投薬に当たった薬剤師（10数年ぶりに職場に復帰した）は、30歳代の女性にパーキンソン病治療薬が処方されたことを疑問に感じはしたが、そのまま投薬してしまった。しかし、その後も、産婦人科からカバサールの処方が数件続いたため調べたところ、排卵障害などの効能・効果が追加されていたことがわかった。処方医に確認してみると、やはり排卵障害の治療が目的だった。薬剤師は、誤った説明をしてしまったことを産婦人科処方医に報告したところ、同医師は「こちらで、効能・効果を含めてきちんと説明しているので問題ないでしょう」と回答した。なおカバサールは、2003年4月（薬剤師が子育てのため退職した時期）に適応が拡大され、高プロラクチン血性排卵障害などへの使用が可能になっていた。

患者に治療目的を説明する際は、可能な限り、患者インタビューで疾患名などを確認した上で行うことが基本である。そうしないと、適応が複数ある場合や、適応外で薬剤が使用された場合などに、医師の意図とは異なる説明をしてしまう可能性がある。本ケースも、この基本手順を踏んでいれば、少なくともパーキンソン病患者ではないことに気づくことができたはずである。ただし本例では、排卵障害という疾患の性質上、特に指導した薬剤師が男性であった場合には、患者から病名を聞き出すことが難しかった可能性もある。 　またこのケースで、薬剤師は、カバサールが「週1回、就寝前服用」で処方されている点に着目すべきであった。同剤は、排卵障害等には1週1回就寝前投与するが、パーキンソン病患者に対しては1日1回朝食後に投与することが定められているからである。
　当該薬剤師は十数年ぶりに薬局に復帰したため、以前の古い情報でカバサールの効能を判断して服薬指導してしまった。更にカバサールの薬情を確認していなかった。