ハートランド(株)

実は…私は中途入社です！
新卒で入ったのは、不動産の会社で入社前後でギャップがあったり、
個人ノルマが厳しく転職を考えていたところ、
合同説明会でハートランドと出会いました！

合同説明会の後に、実際に職場見学に行ったのですが、
お店のスタッフ同士が協力し合っている様子を見て、
「ここなら安心して働けるな」と思いました。

また個人ノルマがなく、
”店舗のみんなで頑張ろう！”という雰囲気もいいなと思いました！

新入社員が3か月で機種変更の手続きを
一人で出来るようになるまでのサポートです。

まずは、「要件伺い」や「住所変更」など簡単な手続きから始めて、
少しずつ仕事に慣れてもらいます。

慣れてきたら「プラン変更」や
「クレジットカードの提案」などにも挑戦して、
最終的には機種変更がスムーズにできるように育てていきます。

新入社員が出来なかったことをできるようになって、
自信を持って取り組む姿を見ると、
「自分の関わりがちゃんと力になれた」と実感できて、
すごく達成感があります！

メンターを経験して感じたのは、
育てるってただ知識を伝えるだけでなく、
ゴールに向かって計画的に教えることが大切ということ。

その場の質問に答えるだけでなく、
全体を見通して教えていくことが必要なんだと気づきました。
また、新入社員の様子と店舗全体の状況の両方を見ながら働く力も求められて、
自然と周りを見る視野も広がり、自分自身の成長にもつながったと感じています！

今後は、店舗で営業で引っ張っていけるような、
商材問わずなんでも獲得できる、頼れる存在になりたいです！