西川(株)

就職活動を始めた当初は、小売業や接客サービス業を志望していました。そんな中、合同企業説明会で当社の話を聞き、自分自身が知らないうちに「睡眠の質」に悩んでいたのだと気づかされ、日中のパフォーマンスにも影響が出ていたのだと実感し、ハッとさせられたのを覚えています。自分の睡眠を良くし、その経験や喜びを人に伝え、人々の暮らしを豊かにしていきたい――その想いが、当社を選ぶ決め手となりました。

入社後の3年間は営業として、都内および千葉県の専門店を担当しました。知識豊富な経営者の方々の期待に応えるため、店頭販売にも積極的に関わりながら、知識と経験を重ねることで、信頼される存在に成長しようと努めてきました。

その後は福岡支店へ異動し、専門店に加えて家具店や量販店、ネット通販など、多様な販売チャネルを担当。エリアによって異なるニーズや課題に向き合う中で、より柔軟な提案力が求められる環境に身を置き、視野を広げることができたと感じています。当時の九州エリアでは当社のシェア率アップが課題であったため、店舗と連携しながら、寝具のメンテナンスイベントの実施など新たな取り組みを展開し、新規顧客との接点づくりや継続的な取引につなげてきました。生活者の方に直接、寝具や眠りの価値を伝える中で、この仕事のやりがいを改めて強く実感しました。同時に、自分の言葉で価値を届けられた手応えが、自信へとつながっていきました。

現在はエリア業態運営担当として、直営店や百貨店内の店舗など、全国約200店舗を対象とした企画運営を手がけています。業務は多岐にわたり、販促支援や教育活動に加え、営業現場での経験を活かし、商品開発にも参画。多くの関係者とコミュニケーションを取る立場として、誰もが理解しやすいよう、シンプルに伝えることを意識しながら、店舗運営全体の質向上に取り組んでいます。

現在の部署では幅広い業務に関わる機会があり、nishikawaには多様なフィールドで力を発揮できる環境が整っていると感じています。一方で、改めて生活者と直接向き合う現場の重要性も実感しています。今後は、直営店などのマネジメントにも携わりながら現場理解をさらに深め、その経験を将来的には企画立案や商品開発にも活かしていきたいです。

モノづくりへの関心から、就職活動ではメーカーを中心に企業研究を進めていました。学生時代は野球に打ち込んでおり、著名なプロ野球選手がnishikawaの寝具を愛用していることや、身近な友人が実際に購入していたこともあって、自然と親近感を持っていました。さらに、選考を通じて出会った社員の方々の人柄にも惹かれ、「この環境で成長していきたい」と感じたことが入社の決め手となりました。

入社後の約3年半は専門店営業として、栃木・茨城・群馬エリアを担当。最初はわからないことがわからず力不足を感じていましたが、信頼関係を築くため、何度も足を運びながらコミュニケーションを重ねることを大切にしてきました。そうした積み重ねの中で専門店から相談をいただく機会も増え、自身の提案によって売上向上につながった経験は、大きな自信となっています。

現在は商品部でMD担当として、羽毛布団の商品設計や企画開発に携わっています。ターゲット設定から課題の抽出、商品企画の立案、社内会議を経て商品化へとつなげていくのが主な役割です。また、生産や在庫管理の側面にも関わるため、丁寧かつ多角的な視点で判断する力が求められる仕事でもあります。羽毛布団は季節もののため、販売予測においては営業時代の現場経験が役立っていると感じています。

これまでさまざまな案件に関わる中で、特に印象に残っているのが、専門店向けの新商品企画です。価格高騰が続く昨今、専門店らしい高付加価値の商品づくりが急務となっていることを受け、“高級感がありつつも価格を抑えた商品づくり”に挑戦しました。糸の段階から試作と検討を重ねた結果、販売店会議では「すばらしい」と高い評価をいただき、これまでの取り組みがカタチになった手応えを実感しました。

商品部には営業経験者を中心とした体制が敷かれており、未経験からのスタートでしたが、工場や仕入れ先への訪問、社内各部署との連携を通じて知識を深めてきました。新しい環境に身を置くことで、自分自身の成長にもつながったと思っています。モノづくりの最前線に関わるこの仕事は、日々新しい発見に満ちています。今後はさらに経験を積み、nishikawaにおける新たなブランドづくりや、海外市場に向けた商品展開にも挑戦していきたいと考えています。

私の場合、生活に身近なモノに関わりたいという想いから、就職活動では化粧品や文房具メーカーを中心に検討。化粧品への関心をきっかけに健康について考えるようになり、その延長線上で「睡眠」も人にとって欠かせない時間であると気づき、nishikawaに興味を持つようになりました。当時はコロナ禍でリモートでの選考が進む中、不安にならないよう温かく接してくれたことが印象的でした。このとき、信頼できる製品は温かい人たちから生み出されると感じたこと、そして460年の歴史を持ちながらも挑戦を大切にする企業文化に惹かれ、入社を決意しました。

入社後の1年間は研修期間として、直営店舗で接客販売や物流業務など、幅広い業務を経験しました。中でも、店頭でお客さまのリアルな声に接した経験は、営業として企業に提案を行う現在においても大きな強みとなっており、現場理解に基づいた提案が信頼につながっていると感じています。

2年目からは家具店を中心とした法人営業を担当。本部バイヤーとの商談を通じて、新規商品の導入提案やキャンペーンの企画・実行を行い、売場づくりや拡販支援に取り組んでいます。比較的早い段階で担当を持つことになり、最初は知識不足で苦労もしましたが、一つひとつに丁寧に向き合うことで、次第に対応の幅を広げていくことができました。

現在は大手企業を含む6社を担当し、継続的に関係構築を行っています。特に印象に残っているのは、ある企業の新店舗立ち上げに携わった経験です。約20年ぶりの出店ということもあり、従来とは異なる若年層をターゲットに据えた売場づくりが求められました。商品のラインナップやデザイン、価格帯まで見直しが必要な中で、お客さまの課題を丁寧に洗い出し、他社の情報やトレンドも参考にしながら入念に準備を重ねました。無事に売場が完成し、オープンの日を迎えたときは思わず胸が熱くなりましたね。

仕事をするうえで大切にしているのは、「事前準備」と「スピード感」です。お客さまから「Kさんで良かった」「信頼しているから任せるよ」といった言葉をかけていただいた瞬間は努力が報われる思いがします。今後も、お客さまと信頼関係を築き実績を上げるとともに、nishikawaに集まってくる生活者の声に耳を傾け、いっそう視野を広げたいと思っています。将来的には、こうした現場経験を活かして、商品部で新しい商品づくりにも挑戦したいです。