最終更新日：2026/4/1

一般社団法人日本自動車連盟（JAF）

業種

サービス（その他）
財団・社団・その他団体
イベント・興行

基本情報

本社: 東京都

資本金: 一般社団法人のため資本金なし

事業収入: 795億8919万（2024年度）

職員数: 3,496名　※2025年4月1日時点 ※ロードサービス職含む

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会社紹介記事
会社データ
働き方データ

“冒険”の先にある　感動を分かち合おう

企業のここがポイント

安定性・将来性

これまでの信頼と実績を活かし、移動手段が多様化するモビリティ社会でも皆様の「豊かな日常」を支えます。
キャリア

幅広いサービスを提供するJAFだからこそ、描けるキャリアは自分次第！
戦略・ビジョン

基本理念を再構築。外部環境の変化に適応しお客様から信頼・求められるJAFであるため、進化を続けます。

会社紹介記事

ロードサービス隊員の頂点を決める、「JAF全国ロードサービス競技大会」決勝大会を初の一般公開！普段見ることのできない救援作業を間近で観戦していただきました。オフィスは広々として開放的なつくり。福利厚生はもちろん、働き方改革にも意欲的に取り組んでいる。写真は東京支部。

: ロードサービス隊員の頂点を決める、「JAF全国ロードサービス競技大会」決勝大会を初の一般公開！普段見ることのできない救援作業を間近で観戦していただきました。

: オフィスは広々として開放的なつくり。福利厚生はもちろん、働き方改革にも意欲的に取り組んでいる。写真は東京支部。

「モビリティ」を軸に、変化する社会と人々の生活全体を支える存在に飛躍！

2,000万人を超えるモビリティユーザーの安全と安心を支えてきたＪＡＦ。培った信頼と経験に裏付けられたデータがあるからこそ、これまでにない新たな道を切り開ける。	「JAF」の名で知られる一般社団法人日本自動車連盟は、バッテリー上がりやキー閉じ込み、事故や故障でのけん引・搬送作業など、ロードサービスにおいて60年の長い実績を持つ法人です。JAF会員数は24年で2,050万人を突破し、ロードサービスの先駆的存在として厚い信頼を得ています。また、災害時などには会員ではない方にもセーフティネットとしての役割を担うなど、事業の社会貢献性が高いことも特色です。さらにロードサービスを根幹として、交通安全の意識を高める、モータースポーツを振興する、地方創生に寄与するなど、広く社会に向けた事業を展開。会員満足度を高める多彩なサービスも含めて、事業の幅広さは恐らく皆さんの予想を凌ぐと思います。しかし私たちは、現状のままとどまるつもりはありません。100年に一度の大変革期を迎えたといわれる自動車業界をはじめ、社会におけるモビリティ（移動）の価値が大きく変化している昨今。根幹のロードサービスは強化しつつ、「安心・安全」の存在からさらに飛躍し、自動車に限らず、モビリティを取り巻くユーザーの生活を支える幅広いサービスを創出することが私たちの将来ビジョンです。具体的には、JAFライフサポートをはじめ、自治体との共創活動など新しい取り組みに挑戦しています。60年間積み重ねた私たちの知識やノウハウを駆使し、様々なジャンルにイノベーションを起こせる可能性があると確信しています。飛躍の鍵を握るのは、次代を担う若手職員です。そして着実に、頼もしい人材が育ちつつあります。例えば、当社では全職員が応募できる「ビジネスアイデアコンテスト」や「新規事業創出にチャレンジする職員をサポートする制度」が確立しています。世代を問わず多くの職員が参画していますが、特に若手職員の参画が多くなっています。過去のビジネスアイデアコンテストでは20代の若手職員が発案したアイデアが見事1位を獲得。また複数の若手職員も上位入賞を果たし、役員に認められ今後の事業計画として盛り込まれました。さまざまな発想やアイデアを持つ職員が全国各地で働いている人材リソースも当社の強みです。約60年の土台を生かしながら、人々の暮らしを支え、生活を豊かにするサービスを展開する──。設立以来の大きな環境の変化に柔軟に対応できるチャレンジングな人材を求めています。〈本部総務部〉

2,000万人を超えるモビリティユーザーの安全と安心を支えてきたＪＡＦ。培った信頼と経験に裏付けられたデータがあるからこそ、これまでにない新たな道を切り開ける。

「JAF」の名で知られる一般社団法人日本自動車連盟は、バッテリー上がりやキー閉じ込み、事故や故障でのけん引・搬送作業など、ロードサービスにおいて60年の長い実績を持つ法人です。JAF会員数は24年で2,050万人を突破し、ロードサービスの先駆的存在として厚い信頼を得ています。また、災害時などには会員ではない方にもセーフティネットとしての役割を担うなど、事業の社会貢献性が高いことも特色です。さらにロードサービスを根幹として、交通安全の意識を高める、モータースポーツを振興する、地方創生に寄与するなど、広く社会に向けた事業を展開。会員満足度を高める多彩なサービスも含めて、事業の幅広さは恐らく皆さんの予想を凌ぐと思います。

しかし私たちは、現状のままとどまるつもりはありません。100年に一度の大変革期を迎えたといわれる自動車業界をはじめ、社会におけるモビリティ（移動）の価値が大きく変化している昨今。根幹のロードサービスは強化しつつ、「安心・安全」の存在からさらに飛躍し、自動車に限らず、モビリティを取り巻くユーザーの生活を支える幅広いサービスを創出することが私たちの将来ビジョンです。具体的には、JAFライフサポートをはじめ、自治体との共創活動など新しい取り組みに挑戦しています。60年間積み重ねた私たちの知識やノウハウを駆使し、様々なジャンルにイノベーションを起こせる可能性があると確信しています。

飛躍の鍵を握るのは、次代を担う若手職員です。そして着実に、頼もしい人材が育ちつつあります。例えば、当社では全職員が応募できる「ビジネスアイデアコンテスト」や「新規事業創出にチャレンジする職員をサポートする制度」が確立しています。
世代を問わず多くの職員が参画していますが、特に若手職員の参画が多くなっています。
過去のビジネスアイデアコンテストでは20代の若手職員が発案したアイデアが見事1位を獲得。また複数の若手職員も上位入賞を果たし、役員に認められ今後の事業計画として盛り込まれました。
さまざまな発想やアイデアを持つ職員が全国各地で働いている人材リソースも当社の強みです。約60年の土台を生かしながら、人々の暮らしを支え、生活を豊かにするサービスを展開する──。設立以来の大きな環境の変化に柔軟に対応できるチャレンジングな人材を求めています。〈本部総務部〉

会社データ

事業内容	事業および業務内容 ◆ロードサービス業務クルマやバイクの事故や故障に対し、円滑な交通の確保や二次事故防止のための救援業務です。 ◆コールセンター業務ロードサービスの救援要請受付やロードサービス以外のお客様からの問い合わせに対応します。 ◆交通安全推進業務学校や企業での座学講習会や、実車を使用した実技型講習会、交通環境の各種調査活動など交通安全につながる様々な業務をおこないます。 ◆推進（営業）業務会員を維持・拡大するための業務を担います。会員組織であるJAFにとって最も重要な業務です。 ◆会員優待サービス業務会員満足度を高めるために、優待サービスの企画や会員向けイベントを開催します。また、Webサイトなどのオウンドメディアでご当地情報を発信し、地方創生に寄与します。 ◆モータースポーツ業務日本で唯一のFIA（国際自動車連盟）加盟団体として、モータースポーツの統轄業務（ルールの制定やライセンスの発給など）をおこなっています。また、気軽に参加できるオートテストの開催支援など国内モータースポーツの振興に努めています。他　モビリティに関わる様々な業務

事業内容

事業および業務内容

◆ロードサービス業務
クルマやバイクの事故や故障に対し、円滑な交通の確保や二次事故防止のための救援業務です。
◆コールセンター業務
ロードサービスの救援要請受付やロードサービス以外のお客様からの問い合わせに対応します。
◆交通安全推進業務
学校や企業での座学講習会や、実車を使用した実技型講習会、交通環境の各種調査活動など交通安全につながる様々な業務をおこないます。
◆推進（営業）業務
会員を維持・拡大するための業務を担います。会員組織であるJAFにとって最も重要な業務です。
◆会員優待サービス業務
会員満足度を高めるために、優待サービスの企画や会員向けイベントを開催します。また、Webサイトなどのオウンドメディアでご当地情報を発信し、地方創生に寄与します。
◆モータースポーツ業務
日本で唯一のFIA（国際自動車連盟）加盟団体として、モータースポーツの統轄業務（ルールの制定やライセンスの発給など）をおこなっています。また、気軽に参加できるオートテストの開催支援など国内モータースポーツの振興に努めています。

他　モビリティに関わる様々な業務

本社郵便番号	105-0012
本社所在地	東京都港区芝大門1-1-30　日本自動車会館14F
電話番号	03-3438-0044
創立	1963年4月1日
代表者	会長　坂口正芳
資本金	一般社団法人のため資本金なし
職員数	3,496名　※2025年4月1日時点 ※ロードサービス職含む
事業収入	795億8919万（2024年度）
事業所	・本部・北海道エリア（札幌・函館・旭川・釧路・帯広・北見）・東北エリア（青森・岩手・宮城・福島・秋田・山形）・関東エリア（新潟・長野・茨城・栃木・群馬・埼玉・千葉・東京・神奈川・山梨）・中部エリア（富山・石川・福井・岐阜・静岡・愛知・三重）・関西エリア（滋賀・京都・大阪・兵庫・奈良・和歌山）・中国エリア（鳥取・島根・岡山・広島・山口）・四国エリア（徳島・香川・愛媛・高知）・九州エリア（福岡・佐賀・長崎・熊本・大分・宮崎・鹿児島・沖縄）
関連会社	(株)JAFメディアワークス (株)JAFサービス
平均年齢	43.7歳
沿革	1963年2月社団法人　日本自動車連盟として正式に発足 ACN（その国の自動車クラブの代表）としてFIA・AITの国際組織に入る 1963年4月業務を開始 1964年2月首都高速1号線でのロードサービス開始 1993年11月会員数1,000万人突破 2004年4月「JAFロードサービス特別支援隊」を創設 2005年4月ロードサービス対象車種に二輪車を追加 2011年3月東日本大震災の被災地にJAFロードサービス特別支援隊を派遣 2011年4月一般社団法人へ移行 2016年4月「2016年熊本地震」の被災地でロードサービス特別支援隊が活動を開始 2016年11月会員優待施設数が40,000カ所を超過 2019年12月「JAFスマートフォンアプリ」サービス提供開始（旧3アプリのサービスを統合） 2021年10月会員数2,000万人突破 2021年12月ライフサポート事業開始 2022年3月「JAF Mate」のデジタル版「JAF Mate Online（ジャフメイトオンライン）」を公開 2022年9月交通安全教育サブスクリプションサービスを開始 2022年10月日本初、オンラインで車のトラブルを解決するビデオアドバイザリーロードサービスを開始 2023年2月埼玉県秩父郡小鹿野町にてグリーンスローモビリティの実証運行・出発式を開催 2023年4月創立60周年を迎える 2023年7月被災時のモビリティ支援を目的とした「モビリティ・レジリエンス・アライアンス」に加盟 2023年7月電気自動車へのロードサービスとして、充電サービスの試験運用を開始 2023年12月ロードサービス要請の新サービス「救援要請ウェブサイト」提供開始 2024年1月「令和6年能登半島地震」の被災地でロードサービス特別支援隊が活動を開始 2025年3月健康経営優良法人2025に認定（2024年に続き3年連続認定） 2025年6月国内における四輪モータースポーツの統轄団体として、モータースポーツを通し、スポーツ界全体の発展に寄与すべく、「日本スポーツ協会の承認団体」として正式加盟。 2025年10月ロードサービス隊員たちが日々の現場で培った接客力・救援技術・迅速な対応力などを競い合う「ロードサービス競技大会2025」、決勝大会を初の一般公開！

働き方データ

平均勤続勤務年数
- 20.8年
2024年度
月平均所定外労働時間（前年度実績）
- 11時間
2024年度
平均有給休暇取得日数（前年度実績）
- 14.8日
2024年度

前年度の育児休業対象者数・取得者数（男女別）

2024年度
対象者	70名	12名	82名
取得者	51名	11名	62名

前年度の育児休業取得率（男女別）

2024年度

男性

72.9%

女性

91.7%
役員及び管理的地位にある者に占める女性の割合
- 7.9%
  （253名中20名）
- 2024年度

社内制度

研修制度	制度あり ◆主な研修　※この他にも、部門別・テーマ別の研修多数あり・新入職員養成研修（入社1年次）・入社３年次職員研修・入社５年次職員研修・営業基礎研修・会員事業担当者研修・交通安全講習担当者研修・広報業務研修・フォロワーシップ研修・マネジメント力養成研修・管理職研修　など
自己啓発支援制度	制度あり通信教育や公開セミナーなど300コース以上から受講可能。修了後、最大90％の受講費用の補助あり。
メンター制度	制度あり
キャリアコンサルティング制度	制度なし
社内検定制度	制度ありＪＡＦ認定セーフティアドバイザーロードサービス技能検定

採用実績

採用実績（学校）	＜大学院＞茨城大学、熊本大学、名古屋大学、日本大学、早稲田大学、筑波大学、横浜国立大学＜大学＞愛知大学、愛知学院大学、愛知教育大学、愛知県立大学、愛知工業大学、愛知淑徳大学、青森公立大学、青山学院大学、秋田大学、旭川大学、麻布大学、茨城大学、茨城キリスト教大学、宇都宮大学、愛媛大学、追手門学院大学、大分大学、大阪芸術大学、大阪産業大学、大阪府立大学、大妻女子大学、岡山大学、岡山商科大学、岡山理科大学、沖縄国際大学、小樽商科大学、お茶の水女子大学、尾道市立大学、帯広畜産大学、香川大学、学習院大学、学習院女子大学、鹿児島国際大学、神奈川大学、金沢工業大学、鎌倉女子大学、川崎医療福祉大学、関西大学、関西外国語大学、関西学院大学、環太平洋大学、関東学院大学、畿央大学、北九州市立大学、岐阜大学、岐阜聖徳学園大学、九州大学、九州共立大学、九州工業大学、九州国際大学、九州産業大学、九州女子大学、共栄大学、京都外国語大学、京都教育大学、京都産業大学、京都女子大学、京都橘大学、京都府立大学、共立女子大学、近畿大学、金城学院大学、熊本大学、熊本学園大学、熊本県立大学、久留米大学、久留米工業大学、慶應義塾大学、恵泉女学園大学、皇學館大学、高知大学、高知県立大学、高知工科大学、甲南大学、甲南女子大学、神戸大学、神戸松蔭女子学院大学、神戸女学院大学、國學院大學、国際基督教大学、国士舘大学、駒澤大学、埼玉大学、佐賀大学、作新学院大学、札幌大学、札幌市立大学、産業能率大学、四国学院大学、静岡大学、静岡県立大学、実践女子大学、島根大学、下関市立大学、順天堂大学、尚絅大学、上智大学、昭和女子大学、信州大学、駿河台大学、成蹊大学、成城大学、聖心女子大学、西南学院大学、専修大学、崇城大学、大正大学、大東文化大学、高崎経済大学、玉川大学、千葉大学、中央大学、中京大学、中部大学、筑波大学、帝京大学、帝塚山大学、東海大学、東海学園大学、東京外国語大学、東京家政大学、東京女子大学、東京電機大学、東京都市大学、東京農業大学、東京理科大学、同志社大学、東北大学、東北学院大学、東北工業大学、東洋大学、徳島大学、獨協大学、富山大学、長崎大学、長崎県立大学、名古屋大学、名古屋学院大学、奈良県立大学、南山大学、新潟大学、日本大学、日本女子大学、日本体育大学、日本福祉大学、一橋大学、弘前大学、広島大学、広島経済大学、広島工業大学、広島国際学院大学、広島修道大学、広島女学院大学、福井県立大学、福井工業大学、福岡大学、福岡教育大学、福岡県立大学、福岡工業大学、福岡女子大学、福島大学、佛教大学、文教大学、法政大学、北星学園大学、北海道大学、北海道教育大学、松山大学、三重大学、宮城大学、宮城学院女子大学、宮崎公立大学、武庫川女子大学、武蔵大学、明治大学、明治学院大学、名城大学、安田女子大学、山形大学、山口大学、山口県立大学、山梨大学、横浜国立大学、横浜商科大学、酪農学園大学、立教大学、立正大学、立命館大学、立命館アジア太平洋大学、琉球大学、龍谷大学、和歌山大学、早稲田大学もっと見る
採用実績（人数）	《大卒》2023年　57名（男性31名、女性26名）　　　　2024年　46名（男性16名、女性30名）　　　　2025年　50名（男性33名、女性17名）

採用実績（学校）

＜大学院＞
茨城大学、熊本大学、名古屋大学、日本大学、早稲田大学、筑波大学、横浜国立大学
＜大学＞
愛知大学、愛知学院大学、愛知教育大学、愛知県立大学、愛知工業大学、愛知淑徳大学、青森公立大学、青山学院大学、秋田大学、旭川大学、麻布大学、茨城大学、茨城キリスト教大学、宇都宮大学、愛媛大学、追手門学院大学、大分大学、大阪芸術大学、大阪産業大学、大阪府立大学、大妻女子大学、岡山大学、岡山商科大学、岡山理科大学、沖縄国際大学、小樽商科大学、お茶の水女子大学、尾道市立大学、帯広畜産大学、香川大学、学習院大学、学習院女子大学、鹿児島国際大学、神奈川大学、金沢工業大学、鎌倉女子大学、川崎医療福祉大学、関西大学、関西外国語大学、関西学院大学、環太平洋大学、関東学院大学、畿央大学、北九州市立大学、岐阜大学、岐阜聖徳学園大学、九州大学、九州共立大学、九州工業大学、九州国際大学、九州産業大学、九州女子大学、共栄大学、京都外国語大学、京都教育大学、京都産業大学、京都女子大学、京都橘大学、京都府立大学、共立女子大学、近畿大学、金城学院大学、熊本大学、熊本学園大学、熊本県立大学、久留米大学、久留米工業大学、慶應義塾大学、恵泉女学園大学、皇學館大学、高知大学、高知県立大学、高知工科大学、甲南大学、甲南女子大学、神戸大学、神戸松蔭女子学院大学、神戸女学院大学、國學院大學、国際基督教大学、国士舘大学、駒澤大学、埼玉大学、佐賀大学、作新学院大学、札幌大学、札幌市立大学、産業能率大学、四国学院大学、静岡大学、静岡県立大学、実践女子大学、島根大学、下関市立大学、順天堂大学、尚絅大学、上智大学、昭和女子大学、信州大学、駿河台大学、成蹊大学、成城大学、聖心女子大学、西南学院大学、専修大学、崇城大学、大正大学、大東文化大学、高崎経済大学、玉川大学、千葉大学、中央大学、中京大学、中部大学、筑波大学、帝京大学、帝塚山大学、東海大学、東海学園大学、東京外国語大学、東京家政大学、東京女子大学、東京電機大学、東京都市大学、東京農業大学、東京理科大学、同志社大学、東北大学、東北学院大学、東北工業大学、東洋大学、徳島大学、獨協大学、富山大学、長崎大学、長崎県立大学、名古屋大学、名古屋学院大学、奈良県立大学、南山大学、新潟大学、日本大学、日本女子大学、日本体育大学、日本福祉大学、一橋大学、弘前大学、広島大学、広島経済大学、広島工業大学、広島国際学院大学、広島修道大学、広島女学院大学、福井県立大学、福井工業大学、福岡大学、福岡教育大学、福岡県立大学、福岡工業大学、福岡女子大学、福島大学、佛教大学、文教大学、法政大学、北星学園大学、北海道大学、北海道教育大学、松山大学、三重大学、宮城大学、宮城学院女子大学、宮崎公立大学、武庫川女子大学、武蔵大学、明治大学、明治学院大学、名城大学、安田女子大学、山形大学、山口大学、山口県立大学、山梨大学、横浜国立大学、横浜商科大学、酪農学園大学、立教大学、立正大学、立命館大学、立命館アジア太平洋大学、琉球大学、龍谷大学、和歌山大学、早稲田大学

採用実績（人数）

《大卒》2023年　57名（男性31名、女性26名）
　　　　2024年　46名（男性16名、女性30名）
　　　　2025年　50名（男性33名、女性17名）

過去3年間の新卒採用者数（男女別）