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最終更新日:2026/5/26
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お客さまから直接感動や感謝の言葉をいただけるのは、この仕事ならではです。
3つの事業を運営しているので、様々なフィールドで成長にあわせてキャリアを積めます。
社員食堂や独身寮があり生活に時間の余裕がもてます。他部署の人とも交流できます。
K.Oさん(左)、T.Aさん(右)が共に語ってくれたのが「笑顔」について。お客さまの笑顔が毎日見られる喜び、職場内にも笑顔があふれる環境が自社の魅力だと力説している。
パーク内で開催されるさまざまなイベントの企画、運営を担当しています。イベント内容を企画して、イベントに参加する関係先と調整を行い、SNSなどでプロモーションするところまで、すべてに関われることが楽しいです。また、私は子供の笑顔が大好きで今の仕事を選びました。自分が企画したイベントにたくさんの子供が参加して楽しんでいる様子を目にすると、それまでの苦労や疲れは吹き飛ぶくらいに嬉しいですね。私は韓国出身なので語学力を生かして、インバウンド誘致のため海外での商談会に参加したこともあります。パークをPRするにあたって、ホテルやゴルフ場も備えているというのは当社の大きな強みです。3つの施設をパックにしたプランが企画できるので、お客さまのさまざまなニーズにマッチした提案につながっています。仕事でホテルやゴルフ場の社員と連携する機会も多くありますが、部署を問わず温かな人間性を感じられることは当社の魅力。「お客さまの笑顔が見たい!」という経営理念の実現に向けて、みんなで協力する一体感があります。■K.O./城島高原パーク 企画/2019年入社私の地元は大分で、城島高原パークには幼い頃から何度も足を運び、楽しい思い出がたくさんあります。そこで働くパークのお姉さんに憧れ、私も人を笑顔にする仕事がしたいと思ったことが当社を志望した理由です。私が所属するホテルにはファミリー層が多く宿泊され、館内は遊園地や観光を楽しみにしているお客さまの笑顔で溢れています。フロント担当としてチェックイン、アウト時の対応や施設のご案内などを行いつつ、備品の発注やホテル玄関の装飾など任せてもらえる仕事が増えてきました。意欲を示せばやらせてもらえた上で的確なアドバイスや評価があるので、積極的に挑戦しながら成長できる心強い環境です。また、レストランや売店、宿泊予約などの業務にヘルプで入ることもあります。入社後のローテーション研修でいろんな部署の仕事を経験できたことが、実務の面でも人間関係の面でも役立っていますね。マニュアル通りにいかない場面が多いのが、人対人の仕事の難しさであり、面白さ。これからもお客さまの心に寄り添った接客スキルを磨きつつ、いずれはお客さまをホテルに誘致する営業の仕事にもチャレンジしてみたいです。■T.A./城島高原ホテル 宿泊フロント/2024年入社
由布岳の麓に広がる高原リゾート
男性
女性
<大学> 大分大学、島根大学、琉球大学、山口県立大学、日本文理大学、立命館アジア太平洋大学、別府大学、活水女子大学、鹿児島大学 <短大・高専・専門学校> 大分県立芸術文化短期大学、別府大学短期大学部、福岡デザイン&テクノロジー専門学校、大分情報ITクリエイター専門学校、九州女子短期大学