IMSグループ(板橋中央総合病院/他136施設)[グループ募集]

私の就職活動は、やりたいことが特に決まっていないまま始まりました。金融、営業、アパレルなど、さまざまな業界を見て回るなかで、「長く一つの会社で働きたい」という軸だけは明確になっていき、その際に出会ったのがIMSグループです。創立から70年以上の歴史があり、医療・介護はAIが進展しても人の関わりが重要な分野だと感じ、興味を持ちました。入職の決め手となったのは、見学時の印象です。コロナ禍にもかかわらず、対面で対応していただき、私一人のために2時間以上の時間を設けていただきました。責任者の方も丁寧に声をかけてくださり「こうした方々と一緒に働きたい」と感じました。

入職後のギャップはほとんどなく、あえて一つ挙げるとすれば、職場の雰囲気に対する不安を抱いていましたが、見学時と同様に和やかな環境だったことですね。医療知識はありませんでしたが、入職直後の研修で診療請求業務の基礎から医学用語、電話応対、名刺交換まで学ぶことができ、教育体制が整っていると感じています。

現在は総務課で採用担当として働いており、学生の病院見学対応や就業体験の案内、看護師をはじめとする職員の採用活動の担当を行っています。やりがいを感じるのは、自分が案内した学生が入職してくれたとき。「見学のときの雰囲気が良くて決めました」と言ってもらえると、入職のきっかけづくりに関われたと実感できます。最近では後輩の指導にも関わるようになり、成長を見守ることにもやりがいを感じています。

IMSグループは制度面も整っており、グループ内施設での医療費減免制度や休暇制度などがあります。必要に応じて休暇を取得でき、仕事とプライベートの両立を図りながら働くことができています。今後は採用業務にとどまらず、病院経営や制度理解など幅広い知識を身につけて総務課のなかで、幅広い質問に対応できる存在になりたいと思っています。

就職活動を始めた頃は、正直やりたいことが決まっておらず、周りが目を輝かせて志望業界を語っているなかで、自分だけが取り残されているような感覚でした。業種や職種を絞らずに選考を受け、複数の業種から内定をもらったのですが、最後まで迷っていました。決めかねているなかで、大学の先生から、「人にとって病院は不可欠だから、まずそこから初めてみたら？」と言われたことをきっかけに、IMSグループへの入職を決めました。

急性期病院の医事課からキャリアをスタートし、窓口での患者対応、診療報酬の請求業務を主な仕事としていました。その後、回復期のリハビリ病院、クリニックへと異動をしましたが、このクリニック時代が大きな転機になりました。専任の事務長がいない環境だったため、医事課の責任者だった私が実質的に施設の運営方針づくりを担うことになり、診療科の構成から地域のニーズまで考えながら、病院の在り方を決めていきます。最初は戸惑いましたが、そこで仕事の見え方が大きく変わったと感じています。

医療事務の仕事は、医師や看護師が行った医療行為を「お金」という形に変える仕事ですが、それだけではありません。収入が上がるということは、患者さんに選んでいただいている証でもあります。地域の方々が求める診療科は何か、どのような取り組みをすれば信頼されるか。そこまで考えながら病院運営に関わることができるのが、医療事務の大きな魅力だと感じています。

現在は明理会東京大和病院で医事課の責任者を務めています。大切にしているのは他部署との連携。普段からコミュニケーションを取り、困ったときに相談できる関係を築くことを意識しています。部署の垣根が低い職場ということもあって、円滑に連携できています。

IMSグループは努力が評価に反映される仕組みが整っており、責任者として働きながらもワーク・ライフ・バランスを保ちやすく、残業も多くありません。子どもの体調不良などの際には必要に応じて休暇を取得することも可能です。家庭やプライベートの時間を大切にしながら、スキルを高めていくことができる環境です。地域の人々が求める医療を提供するためにも、こういった環境面などを引き続き大事にしながら、将来的には事務長として経営に関わっていきたいと考えています。

前職はIT企業のエンジニアでした。工学部を卒業してそのまま技術の世界へ進んだのですが、しばらくして、立ち止まる瞬間が来ました。ワーク・ライフ・バランスへの課題があり、このまま働き続けるのは厳しいと感じたことをきっかけにもっと安定した場所で、長く腰を据えて働きたいと考えて転職することにしました。そのなかで出会ったのがIMSグループです。家族が医療現場で働いていたこともあり、医療・介護という仕事は身近に感じていました。IMSグループは全国に施設を持つ法人であることも知っており、「ここなら長く働ける」と感じ、入職を決めました。

もちろん、医療事務の資格も医療の知識もなかったので、不安もありました。それでも、施設見学に行った際、先輩職員から「うちは未経験から活躍している人が多いです」と聞き、少し安心することができました。入職後は「IMS School」という教育プログラムで基礎から学び、事務認定試験（初級・中級・上級）を通じて段階的にステップアップできる仕組みのなかで、医療事務の専門スキルを体系的に身につけました。

そして、山形・宮城・千葉と異動しながらキャリアを積み、2025年から葛飾ロイヤルケアセンターの事務長を務めています。院長・看護部長とともに「三役」として施設の経営に関わり、事業計画を作成し、目標を職員に分かりやすく伝え、施設全体を動かしていく役割を担っています。事務職は、チーム医療において重要な役割を担う存在です。例えば、医師から「新しい診療を導入したい」と相談があれば、薬剤師や各部門と連携してワーキンググループを組み、実現に向けた調整を進めます。直接患者さんを診ることはできませんが、施設の運営を支える仕事であるという意識を持って取り組んでいます。

「IMS School」は新入職員だけでなく、事務長向けの幹部上級コースも用意されており、経営・財務・人材管理を学べるカリキュラムです。私自身も事務長として必要な知識を学んできました。今後は救急対応のある総合病院でも経営を担える人材を目指したいと考えており、そのための環境が、IMSグループにはあると感じています。