやすいと思います。
昨年からはメンターとして1年目の後輩の指導にも関わっています。私自身、先輩にはとても親切に接していただいたので、仕事以外のことも気軽に聞いてもらえる相談相手になることが目標。プライベートな話でも一緒に盛り上がって、「働きやすい会社だな」と思ってもらえたらうれしいです。【T.Yさん】

私は入社後30年近く、磐田営業所で営業職を続けてきました。2008年に同営業所長に任命され、プレイングマネージャーとしてチームをまとめるようになり、2023年からは現在の掛川営業所で所長を務めています。いずれの営業所も4～5名の営業メンバーと、営業をサポートする営業事務の方や、営業の見習い社員が2～3名在籍。両エリアとも同業他社の多いなか、会社の目指す目標を営業所全体で共有し、「達成するためにどう行動すれば良いか」を一緒に考えていくことを大切にしています。

営業担当として私自身が気をつけてきたのは、「何のためにその商品が必要か」「どんな場面で使われるか」などのニーズを深掘りし、お客様の希望にプラスαの提案をすること。多くのお客様先を回った経験や自社の商品力を生かし、性能面やコスト、納期において「電器堂さんなら安心」と言われる対応を心がけてきました。
とはいえ当社が扱う商材は、電線1本から配線器具、施設用の変電設備など多岐に渡ります。しかも提案先は「電気のプロ」である電気工事会社様がほとんど。いわばシロウトがプロにモノを売るわけですから、最初はどう提案したらいいか難しさを感じる場面もありました。そのときはお客様を先生と考え、分からないことは素直に聞くようにしていました。若いうちに、お客様と何でも話せる関係を築くことが将来につながると思います。

掛川営業所に異動後、2024年には営業社員全員が目標達成率100％を越え、社内表彰で部門賞を受賞することができました。期初の段階である程度の案件が決まっていたこともあり、メンバー全員でターゲットを明確にし、中堅・ベテランを中心にメンバーをサポート。チーム一丸で達成を目指せたことが受賞の要因になったと感じています。
最近は数値目標にこだわることを控える風潮もありますが、目標を持つことで、意識や行動が変わるのもまた事実。今後も前向きな目標を掲げ、それをチームの達成感につなげていきたいです。
私たちの仕事はエンドユーザーが使う商材を扱うものばかりではないですが、お客様企業が関わった店舗や施設が完成したり、そこに大勢の利用者が集まっている様子を見たりするのがやりがいです。自分たちの納めた商品が建物づくり・街づくりに関わり、地域に貢献している様子を見ると、頑張って良かったと感じられますよ。【K.Aさん】

私が担当する営業事務の役割は主に、来社されたお客様が求める商品を倉庫内からピックアップし、お渡しすることです。メーカーからの取り寄せや見積書作成、発注業務など営業さんのサポートも担当しています。
所属する営業所では、配線器具やコンセントなど住宅で使う小型商材を扱っています。商材が多く覚えるのは難しいですが、カタログで調べたり、営業さんや営業事務の先輩に聞いたりしながら、少しずつ知識を増やしているところ。納期を調整し、お客様が希望される日程に間に合ったときに、「おかげで助かった」「無事に工事ができたよ」と喜んでいただけるのがやりがいですね。

当社では2023年より、社員同士が努力や成果を称え合い、感謝の気持ちを伝えられる独自の社内SNS「My Pleasure!」を導入しました。当社ならではのこのシステムは、気軽に感謝を伝えられるのも便利ですし、他の方のやり取りが見えるのも良いところ。社員同士が「ありがとう」と伝えている様子をみると、「この人はこんなに努力しているんだな」などと気づくことが出来る。本社だけではなく、他の営業所で頑張っている人の姿がわかるので、すごく励みになりますね。

社内の環境に目を向けると、明るくて「（いい意味で）おせっかいをしてくれる人」が多いイメージです。私が分からない事があって困っていると、先輩方がすぐに声をかけて助けてくれます。
挑戦を後押ししてくれる社風も魅力。私自身、知識をアップデートするのが好きで、またお客様との対応にも役立つと思い、第二種電気工事士の資格取得にチャレンジしました。もともと文系だったため苦労しましたが、社内のサポートもあり合格！受験費用や実技試験用の器具などは会社が負担してくれますし、資格取得支援制度もあるので、知識を身につけながら報奨金までいただけました。 実技試験ではお客様先の電気工事士さんがご厚意で勉強の機会を設けてくれ、配線の組み方をイチから教えてくださりました。次は火災報知器など防災関係の知識を増やしているところ。いろいろな資格に挑戦して、お客様への提案に生かせたらと思っています。
今後の目標は、こんな商品が欲しいという問合せに「NO」を言わない営業事務になること。代用品を提案したり、別商品を組み合わせることでニーズに応えたり、知識を深めてお客様の希望をかなえらえる人材になりたいですね。【S.Nさん】